Se o Xbox Capture frequentemente para de funcionar, captura os clipes de jogo errados ou não consegue salvar seus clipes, use este guia de solução de problemas para corrigir o problema. Esse problema é ainda mais frustrante quando algo legal acontece no jogo. Não ser capaz de gravar aquele momento e compartilhá-lo com outros jogadores é realmente irritante.
Como consertar a captura de jogo do Xbox que não funciona
⇒ Nota Importante:
É importante mencionar que nem todos os jogos que existem permitem aos jogadores gravar clipes de jogos. Alguns jogos desativaram o recurso de gravação por padrão. Como resultado, você não poderá gravar nenhum clipe de jogo, independentemente das ferramentas que estiver usando.
Capture clipes mais curtos em configurações de gráficos médios
A Barra de Jogo Xbox permite capturar clipes de jogos de até 5 minutos. Para ter certeza de que a duração do clipe não é a culpada, tente capturar clipes de jogos de até 4 minutos e meio.
⇒ Nota: Dependendo da resolução do clipe de jogo, você pode capturar clipes de até dez minutos para armazenamento interno ou uma hora para armazenamento externo (disco rígido externo).
Além disso, se você tentar capturar clipes de jogos de alta qualidade, isso também pode desencadear várias falhas. Clipes de alta qualidade sobrecarregam o Xbox e às vezes a gravação pode não ser salva. A captura de jogos do Xbox que não funciona em 4K SDR e HDR é um problema comum.
Vá para Configurações e altere as configurações de vídeo para 720p. Altere também o tempo de gravação. Verifique se o problema desapareceu.
Se os clipes de jogo do Xbox forem mais curtos
Além disso, se seus clipes forem mais curtos do que você esperava, veja por que isso pode acontecer:
- Você não tem permissão para gravar determinados segmentos do jogo. Por exemplo, alguns editores evitam que os jogadores capturem spoilers do jogo.
- O Xbox não registra o tempo que você passa sem jogar. Por exemplo, se você pausar o jogo para alterar certas configurações, essa ação não será gravada.
- Se você gravar capturas de jogos de alta qualidade, os clipes podem ser mais curtos. Isso ocorre porque seu Xbox sacrifica a duração para manter uma gravação de vídeo de alta qualidade.
Reativar as capturas de jogos
- Pressione o botão Xbox e vá para Perfil e sistema.
- Em seguida, navegue para Definições → Preferências e selecione Capture e compartilhe.
- Desative e reative a seguinte opção em Permitir capturas de jogos:
- Capturas minhas ou jogos.
Ligue e desligue seu Xbox
Execute um ciclo de alimentação completo em seu Xbox. Primeiro, desligue o console. Basta manter pressionado o botão Xbox na frente do dispositivo. Após 10 segundos, o console deve desligar.
Agora, vá em frente e desconecte o cabo de alimentação do console. Deixe seu Xbox desconectado por dois minutos. Você pode então reconectar o cabo de alimentação e ligar o console. Verifique se o problema com o clipe de jogo desapareceu.
Excluir clipes de jogos mais antigos
Talvez haja muitos clipes de jogo salvos na sua conta de armazenamento em nuvem. Se você está ficando sem espaço de armazenamento, geralmente recebe um destes dois alertas:
-
Gerenciar capturas. Isso significa que você tem apenas 10% de seu espaço de armazenamento disponível. Se o armazenamento do Xbox Live estiver cheio, exclua alguns de seus clipes.
- Exclua algumas de suas capturas. Este alerta indica que você efetivamente ficou sem armazenamento. A única opção é liberar espaço.
Em casos raros, você pode não receber esses alertas. Exclua clipes antigos e certifique-se de ter espaço de armazenamento em nuvem suficiente para seus novos clipes de jogo.
- Pressione o botão Xbox e vá para Capture e compartilhe.
- Selecione Capturas recentes → Mostre tudo.
- Vamos para No Xbox Live e selecione os clipes que deseja remover.
- Aperte o botão A e exclua esses clipes.
Informe-nos se você conseguiu resolver este problema.