Quando você abre a Ajuda e Suporte do Windows no Windows 7 e usa o recurso de pesquisa para localizar tópicos, nenhum resultado aparece nos resultados da pesquisa mostrando o texto “__elbasuer__”. Isso pode acontecer após a instalação do driver Bluetooth ou se o driver vier como parte da instalação padrão com o seu PC.
Tive esse problema no meu Dell Vostro 1520 e uma solução foi postada nos fóruns da comunidade Dell. A correção foi remover um valor de registro “BRCM_Bluetooth_Help” que é adicionado pelo driver Broadcom / WIDCOMM Bluetooth. Essa correção deve se aplicar a sistemas não Dell também.
- Inicie o Editor do Registro (
regedit.exe) e navegue até o seguinte branch:HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Assistance \ Client \ 1.0 \ Namespaces \ OEM \ en-US \ Titles
- Exclua o valor nomeado BRCM_Bluetooth_Help no painel direito.
- Saia do Editor do Registro.
- Feche a Ajuda e Suporte do Windows, abra-o novamente e digite uma frase de pesquisa.
Agora deve funcionar corretamente!
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