Erro 13003 indica seu computador não foi possível instalar o Zoom Salas devido a permissões insuficientes. Em outras palavras, a conta que você está usando não tem as permissões necessárias para instalar aplicativos. Vamos ver como você pode ignorar o código de erro 13003 e instalar o Zoom Rooms em sua máquina.
Como corrigir o erro 13003 nas salas de zoom
Instale o Zoom com direitos de administrador
Verifique se você está usando uma conta de administrador. Em seguida, baixe manualmente o cliente Zoom de Site oficial da Zoom. Clique com o botão direito no instalador para executá-lo com direitos de administrador. Isso deve ser o suficiente para evitar erros relacionados à permissão.
Se o seu computador for gerenciado por uma organização, o administrador de TI pode ter configurado políticas específicas para impedir que os usuários instalem quaisquer programas. Nesse caso, entre em contato com seu administrador de TI.
Atualize seus drivers
Drivers de vídeo e áudio desatualizados ou corrompidos podem desencadear o irritante erro Zoom 13003. Atualizar ou
reinstalar seus drivers e verifique se o problema foi resolvido.- Lançar o Gerenciador de Dispositivos.
- Em seguida, localize as categorias de driver abaixo:
- Controladores de som, vídeo e jogos.
- Adaptadores de vídeo.
- Expanda cada categoria de driver e selecione Atualizar unidade.
- Se o erro 13003 persistir, selecione Desinstalar dispositivo para remover o driver atual.
- Reinicie o seu computador. Sua máquina instalará automaticamente os drivers mais recentes ao reiniciar.
Fechar outros programas
Se você não conseguir instalar o Zoom, feche todos os outros programas em execução em segundo plano. Isso inclui seu antivírus, firewall, VPN e assim por diante. Os programas de terceiros podem entrar em conflito com o instalador do Zoom.
- Lançar o Gerenciador de tarefase clique no Processos aba.
- Clique com o botão direito nos programas que deseja fechar e selecione Finalizar tarefa.
- Depois disso, baixe o Zoom novamente do site oficial e execute o instalador como administrador.
Como alternativa, você também pode fazer uma inicialização limpa do computador. Para obter instruções passo a passo, verifique este guia.
Não se esqueça de ativar sua proteção antivírus e firewall após instalar o Zoom.