Como corrigir o erro 0x80240019 no Windows?

Pergunta

Problema: como corrigir o erro 0x80240019 no Windows?

Não consigo instalar atualizações no Windows 10 por causa do erro 0x80240019. O que isso significa?

Resposta Resolvida

0x80240019 é um dos muitos erros do Windows Update que impedem a instalação de atualizações de software ou sistema operacional necessárias. Não há dúvida de que as atualizações são importantes para a estabilidade e segurança do computador. Portanto, evitar esse erro não é uma boa ideia.

O código de erro 0x80240019 geralmente é seguido pela linha WU_E_EXCLUSIVE_INSTALL_CONFLICT. Assim como muitos outros erros de atualização, este também pode ser causado por vários motivos. No entanto, os mais comuns são estes:

• entradas de registro ou arquivos de sistema corrompidos ou danificados;
• problemas com o Windows Update Service;^[1]
• outras atualizações estão disponíveis;
• malware^[2] ataque;
• antivírus impede a instalação de atualizações disponíveis.

Não é difícil corrigir o erro 0x80240019 e você não deve atrasar esta tarefa. Abaixo você pode encontrar métodos possíveis para se livrar dos problemas mencionados acima. Portanto, não hesite e inicie o procedimento imediatamente.

Métodos para corrigir o erro Código de erro 0x80240019 no Windows 10

Quando você não pode instalar as atualizações necessárias devido ao erro 0x80240019, você deve se certificar de que está conectado para a internet, seu antivírus não bloqueia este procedimento ou qualquer malware não bloqueou o Windows Update serviço. Se esses não foram os principais motivos do erro, você deve tentar procurar registros comprometidos ou danificados ou arquivos de sistema.

Este vídeo irá ajudá-lo com este problema:

Opção 1. Verifique suas configurações de antivírus

Se você adquiriu recentemente um novo programa antivírus ou anti-malware, deve verificar suas configurações. Às vezes, os programas de segurança bloqueiam a instalação das atualizações. Portanto, alterar algumas configurações pode ajudar a eliminar o problema.

Opção 2. Verifique se há malware no dispositivo

Vírus informáticos^[3] e o malware geralmente causa várias alterações no sistema e bloqueia vários processos ou serviços. Conseqüentemente, alguns programas maliciosos residentes em seu PC podem impedir a atualização dos componentes necessários. Assim, você deve executar uma verificação completa do sistema com um anti-malware confiável, por exemplo, Reimagee limpe o malware, se necessário.

Porém, se o seu PC estiver livre de vírus, prossiga com outro método.

Opção 3. Execute o solucionador de problemas do Windows Update

1. Clique Tecla Windows + I a fim de abrir Configurações.
2. Escolher Atualização e segurança.
   
3. Clique Solucionar problemas no painel esquerdo.
4. Debaixo atualização do Windows seção, clique Execute o solucionador de problemas.
   
5. Aguarde o término do processo e verifique se ajudou a corrigir o erro 0x80240019.

Opção 4. Executar varreduras SFC e DISM

Em alguns casos, as atualizações do Windows não podem ser instaladas devido ao registro corrompido ou aos arquivos do sistema. A execução de varreduras SFC de anúncios DISM pode ajudar a identificar quais arquivos estão corrompidos e a corrigi-los. Comece com a varredura SFC primeiro:

1. Modelo cmd na caixa de pesquisa do Windows.
2. Clique com o botão direito no Prompt de comando e escolher Executar como administrador.
3. No prompt de comando digite sfc / scannow e clique Entrar.
   
4. Espere até que a digitalização termine e verifique se isso resolveu o problema.

Se a verificação SFC não deu nenhum resultado e algum problema foi detectado ou corrigido, você deve continuar com a verificação DISM:

1. Abra o Prompt de Comando como administrador novamente.
2. Digite o seguinte comando e pressione Entrar: DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
   
   
3. A varredura leva cerca de 20 minutos. Assim que terminar, verifique se o erro 0x80240019 desapareceu e você pode instalar atualizações.

Opção 5. Redefinir os componentes do Windows Update

O problema pode estar relacionado a componentes corrompidos do Windows Update. Para corrigir esse problema, você precisa interromper o serviço Windows Update e removê-los:

1. Clique Tecla Windows + K e escolher Prompt de Comando (Admin) da lista.
2. Pare BITS, criptográfico, instalador MSI e o Windows Update Services digitando os seguintes comandos (não se esqueça de clicar Entrar depois de digitar cada um deles!):
   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   bits de parada de rede
   net stop msiserver
3. Renomear Distribuição de Softwaree Catroot2 pasta digitando os seguintes comandos e clicando Entrar depois de cada um deles:
   ren C: \\\\ Windows \\\\ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C: \\\\ Windows \\\\ System32 \\\\ catroot2 Catroot2.old
4. Habilite o previamente desabilitado BITS, criptográfico, instalador MSI e o Windows Update Services digitando os comandos abaixo. Clique Entrar depois de cada um deles novamente:
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   bits net start
   Net start msiserver
5. Feche o prompt de comando digitando Saída.

Esperançosamente, este método ajudou a corrigir o erro 0x80240019 e você pode instalar as atualizações necessárias sem problemas.

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