Pergunta
Problema: como corrigir o erro 9006 do iTunes?
Olá, preciso de ajuda. Eu estava tentando restaurar meu iPhone e, durante isso, recebi o seguinte erro: “iPhone Software Updating (processing file). Ocorreu um problema ao baixar o software para o iPhone '' iPhone '' Ocorreu um erro desconhecido (9006). Verifique se as configurações de rede estão corretas e se a conexão de rede está ativa, ou tente novamente. ” Há algo que eu possa fazer para consertar isso, por favor?
Resposta Resolvida
O iTunes Error 9006 é uma mensagem de erro que pode ocorrer durante a instalação de aplicativos ou software do iTunes. Esse problema geralmente afeta usuários de iPhone e iPad. Apesar disso, macOS e Windows[1] os usuários de dispositivos também podem encontrar esse problema.
A maioria dos usuários relatou que o erro 9006 do iTunes apareceu quando eles estavam atualizando para o iOS 10[2] ou versões mais recentes. No entanto, essa mensagem irritante pode aparecer na tela quando você baixa ou atualiza qualquer outro aplicativo. A mensagem completa diz:
Houve um problema ao baixar o software para o “iPhone” do iPhone. Ocorreu um erro desconhecido (9006).
Certifique-se de que suas configurações de rede estejam conectadas e sua conexão de rede esteja ativa ou tente novamente mais tarde.
Na verdade, às vezes é suficiente tentar novamente após alguns minutos e instalar o conteúdo necessário. Não temos dúvidas de que você verificou sua conexão com a Internet e tentou novamente várias vezes para corrigir o erro 9006 do iTunes. No entanto, esses métodos simples nem sempre ajudam a situação, e os usuários do iPhone ficam sem poder usar seus dispositivos normalmente.
Maneiras de corrigir o erro 9006 do iTunes
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Máquina de lavar Mac X9 Máquina de lavar Mac X9.
Os dispositivos Apple são conhecidos por recursos de interconexão e sincronização, portanto, os usuários podem restaurar arquivos ou aplicativos do iCloud facilmente ao reiniciar o telefone, por exemplo. Embora normalmente não haja problemas com essas operações, o iTunes Error 9006 pode ser encontrado repentinamente e impedir a execução das ações desejadas.
Conforme evidenciado pelo texto do iTunes Error 9006 fornecido quando o problema ocorre, o erro é causado pela incapacidade do dispositivo de entrar em contato com os servidores de atualização iOS relevantes. Embora, em muitos casos, isso possa ser causado por uma conexão de Internet fraca do lado do usuário, as limitações podem ser causadas por um antivírus ou software de firewall excessivamente agressivo.
Felizmente, existem várias maneiras que podem ajudá-lo a corrigir o Erro 9006 no iTunes. No entanto, em primeiro lugar, você deve verificar sua conexão com a Internet e reiniciar o dispositivo.
Método 1. Atualize o iTunes
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Às vezes, ocorrem problemas com atualizações ou downloads de software quando o iTunes está desatualizado. Assim, acesse o programa e verifique se há alguma atualização disponível:
- Saia do iTunes.
- Lançar Loja de aplicativos.
- Verifique se há algum atualizações relacionadas ao iTunes e instalá-los.
Em máquinas Windows, execute as seguintes ações:
- Aberto iTunes.
- No canto superior direito, selecione Ajuda> Verificar atualizações.
- Siga as instruções na tela para instalar as atualizações mais recentes.
Método 2. Atualize seu sistema operacional
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Embora o problema do iTunes Error 9006 afete mais comumente dispositivos móveis, o computador sincronizado pode criar várias incompatibilidades de versão, resultando em um erro. Atualize seu macOS:
- No dock, clique em Loja de aplicativos.
- No canto superior direito, clique em Atualize tudo.
- Espere até que o Mac instale todas as atualizações e reinício.
Método 3. Conecte-se a um Wi-Fi diferente
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Outro método simples sugere conectar-se a uma rede diferente. Mesmo que a conexão com a Internet pareça boa, tentar outros WiFis pode ajudar a se livrar do erro do iTunes e baixar as atualizações ou aplicativos necessários.
Método 4. Desligue o antivírus
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Às vezes, os programas antivírus impedem a instalação de aplicativos. Portanto, você pode tentar desativá-los temporariamente para corrigir o erro 9006 do iTunes:
- Abra seu programa de segurança e encontre “Desabilitar" ou "Desligar" botão.
- Reiniciar o dispositivo.
- Abra o iTunes e verifique se o problema foi resolvido.
Além disso, você deve verificar se um firewall ou outras configurações de segurança da Internet não bloqueiam a comunicação com albert.apple.com ou phobos.apple.com.
Método 5. Certifique-se de que a hora e a data estão corretas
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A hora e a data normalmente são sincronizadas automaticamente. No entanto, em alguns casos, a configuração de data e hora pode não ser padronizada para ser definida automaticamente. Portanto, certifique-se de que seu dispositivo esteja executando a hora e data corretas:
- Clique em Logotipo da Apple na parte superior do seu computador Mac.
- Escolher Preferências do Sistema e então selecione Data hora.
- Marque a caixa em Defina a data e a hora automaticamente.
Método 6. Remova o arquivo .ipsw
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ISPW[3] os arquivos pertencem à atualização de software do dispositivo Apple. Se este arquivo estiver corrompido ou houver outros problemas com ele, pode ocorrer o erro 9006 no iTunes. Portanto, você deve excluí-lo e verificar se era a origem do problema.
No macOS, você pode encontrar arquivos IPSW nestes diretórios:
- iPhone: ~ / Library / iTunes / iPhone Software Updates
iPad: ~ / Biblioteca / iTunes / Atualizações de software do iPad
iPod touch: ~ / Biblioteca / iTunes / Atualizações de software do iPod
Os usuários do sistema operacional Windows podem corrigir o erro 9006 do iTunes excluindo o arquivo .ipsw destes locais:
- iPhone: C: \\ Usuários \\ [nome de usuário] \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes \\ Atualizações de software do iPhone
iPad: C: \\ Usuários \\ [nome de usuário] \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes \\ Atualizações de software do iPad
iPod touch: C: \\ Usuários \\ [nome de usuário] \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes \\ Atualizações de software do iPod
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