Como corrigir erro de exceção 0x40000015 de software desconhecido no Windows?

Pergunta

Problema: Como corrigir erro de exceção 0x40000015 de software desconhecido no Windows?

Oi. Parece que estou com problemas. Eu executo o sistema operacional Windows 10, que atualizei algumas semanas atrás. Recentemente, quando iniciei meu PC, uma mensagem pop-up apareceu, dizendo “A exceção exceção de software desconhecida (0x40000015) ocorreu no aplicativo no local 0x0029fa4d. Clique em OK para encerrar o programa. ” Quando eu clico em OK, a mensagem desaparece e o sistema parece estar funcionando bem, exceto um pouco mais lento e congelamentos aleatórios. No entanto, o pop-up é bastante irritante e me faz pensar continuamente que há um tipo de vírus ou um problema sério em meu sistema. Por favor informar! Obrigada.

Resposta Resolvida

Exceção de software desconhecida 0x40000015 O erro é uma mensagem de erro do Windows. Ele pode aparecer na tela de qualquer versão do Windows. No entanto, a maioria das reclamações vem de usuários do Windows 10. Na maioria das vezes, o problema ocorre devido a arquivos de sistema corrompidos.

O erro 0x40000015 de exceção de software desconhecido pode aparecer ao usar qualquer programa. Os principais motivos que desencadeiam o erro:

• arquivos de sistema corrompidos;
• instalação incompleta do software;
• atualiza problemas de instalação;
• desinstalação incorreta;
• remoção acidental ou substituição do registro do Windows;^[1]
• etc.

Além disso, foi notado que o pop-up de erro 0x40000015 às vezes aparece devido à infecção cibernética ou após a recuperação do PC quando um vírus / malware / arquivos corrompidos são excluídos. Se você suspeitar que seu dispositivo pode estar infectado com malware, você deve verificar e corrigir com Reimage.

Portanto, este erro de aplicativo pode aparecer a qualquer momento ao usar um computador Windows. Assim que ouvir um som de erro do Windows, você notará um pop-up com as seguintes informações:

A exceção exceção de software desconhecido (0x40000015) ocorreu no aplicativo no local 0x350082db.
Clique em OK para encerrar o programa.

Observe que a localização do erro difere de acordo com o programa que estava em uso quando o erro apareceu. No entanto, os métodos para corrigir o erro de exceção 0x40000015 de software desconhecido permanecem os mesmos. Se clicar em OK na mensagem de erro não ajudar e você ainda tiver que lidar com esse erro de aplicativo, tente os métodos apresentados a seguir para corrigir esse problema.

Métodos possíveis para corrigir erro de exceção 0x40000015 de software desconhecido no Windows

Assim que você começar a receber o código de erro 0x40000015, nossa recomendação seria executar uma verificação completa do sistema com ReimageMáquina de lavar Mac X9 ou um programa alternativo. Isso porque ele é capaz de reconhecer erros do sistema, arquivos corrompidos, problemas de inicialização e questões semelhantes. Além disso, esta ferramenta em particular possui um antivírus integrado (Avira), o que significa que também verifica a existência de vírus e malware. Caso não deseje usar software adicional para correção de erro 0x40000015, você pode corrigir o problema manualmente.
Neste vídeo, você encontrará as informações necessárias para corrigir esse problema:

Fix 1. Execute o verificador de arquivos do sistema

Um dos principais motivos pelos quais o erro ocorre são os arquivos de sistema corrompidos. Portanto, executando o Verificador de arquivos do sistema^[2] e reparar arquivos corrompidos automaticamente pode ajudar a corrigir o erro 0x40000015 no Windows:

1. Modelo cmd na caixa de pesquisa do Windows.
2. Clique com o botão direito Prompt de comando e escolher Executar como administrador.
   
3. Quando estiver no prompt de comando, digite o seguinte comando e clique em Entrar:
   sfc / scannow
   
   
4. Aguarde até que o programa conclua a varredura e forneça a notificação sobre o reparo de arquivos corrompidos.
5. Reinicie o computador e verifique se o erro do aplicativo desapareceu.

Fix 2. Atualize seu antivírus

Se o bug 0x40000015 apareceu logo após a atualização do Windows, é aconselhável verificar se o seu antivírus está atualizado.^[3] Às vezes acontece que as atualizações do Windows danificam um antivírus em execução no momento. Para verificar isso, você deve atualizar seu antivírus para a versão mais recente ou excluí-lo.

Fix 3. Instale as atualizações disponíveis

Às vezes, o software disponível ou as atualizações do sistema operacional fazem com que os programas travem ou não funcionem corretamente, ou podem corrigir arquivos corrompidos. Portanto, você deve verificar se há alguma atualização disponível:

1. Clique Começar e aberto Configurações.
2. Navegar para Atualização e segurança e clique atualização do Windows.
   
3. Clique Verifique se há atualizações botão.
4. Se houver atualizações disponíveis, instale-as seguindo as instruções na tela.

Fix 4. Desinstalar software inútil

O erro de exceção de software desconhecido 0x40000015 também pode ser a causa de determinados softwares. Alguns programas tendem a carregar algum tempo após a inicialização real do sistema. É por isso que esse tipo de erro pode aparecer alguns minutos após a reinicialização / inicialização do sistema. Para verificar esse problema, você deve tentar uma inicialização limpa do seu sistema. Para isso, você deve realizar as seguintes etapas:

1. Clique em pesquisar e digite msconfig na caixa de pesquisa.
2. Selecione Configuração do sistema e localizar Serviços aba.
   
3. Selecione Ocultar todos os serviços Microsoft e então clique em Desabilitar tudo.
4. Depois disso, encontre e clique em Abra o gerenciador de tarefas (na inicialização da configuração do sistema).
5. Aqui você tem que desabilitar todos os itens e feche o Gerenciador de Tarefas.
6. Por fim, clique OK e reiniciar seu PC.

Se depois desse erro 0x40000015 desaparecer, você deve verificar quais programas não está usando há muito tempo e excluí-los. Depois disso, reinicie o seu dispositivo e verifique se o erro ainda ocorre.

Fix 5. Restaurar o sistema

Se nenhum dos métodos acima ajudou a corrigir esse erro de aplicativo, você deve considerar a Restauração do sistema:^[4]

1. Inicialize seu PC como administrador. Para isso, você deve clicar com o botão direito do mouse no Chave de vitória e selecione Prompt de Comando (Admin).
2. Depois disso, clique em Chave de vitória e selecione Todos os programas> Acessórios> Ferramentas do sistema> Restauração do sistema
3. Selecione Restaurar meu computador para um momento anterior e clique Próximo.
4. Quando uma janela de confirmação ocorrer, clique em Avançar novamente.
5. Finalmente, reiniciar seu PC.

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