Erro da ferramenta de criação de mídia do Windows 10 0x80072f76

Ao executar a ferramenta de criação de mídia (MCT), você pode ver o erro 0x80072f76 - 0x20017:

Ocorreu um problema ao executar esta ferramenta.
Não temos certeza do que aconteceu, mas não podemos executar esta ferramenta no seu PC. Se continuar tendo problemas, mencione o código de erro ao entrar em contato com o suporte ao cliente. Código de erro: 0x80072F76 - 0x20017

erro de ferramenta de criação de mídia 0x80072f76
Ferramenta de criação de mídia: Erro 0x80072f76

O mesmo software binário MCT funcionou bem alguns dias atrás. Após investigação, pude ver que o problema está na extremidade do servidor. O MCT parece não conseguir baixar o arquivo .RTF do Contrato de Licença de Usuário Final (Eula) dos servidores da Microsoft. Este é o erro visto em setuperr.log

Erro MOUPG CDlpTransportHttp:: PrepareFile (756): Result = 0x80072F76 [gle = 0x00002f76] Erro MOUPG CDlpTransportHttp:: TransferFile (861): Resultado = 0x80072F76. Erro MOUPG CDlpActionEula:: DownloadEulaFromOnlineStoreUrl (385): Result = 0x80072F76. Erro MOUPG CDlpActionEula:: ExecuteRoutine (168): Resultado = 0x80072F76. Erro MOUPG CDlpActionImpl>>>:: Execute (441): Result = 0x80072F76. Erro MOUPG CDlpTask:: ExecuteAction (3243): Resultado = 0x80072F76. Erro MOUPG CDlpTask:: ExecuteActions (3397): Resultado = 0x80072F76. Erro MOUPG CDlpTask:: Execute (1631): Resultado = 0x80072F76. Erro MOUPG CSetupManager:: ExecuteTask (2169): Resultado = 0x80072F76 [gle = 0x0000013d] Erro MOUPG CSetupManager:: ExecuteTask (2132): Resultado = 0x80072F76 [gle = 0x0000013d] Erro MOUPG CSetupManager:: ExecuteDownloadMode (7401): Result = 0x80072F76 [gle = 0x0000013d] Erro MOUPG CSetupManager:: ExecuteDownlevelMode (342): Result = 0x80072F76 [gle = 0x0000013d] Erro MOUPG CSetupManager:: GetDUSetupResults (5499): Resultado = 0x80070490. Erro MOUPG CSetupManager:: Execute (236): Resultado = 0x80072F76. Erro MOUPG CSetupHost:: Execute (375): Resultado = 0x80072F76.

Mudar a conexão com a Internet (ISP) resolveu o problema

Pensando que esse poderia ser um problema relacionado ao DNS ou ISP, tentei mudar para DNS público do Google IPs 8.8.8.8 & 8.8.4.4, esvaziou o cache DNS usando IPCONFIG. Isso não ajudou. No entanto, mudei para outra conexão de internet (provedor: BSNL 4G) e a ferramenta de criação de mídia pode baixar com sucesso o EULA desta vez.

Tela da ferramenta de criação de mídia EULA
Ferramenta de criação de mídia: tela EULA

Entradas relacionadas em setupact.log Arquivo:

2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG Eula: Obtendo EULA para o idioma: [en-us] 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG Eula: URL do arquivo Eula da loja online: [ https://wscont.apps.microsoft.com/winstore/OSUpgradeNotification/MediaCreationTool/prod/EULA_MCTool_EN-US_6.27.16.rtf] 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG CreateDlpFile: Source = [ https://wscont.apps.microsoft.com/winstore/OSUpgradeNotification/MediaCreationTool/prod/EULA_MCTool_EN-US_6.27.16.rtf], Destino = [C: \ $ Windows. ~ WS \ Sources \ Panther \ Eula.rtf] 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: Porta: [443], Secure -> [TRUE] 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: IE especifica detecção automática. 2017-11-08 14:17:22, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: Tentando detectar automaticamente... 2017-11-08 14:17:22, Aviso MOUPG ConnectToSourceUrl: Não foi possível recuperar informações de proxy para URL -> [0x2f94]. 2017-11-08 14:17:24, Info MOUPG CheckHttpRequestStatus: WinHttpQueryHeaders Status -> [200] 2017-11-08 14:17:24, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: Porta: [443], Secure -> [TRUE] 2017-11-08 14:17:24, Info MOUPG ConnectToSourceUrl: Solicitando -> [Intervalo: bytes = 0-204388] 2017-11-08 14:17:24, Info MOUPG CheckHttpRequestStatus: WinHttpQueryHeaders Status -> [206] 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG Eula: Caminho do arquivo Eula: [C: \ $ Windows. ~ WS \ Sources \ Panther \ Eula.rtf] 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG Eula: Entrando no método de execução de resposta. 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG CInstallUI:: ShowPage: Postado MSG_INSTALLUI_SWITCH_TO_RESPONSE_PAGE. 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG CInstallUI:: CInstallUIMessageWindow:: SwitchToResponsePage. 2017-11-08 14:17:26, Info MOUPG CInstallUI:: SwitchToResponsePage. 2017-11-08 14:18:22, Info MOUPG CInstallUI:: ShowProgress: Postado MSG_INSTALLUI_SWITCH_TO_PROGRESS_PAGE. 2017-11-08 14:18:22, Info MOUPG CSetupResponseTemplate:: ExecuteRoutine: botão Next clicado. 2017-11-08 14:18:22, Info MOUPG Eula: Método de execução de saída de resposta

Como minha conexão 3G / 4G é lenta aqui (e os dados móveis são caros), quando comparada à minha fibra óptica conexão de internet, mudei para a conexão de internet original depois que a tela do EULA foi exibido.

Portanto, espero que o problema seja apenas momentâneo e a Microsoft (ou talvez os ISPs) consigam consertá-lo o mais rápido possível. Até então, use uma destas opções:

  • Tente um provedor de serviços de Internet diferente. Depois de obter a tela do EULA, você pode voltar à conexão original com a Internet, se necessário.
  • Use o Ferramenta de atualização do assistente para atualizar sua versão do Windows 10.
  • Mude o agente do usuário do navegador para iPad (Safari) ou móvel e obtenha o link de download direto do Windows 10 ISO. Ver post Obtenha imagens ISO oficiais do Windows 10 usando MCT ou download direto para mais detalhes sobre este método.

Espero que os métodos acima ajudem a resolver o erro 0x80072f76 - 0x20017 ao executar a ferramenta de criação de mídia.


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