Como corrigir o erro 927

Pergunta

Problema: como corrigir o erro 927

Quando tento instalar um novo aplicativo da Google Play Store, geralmente recebo esta mensagem de erro: “Erro de download. Número do erro: 927. ” Às vezes consigo baixar aplicativos ou atualizações sem esse erro, mas com mais frequência não consigo entender. Preciso tentar novamente algumas vezes para me livrar dele. Alguma maneira de resolver esse problema?

Resposta Resolvida

O Google Play é uma loja de aplicativos oficial para dispositivos Android. Ele permite aos usuários baixar vários aplicativos para a plataforma, incluindo jogos, música, filmes, clipes e outros gadgets. É um equivalente à loja da Microsoft para Windows.

Atualmente, o Google Play hospeda mais de 2,5 milhões de aplicativos que podem ser baixados com segurança. No entanto, a loja não é perfeita, e há muitos casos conhecidos em que o malware foi distribuído com a ajuda de aplicativos da Google Play Store. Dito isso, o número de aplicativos diminuiu em um milhão desde janeiro de 2018.^[1] O Google também removeu ainda mais aplicativos em 2017 - 700.000.^[2]

No entanto, aplicativos com malware ou adware não são o único problema que o Google Play enfrenta. A loja oficial é conhecida por ter vários bugs, incluindo erros de sincronização, erros de download e muitos outros. Um desses problemas é o Erro 927. Pode ser extremamente frustrante para os usuários do Android, pois eles precisam tentar fazer o download de um aplicativo ou atualizá-lo repetidamente. O erro é o seguinte:

Erro
Não foi possível baixar a atualização para “Skype” devido a um erro. (927)

Siga este guia para corrigir o erro 927

Um dos motivos pelos quais ocorre o Erro 927 é devido à atualização da Play Store em andamento. No entanto, os usuários relataram que mesmo aguardando um pouco para que o aplicativo seja atualizado, eles ainda não podem usar a Google Play Store como pretendido.

Portanto, compilamos algumas soluções que podem ajudá-lo a corrigir o erro 927 da Google Play Store e a aproveitar todas as funcionalidades do aplicativo mais uma vez.

Siga estes procedimentos e elimine o erro 927 neste instante:

Solução 1. Limpar cache e dados do armazenamento

O cache às vezes pode ocupar muito espaço. Esse problema pode não permitir que você prossiga com a instalação de outro aplicativo ou a atualização e você enfrentará o erro 927. Para corrigir esse problema, siga estas etapas:

• Vamos para Configurações e escolher Todos os aplicativos
• Role para baixo e localize Google Play Store
• Escolha Armazenamento e toque em Limpar cache e Apagar os dados
• Tente baixar ou atualizar os aplicativos mais uma vez e veja se o erro 927 ainda está presente

Para limpar o cache, siga estas etapas

Mais uma coisa que você pode fazer é ir para Configurações> Todos os aplicativos> Serviços do Google Play> Armazenamento e selecione Limpar cache e limpar dados.

Limpar dados de ambos os serviços do Google é uma boa ideia

Esta opção deve funcionar bem. Você deve conseguir baixar novos aplicativos agora e não perder tempo e espaço no seu dispositivo móvel. No entanto, se você ainda vir esse erro, tente algumas das outras opções. Às vezes, você simplesmente precisa instalar a versão mais recente da Google Store ou realizar algumas etapas adicionais. Um deles envolve sair e voltar para sua conta do Gmail.

Solução 2. Remova e adicione novamente sua Conta do Google

Remover e adicionar sua conta pode ajudá-lo a corrigir o erro 927 em seu dispositivo. Prossiga com estas etapas:

• Vamos para Configurações e então escolher Usuários e contas
• Selecione sua conta do Google
• Escolher Remover conta
• Vamos para Configurações> Todos os aplicativos> Google Play Store e escolher Forçar Parada
• Faça o passo acima com Serviços do Google Play
• Agora volte para Usuários e contas, toque em Adicionar Conta e insira suas credenciais
• Reiniciar seu dispositivo Android

Remova e adicione sua conta do Google novamente

Solução 3. Arrume seu telefone

Outra razão pela qual o erro 927 ocorre quando não há espaço suficiente para baixar um aplicativo. Você deve verificar a memória do seu telefone^[3] e tente baixar o aplicativo mais uma vez. Remova os aplicativos de que você não precisa mais para economizar espaço.

Além disso, não se esqueça de manter a segurança do seu dispositivo com software anti-malware que pode salvá-lo de muitos problemas. Sugerimos usar ReimageMáquina de lavar Mac X9, embora existam muitos outros aplicativos conceituados no mercado.

Aqui está! Esperamos que você tenha encontrado algumas dicas valiosas que o ajudarão a corrigir o erro 927 de uma vez por todas. Se tiver qualquer outro problema, não hesite e navegue no nosso site porque oferecemos as melhores soluções.

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