Touch ID é um sensor de identidade de impressão digital, que ganhou popularidade com o lançamento do iPhone 5s. Ele fornece uma autenticação em uma única etapa para acessar seu smartphone.
Ele oferece uma maneira mais conveniente e inteligente de manter seu telefone seguro, juntamente com as informações nele armazenadas.
Mas o que acontece quando você começa a enfrentar problemas com id de toque do iPhone e a única maneira de acessar seu gadget é por meio de uma senha numérica.
Bem, pode haver vários motivos pelos quais sua id de toque não está funcionando. Vamos dar uma olhada em alguns motivos.
- Certifique-se de que suas mãos estão limpas e secas. Eles devem estar livres de qualquer material oleoso ou líquido, também limpe o botão do sensor de toque com um pano limpo.
- Use o botão de toque corretamente com os dedos cobrindo o botão home, pressionando-o levemente pode negar o acesso.
- Remova todos os acessórios adicionais, protetores de tela e capa do telefone, se estiverem bloqueando o touch id.
Se o seu touch id não estiver funcionando no iPhone, experimente essas correções inteligentes em casa antes de visitar uma loja da Apple.
Como corrigir problemas de Touch Id? Correções Simples
1. Verifique as configurações do Touch ID
- Abra o seu telefone e escolha “Configurações”.
- Na lista de opções, abra a guia “Touch ID e senha”.
- Digite sua senha para fazer alterações.
- Desative o “Desbloqueio do iPhone e iTunes” e a app store e ative novamente após algum tempo.
- Agora bloqueie o telefone e tente acessá-lo com o touch id.
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2. Redefinir Touch ID
Redefinir seu id atual com um novo também pode resolver problemas relacionados a “como corrigir o problema do touch id?”.
Siga etapas simples para fazer seu touch id funcionar novamente.
- Abra a opção “Touch ID e senha” na guia Configurações.
- Digite sua senha numérica para fazer alterações na janela.
- Agora, na lista de impressões digitais, exclua sua “Impressão digital atual”.
- Publique a remoção bem-sucedida, adicione uma nova senha de identificação de toque, certifique-se de que seus dedos sejam pressionados corretamente para uma captura precisa.
3. Reinicie o seu telefone com força
Reinicializar o telefone pode resolver problemas temporários de login. Uma reinicialização forçada atualizará seu telefone e descongelará aplicativos lentos que respondem e que não respondem.
Isso pode ser feito de várias maneiras, dependendo do modelo.
- Forçar reinicialização do iPhone XS / XR / X / 8: Pressione o botão Aumentar e diminuir o volume e, em seguida, mantenha pressionado o botão Liga / Desliga. Continue segurando até que o logotipo da Apple apareça na tela. Isso indica que seu telefone foi reiniciado com sucesso.
- iPhone 7 / 7plus: Pressione o botão de desligar e o botão de diminuir o volume até ver o logotipo da Apple na tela. Deslize para reiniciar.
- iPhone 6 e modelos anteriores: Segure e pressione o botão liga / desliga ou o botão de diminuir o volume para reiniciar o telefone. Deslize para a direita para reiniciá-lo.
4. Faça um backup e apague as configurações internas do seu telefone
Outra opção da lista é redefinir a configuração interna do telefone. Mas antes de começar, certifique-se de fazer um backup dos seus dados.
Para redefinir as configurações, siga as etapas abaixo:
- Depois de fazer o backup do seu dispositivo, abra a guia Configurações.
- Em seguida, abra a guia Geral seguida da opção “Reiniciar”.
- Em seguida, abra “Apagar conteúdo e configurações”.
- Digite sua senha.
- Na notificação pop-up, selecione a opção Apagar iPhone.
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5. Atualize seu telefone para a versão mais recente
Erros e falhas do sistema também podem resultar em problemas relacionados ao Touch id. Você deve considerar atualizar seu telefone com o software mais recente.
Abra a tela Configurações e, em seguida, a guia Geral. Em seguida, verifique se há atualizações de software e clique no botão “Baixar e instalar”.
A maioria dos problemas e correções do Touch ID, conforme mencionado acima, podem resolver seus problemas relacionados ao Touch ID.
No entanto, se você ainda está enfrentando problemas, então acho que é hora de você visitar uma loja da Apple e pedir ajuda a um especialista.