Erro 0x80070091 “O diretório não está vazio” ao excluir ou copiar uma pasta

Quando você tenta excluir uma pasta ou copiá-la para outro local ou unidade, o seguinte erro pode aparecer:

Etapa 1: tente renomear a pasta

Veja se renomear a pasta ajuda. Se o nome da pasta for documentos de escritório, acrescente um hífen ou um caractere de exclamação no final do nome do arquivo ou pasta documentos do escritório!.

Agora tente excluir ou copiar a pasta. Se isso não ajudar, tente Passo 2.

Etapa 2: execute Chkdsk ou verificação de erros de disco

1. Abra o Explorador de Arquivos
2. Clique com o botão direito na letra da unidade em que a pasta está localizada e clique em Propriedades.
3. Selecione Ferramentas e clique no Verificar botão em Verificação de erros.
   
4. Mesmo que o Windows diga que não é necessário verificar a unidade, clique em Scan drive de qualquer forma.
   
5. Após a conclusão da verificação de erros do disco, você pode clicar no link Detalhes na caixa de diálogo.
   

   Clicando Mostrar detalhes irá iniciar o Visualizador de eventos e abrir a entrada de verificação de erro de disco exata no log do aplicativo.

   

   Aqui está um exemplo de entrada:

   Verificação de erros de disco - resultados no log de eventos do aplicativo

   
   O chkdsk foi executado no modo de varredura em um instantâneo de volume. Verificando o sistema de arquivos em D: Estágio 1: Examinando a estrutura básica do sistema de arquivos... 41216 registros de arquivo processados. Verificação do arquivo concluída. 0 registros de arquivos grandes processados. 0 registros de arquivo inválidos processados. Etapa 2: examinando a vinculação do nome do arquivo... 43044 entradas de índice processadas. Verificação do índice concluída. Etapa 3: examinando descritores de segurança... Verificação do descritor de segurança concluída. 915 arquivos de dados processados. O CHKDSK está verificando o Usn Journal... 34431536 bytes USN processados. Verificação do Usn Journal concluída. O Windows verificou o sistema de arquivos e não encontrou problemas. Não é necessária nenhuma ação adicional. 283583487 KB de espaço total em disco. 54862240 KB em 12.528 arquivos. 3588 KB em 916 índices. 149583 KB em uso pelo sistema. 65536 KB ocupados pelo arquivo de log. 228568076 KB disponíveis no disco. 4096 bytes em cada unidade de alocação. 70895871 unidades de alocação total no disco. 57142019 unidades de alocação disponíveis no disco. Etapa 1: examinando a estrutura básica do sistema de arquivos... Etapa 2: examinando a vinculação do nome do arquivo... Etapa 3: examinando descritores de segurança... 

Isso deve corrigir os erros “0x80070091: O diretório não está vazio”, “Não é possível excluir a pasta” ou mensagens de erro semelhantes causadas por erros de sistema de arquivos / disco.