Quando você tenta abrir um e-mail antigo, o Outlook pode exibir uma mensagem de erro que diz: “Este item não pode ser exibido no painel de leitura. Abra o item para ler seu conteúdo. ” Tente reiniciar seu cliente de e-mail e verifique se o problema persiste. Se você ainda estiver recebendo a mesma mensagem de erro, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
Correção: este item não pode ser exibido no painel de leitura do Outlook
Encaminhe a Mensagem
Tente encaminhar a mensagem que o Outlook não consegue abrir no painel de Leitura. Se você tiver uma conta de e-mail que não seja do Outlook, encaminhe-a para esse endereço.
Como alternativa, tente abrir o e-mail problemático usando o aplicativo da web. Vamos para outlook.live.com, faça login em sua conta e verifique se consegue abrir a mensagem problemática.
Execute o Outlook em modo de segurança
- aperte o janelas e R para abrir uma nova janela Executar.
- Então, digite outlook.exe / safe e pressione Enter.
- Verifique se você consegue abrir a mensagem.
Suponha que o Outlook possa abrir a mensagem sem problemas. Nesse caso, isso indica que um de seus suplementos está interferindo no cliente de e-mail.
- Navegar para Arquivo.
- Selecione Opções.
- Em seguida, clique em Suplementos.
- Acerte o Gerir botão e, em seguida, clique em Vai.
- Basta desmarcar a caixa de seleção associada aos suplementos que deseja desativar.
Repare o seu perfil do Outlook
- Abra o Painel de controle.
- Selecione Correspondência.
- Clique em Contas de e-mail.
- Selecione os E-mail aba.
- Em seguida, selecione sua conta e acesse o Reparar botão.
- Siga as etapas na tela e pressione Terminar.
- Reinicie o Outlook e verifique os resultados.
Atualizar e reparar o escritório
Instale as atualizações mais recentes do Office e repare os arquivos de instalação do Office. O Outlook faz parte do Office Suite. Atualizar e reparar o Office pode ajudá-lo a corrigir seus problemas do Outlook.
- Inicie o Outlook.
- Clique em Arquivo e selecione o seu Conta do escritório.
- Em seguida, clique em Opções de atualização.
- Acerte o Atualize agora botão.
- Se você ainda não consegue abrir suas mensagens no painel de Leitura, abra Painel de controle.
- Vamos para Programas e características.
- Selecione seu Pacote de instalação de escritório e acertar o Mudar botão.
- Execute o Reparo Rápido ferramenta.
- Verifique os resultados e, se o problema persistir, execute o Conserto Online ferramenta também.
- Reinicie o seu computador e reinicie o Outlook.
Conclusão
Se o Outlook não conseguir abrir seus e-mails no painel de leitura, tente encaminhar a mensagem problemática para outro endereço de e-mail. Além disso, use o aplicativo da web do Outlook para abrir a mensagem. Em seguida, execute o Outlook no Modo de Segurança, reinicie o cliente de e-mail e desabilite seus add-ins. Se o problema persistir, repare seu perfil do Outlook e atualize e repare o Office.
Você conseguiu resolver o problema? Deixe-nos saber qual solução funcionou para você.