Correção: Photoshop travando ao abrir ou salvar arquivos

Photoshop é um dos ferramentas de edição de imagem mais populares no mundo. Ele oferece suporte a muitos recursos que o tornam perfeito para fotógrafos, desenvolvedores da web e artistas gráficos. Infelizmente, o aplicativo às vezes pode falhar quando você tenta abrir ou salvar arquivos. Se você tem enfrentado problemas semelhantes recentemente, siga as etapas abaixo para corrigir o problema.

Por que o Photoshop continua travando quando eu abro ou salvo arquivos?

Em primeiro lugar, force o encerramento e reinicie o Photoshop. Em seguida, reinicie o computador e verifique se o problema persiste. Em caso afirmativo, atualize o Photoshop e seu sistema operacional para a versão mais recente. Se ainda não for possível abrir e editar seus arquivos, continue o processo de solução de problemas com as soluções abaixo.

Desativar Plug-ins problemáticos

Verifique se um de seus plug-ins está causando esse problema.

1. Saia do Photoshop.
2. Pressione e segure o Mudança e reinicie o Photoshop.
3. Você será solicitado a Ignorar o carregamento de plug-ins opcionais e de terceiros. Clique sim.
4. Se o aplicativo iniciar sem nenhum problema e você puder abrir e editar seus arquivos, isso significa que um de seus plug-ins é o culpado.
5. Para identificá-lo, mova seus plug-ins um a um da pasta Plug-ins do Photoshop para a sua área de trabalho.
6. Em seguida, reinicie o Photoshop e verifique se o problema persiste. Se isso não acontecer, parabéns, você acabou de encontrar o culpado.

Redefinir o cache de fonte do Photoshop

Você sabia que as fontes podem causar falhas no Photoshop? Exclua o cache de fontes para forçar o aplicativo a criar um novo.

1. Feche o Photoshop e o aplicativo de desktop Creative Cloud.
2. Em seguida, vá para a pasta Adobe Photoshop.
   • Se você estiver no Windows, vá para Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Adobe Photoshop
   • No macOS, vá para Usuários / Nome de usuário / Biblioteca / Suporte de aplicativo / Adobe / Adobe Photoshop
3. Simplesmente exclua o Cache de fonte CT pasta.
4. Em seguida, esvazie a Lixeira ou a pasta Lixeira.
5. Reinicie o Photoshop e verifique os resultados.

Excluir preferências

Tente excluir suas preferências do Photoshop e verifique se você percebe alguma melhoria.

1. Inicie o Photoshop e navegue até Preferências.
   • Se você estiver no Windows, clique no Editarcardápio, vamos para Preferências e selecione Em geral.
   • Se você estiver no Mac, clique no Photoshopcardápio, navegar para Preferências, e clique em Em geral.
2. Selecione a opção que diz Redefinir preferências ao sair.
3. Confirme sua escolha.
4. Feche o Photoshop e reinicie o computador.
5. Em seguida, abra o Photoshop novamente e verifique se você pode abrir e editar seus arquivos.

Verifique as permissões do Photoshop

Certifique-se de que o Photoshop tenha as permissões de leitura e gravação necessárias para abrir e editar seus arquivos. No Windows, o Photoshop precisa acessar a pasta AppData associada à sua conta de usuário. A pasta está localizada na pasta Users \ UserName. No macOS, o Photoshop precisa acessar a pasta Biblioteca.

Como verificar as permissões do Photoshop no Windows

1. Lançar o Explorador de arquivose selecione o Visualizar aba.
2. Clique Itens escondidos para exibir itens ocultos.
3. Navegue até as seguintes pastas, uma por uma:
   • C: \ Arquivos de programas \ Adobe
   • C: \ Arquivos de programas (x86) \ Adobe
   • C: \ ProgramData \ Adobe
   • C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Adobe
   • C: \ Users \ UserName \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Photoshop versão número
4. Em seguida, clique com o botão direito em cada pasta e selecione Propriedades.
5. Clique no Segurança guia e selecione Editar.
6. Selecione seu nome de usuário. Na área Permissões, ative todas as permissões.
7. Salve as alterações e reinicie o Photoshop.

Como verificar as permissões do Photoshop no macOS

1. Lançar Localizador, aperte o Chave de opção e clique no Ircardápio.
2. Selecione Bibliotecae navegue para Suporte de aplicativo / Adobe / Photoshop.
3. Selecione sua versão do Photoshop e pressione o botão Comando e eu para abrir a janela de informações.
4. Certifique-se de que sua conta de usuário esteja listada no Compartilhamento e permissões seção. Defina seu Configurações de privilégio para Ler escrever.

Voltar para uma versão anterior do Photoshop

Depois de atualizar para uma nova versão do Photoshop, desfaça as alterações e reverta para uma versão anterior do aplicativo se esses problemas começarem a ocorrer.

1. Lançar o Aplicativo de desktop Creative Cloud.
2. Role para baixo até Photoshop e selecione Mais ações (os três pontos).
3. Selecione Outras Versões no menu suspenso.
4. Em seguida, selecione a versão do aplicativo que deseja instalar e clique no Instalar botão.
5. Siga as instruções na tela. Quando solicitado a manter as preferências, clique no Guarda botão.

Reinstale o Photoshop

Se o problema persistir, desinstale o Photoshop.

• Se você estiver no Windows, vá para Painel de controlee selecione Desinstalar um programa. Selecione Photoshop e clique no Desinstalar botão.
• No macOS, vá para Formulários, selecione Photoshop e arraste o aplicativo direto para o Lixo pasta.

Em seguida, reinicie o computador e baixe uma nova cópia do programa. Instale-o e verifique se você pode abrir e editar seus arquivos agora.

Conclusão

Se o Photoshop continuar travando quando você abre ou salva arquivos, isso indica que há algo em conflito com o aplicativo. Desative plug-ins problemáticos, redefina o cache de fontes do Photoshop e exclua as preferências do aplicativo para corrigir o problema. Além disso, certifique-se de que o Photoshop pode ler e gravar seus arquivos. Se o problema persistir, volte para uma versão anterior do Photoshop ou reinstale o aplicativo.

Você conseguiu resolver o problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo. Não se esqueça de compartilhar este guia com outras pessoas nas redes sociais.