Como corrigir o erro “Seu ID Apple está bloqueado ou desabilitado”?

Pergunta

Problema: Como corrigir o erro “Seu ID Apple está bloqueado ou desabilitado”?

Olá, estou tendo um problema com meu iPad Air por um tempo. Não consigo atualizar ou comprar nada na app store. Esqueci minha senha e não respondi às perguntas de segurança. Tentei a recuperação e mudei minha senha algumas vezes, mas ainda não consigo atualizar meus aplicativos porque meu ID Apple agora está desativado. Como posso consertar isso?

Resposta Resolvida

Apple ID é um serviço usado para fazer login em aplicativos baseados na Apple, como o iTunes

^[1], App Store, iCloud, iMessage. Esta mensagem de erro pode ser exibida porque você não conseguiu fazer login corretamente ou porque outra pessoa estava tentando entrar em sua conta, simplesmente tentando adivinhar sua senha. Quando você esquece sua senha e não consegue digitar a senha correta repetidamente, essas tentativas são restritas. Você pode tentar inserir a senha três vezes em 24 horas. A Apple pode exibir várias mensagens diferentes sobre o mesmo erro:

• “Este ID Apple foi desativado por motivos de segurança.”
• “Você não pode entrar porque sua conta foi desativada por motivos de segurança.”
• “Este ID Apple foi bloqueado por razões de segurança.”

Depois de não responder às perguntas de segurança^[2] você pode ter encontrado o erro “Seu ID Apple está bloqueado ou desativado”. O ID é bloqueado ou desativado por motivos de segurança e você pode desbloqueá-lo depois de verificar sua identidade. Isso pode acontecer se você inserir as outras informações da sua conta incorretamente muitas vezes.

Você precisa corrigir esse problema se quiser usar os recursos da Apple.

Isso também pode acontecer por causa do malware^[3] infecção. O bloqueio de conta pode ser uma reação automática da Apple ao ataque. Você precisa fazer a varredura de seu sistema com a ferramenta anti-malware, se você acha que isso pode ser um problema de malware. ReimageMáquina de lavar Mac X9 é perfeito para o trabalho.

Se alguém está tentando fazer login com suas informações, mas insere uma senha aleatória, a Apple reconhece isso como uma ameaça e bloqueia a conta para manter seus dados seguros. Este não é um bloqueio permanente e você pode corrigi-lo. Há mais informações sobre isso abaixo para que você possa reativar sua conta seguindo estas etapas.

Saiba como reativar sua conta Apple ID e corrigir este erro

A primeira coisa que você deve fazer antes de tentar a recuperação de senha é varrer seu sistema com programas anti-malware. Caso seu computador seja injetado com malware de registro de chaves, todas as suas senhas e outras informações importantes podem ser lidas, pois são enviadas para os cibercriminosos. Se você tiver certeza de que inseriu a senha incorreta, siga estas etapas e redefina sua conta Apple ID.

Método 1: redefina a senha do seu ID Apple no site

• Visita iforgot.apple.com e, quando você for saudado com o campo de entrada, digite seu nome, sobrenome e endereço de e-mail. Clique em Continue. O primeiro método para corrigir o problema do ID da Apple é a redefinição de senha.
• Você pode escolher obter sua senha por e-mail ou responder a perguntas de segurança para desbloquear a conta.
• Em seguida, vá para a sua caixa de entrada e escolha Redefinir agora. Você precisa optar por redefinir a senha ao receber um e-mail de confirmação.
• Digite a nova senha e clique em Redefinir senha.

Atualize suas perguntas de segurança depois disso, seguindo as instruções do site da Apple.

Método 2: redefina seu ID Apple usando iPhone ou iDevice

Abra Preferências em seu dispositivo confiável. Em seguida, escolha Perfil Apple, Senhas e Segurança e clique em Alterar Senha. Siga as instruções na tela. Você pode redefinir seu ID Apple usando um iPhone.

Método 3: entre em contato com o Suporte da Apple

Se você ainda tiver problemas com esse problema, ligue diretamente para a Apple e peça ajuda por telefone. Visita getupport.apple.com em seguida, selecione Apple ID e escolha ID Apple desativado. Configure uma chamada ou bate-papo online com um funcionário da Apple.

Você pode entrar em contato com o suporte da Apple diretamente.

Repare seus erros automaticamente

A equipe ugetfix.com está tentando fazer o melhor para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para eliminar seus erros. Se você não quiser ter problemas com técnicas de reparo manual, use o software automático. Todos os produtos recomendados foram testados e aprovados por nossos profissionais. As ferramentas que você pode usar para corrigir seu erro estão listadas abaixo: