O Windows 10 às vezes pode falhar em conectar a outro computador remotamente. Um dos erros mais frequentes que a Área de Trabalho Remota pode lançar é este: “Ocorreu um erro de autenticação. A função solicitada não é compatível. Isso pode ser devido à correção do oráculo de criptografia CredSSP ”. Essa mensagem de erro geralmente aparece do nada. Infelizmente, a tentativa de estabelecer uma nova conexão remota geralmente falha. Vamos ver o que você pode fazer para corrigir esse problema no Windows 10.
Correção: Ocorreu um erro de autenticação, a função solicitada não é compatível
Desative o seu firewall
Desligue o firewall e verifique se esta solução rápida resolve o problema para você. Sua firewall pode estar bloqueando a conexão por razões de segurança. Se o problema persistir, ative o firewall e vá para a próxima etapa.
Desinstalar as últimas atualizações
Se esse problema ocorrer após a atualização do Windows 10, desinstale as atualizações mais recentes. Não é incomum que patches com erros quebrem a Área de Trabalho Remota.
Vamos para Painel de controle, selecione Desinstalar um programae clique em Ver atualizações instaladas. Em seguida, remova as atualizações problemáticas e reinicie o computador. Verifique se a Área de Trabalho Remota está funcionando agora.
Edite suas configurações de conexão de área de trabalho remota
Além disso, habilite conexões remotas para computadores que não usam autenticação em nível de rede. Em seguida, verifique se esta solução resolveu o problema.
- Vamos para Painel de controlee selecione Sistema e Segurança.
- Então, sob Sistema, Clique em Permitir acesso remoto.
- Na nova janela, clique no Controlo remoto aba.
- Em seguida, desmarque a opção que diz Permitir conexões apenas de computadores que executam a Área de Trabalho Remota com Autenticação em Nível de Rede.
Defina o nível de proteção de correção do Oracle de criptografia como vulnerável
Se você tiver acesso às configurações de Política de Grupo, certifique-se de habilitar o Criptografia Oracle Remediation serviço. Em seguida, ajuste as configurações do serviço e defina o nível de proteção como Vulnerável.
Outro ponto importante é que você precisa execute o Windows 10 Pro e habilite o acesso de administrador para usar o Editor de Política de Grupo.
- Lançar o Editor de Política de Grupo e clique em Configuração do Computador.
- Em seguida, navegue para Modelos Administrativose selecione Sistema,
- Clique em Delegação de credenciais.
- Depois disso, selecione Criptografia Oracle Remediation e habilite a opção.
- Vou ao Proteção seção e definir o nível de proteção para Vulnerável.
- Salve as configurações e verifique os resultados.
Conclusão
Resumindo, erros de autenticação e problemas de função sem suporte podem impedir o Windows 10 Remote Desktop de iniciar. Para corrigir o problema, defina o nível de proteção do Encryption Oracle Remediation como Vulnerável. Além disso, habilite conexões remotas para PC que não usam autenticação de rede. Essas soluções ajudaram a resolver o problema? Compartilhe sua opinião nos comentários abaixo.