Você sabia que, em média, os adultos têm uma capacidade de concentração de 15 a 20 minutos? Depois de 20 minutos, a eficiência de nossa memória cai e fica cada vez mais difícil armazenar novas informações. Com isso em mente, não é de se surpreender que não possamos nos lembrar de todos os detalhes de nossas conversas recentes no chat do Skype.
Se você precisar voltar à sua conversa no Skype for Business para verificar algumas informações, este guia será útil. Contaremos tudo o que você precisa saber sobre seu histórico de bate-papo.
Onde posso encontrar o histórico de conversas no Skype for Business?
A pasta de conversas do Outlook
Seu histórico de conversas do Skype for Business é armazenado no Pasta de conversa do Outlook. Se você abrir essa pasta, encontrará informações como a data e a hora em que as mensagens de bate-papo foram enviadas, os nomes dos participantes e o próprio texto da conversa.
A guia de conversas
No Windows 10, você também pode encontrar o histórico de bate-papo no Guia Conversas do cliente Skype for Business.
Clique nas guias Conversas e você verá todo o seu histórico de conversas em ordem cronológica, incluindo chamadas telefônicas e mensagens de bate-papo. Você pode filtrar ainda mais os resultados clicando nas outras duas guias.
- Clique em Esquecidas para listar suas 100 mensagens perdidas mais recentes.
- Clique em Ligações para exibir as 100 chamadas mais recentes.
Encontre conversas anteriores
Se você quiser verificar o histórico de bate-papo com um usuário específico, vá para sua lista de contatos e clique com o botão direito no nome dessa pessoa. Então clique em Encontre conversas anteriores.
Se não houver histórico de bate-papo
Se o histórico de bate-papo não estiver disponível na guia Conversas ou na pasta Conversa do Outlook, verifique as configurações do Skype for Business.
- Navegar para Definições → Ferramentas → Opções → Pessoal.
- Localizar Salvar conversas de mensagens instantâneas na minha pasta de histórico de conversas de e-mail.
- Marque a caixa de seleção se estiver vazia. Se esta opção não estiver ativa, você não poderá salvar seu histórico de conversas do Skype.
Recomendamos que você habilite esta opção. Dessa forma, você sempre pode voltar ao seu histórico de conversas no Skype para verificar novamente as informações sobre as quais não tem certeza.
Exporte o seu histórico de chat do Skype
Se você deseja exportar seu histórico de bate-papo, entre em sua conta do Skype usando este link: https://go.skype.com/export.
Para baixar suas mensagens, clique em Conversas. Em seguida, acertar o Enviar pedido botão.
Quando o arquivo de download estiver pronto, você receberá uma notificação com o link de download. Clique no botão Download para baixar o histórico de bate-papo.
Conclusão
Armazenar o histórico de conversas do Skype for Business é sempre uma boa prática. Você nunca sabe quando precisa verificar algo. Lembre-se de que o Skype remove automaticamente as mensagens antigas da janela de bate-papo após um determinado período. Mas você sempre pode usar o histórico de bate-papo para ver suas mensagens antigas.
Esperamos que você tenha achado este guia útil. Sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo e nos dar sua opinião sobre essas dicas.