Como corrigir o erro “Desculpe, houve um problema com sua solicitação” do Instagram?

Pergunta

Problema: Como corrigir o erro do Instagram “Desculpe, houve um problema com sua solicitação”?

Olá. Eu tenho um problema com minha conta do Instagram. Posso fazer login em minha conta em qualquer outro dispositivo sem problemas, incluindo meu computador. No entanto, ele não funciona no aplicativo do meu telefone e retorna a mensagem de erro “Desculpe, houve um problema com sua solicitação”. Existe alguma maneira de consertar isso? Qualquer ajuda seria muito apreciada.

Resposta Resolvida

Existe um bug conhecido de usuários que se desconectam aleatoriamente de suas contas do Instagram^[1] em todas as plataformas. Ao tentar entrar novamente na conta do Instagram, os usuários veem a mensagem de erro “Desculpe, houve um problema com sua solicitação”. Na maioria dos casos, as pessoas insinuam que há um problema de conexão em seus dispositivos; no entanto, uma vez verificado por meio de uma conexão diferente, eles logo percebem que não é o caso.

Mesmo sendo Instagram^[2] é uma das maiores plataformas de rede social globalmente, a correção de erro “Desculpe, houve um problema com sua solicitação” ainda não foi fornecida pelo gigante da indústria. No entanto, várias soluções podem resolver o problema para a maioria dos usuários, e descreveremos todas as correções conhecidas neste artigo.

A mensagem de erro “Desculpe, houve um problema com sua solicitação” não fornece nenhuma informação específica sobre ela e os usuários ficam com muito pouco para prosseguir. Na maioria dos casos, no entanto, a razão para esse comportamento estranho é o fato de que o Instagram proíbe um determinado endereço IP,^[3] que impede que os usuários acessem suas contas em um dispositivo remoto.

Neste artigo, mostraremos como corrigir o erro do Instagram "Desculpe, houve um problema com sua solicitação"

Na lista de soluções a seguir, você deve encontrar uma maneira de corrigir o erro “Desculpe, houve um problema com sua solicitação” do Instagram e fazer login em sua conta. Antes de começar a fazer essas correções, no entanto, certifique-se de inserir seu nome de usuário e / ou senha corretamente, pois o erro também pode ser exibido.

Fix 1. Remover conta do Facebook do Instagram

Este método parece funcionar melhor para a maioria dos usuários e ajudou a corrigir o erro “Desculpe, houve um problema com sua solicitação”. Aqui está o que fazer:

• Vamos para Instagram.com em qualquer navegador e faça login em sua conta manualmente
• Vamos para Configurações e remover você Conta do Facebook vinculada ao Instagram;
• Em seguida, você precisa criar uma nova conta do Facebook - não importa os detalhes, pois é uma conta fictícia;
• Volte ao Instagram e use Conecte-se via Facebook opção;
• Desta vez, use a conta alternativa que você acabou de criar;
• Vá para o aplicativo Instagram em seu telefone e limpe os dados do Instagram (Aplicativos> Instagram> Armazenamento> Limpar dados);
• Abra o aplicativo em seu telefone e faça login novamente com o Facebook.

Essas ações devem ajudá-lo a fazer login no Instagram sem enfrentar o erro “Desculpe, houve um problema com sua solicitação”.

Fix 2. Reinstale o aplicativo

Alguns usuários alegaram que remover e reinstalar o aplicativo. Aqui está o que fazer:

• No seu telefone ou outro dispositivo, vá para Configurações> Aplicativos e toque em Instagram;
• Clique Desinstalar e, quando solicitado, escolha OK; Reinstale o Instagram
• Uma vez feito isso, desligue o telefone e ligue-o novamente;
• Baixe o aplicativo do Play Store / App Store e instale-o novamente;
• Tente entrar em sua conta.

Fix 3. Desative temporariamente sua conta do Instagram

Este método ajudou alguns usuários a corrigir o erro “Desculpe, houve um problema com sua solicitação” no Instagram. Prossiga com as seguintes etapas:

• Faça login na sua conta do Instagram no desktop, vá ao seu perfil e clique em Editar Perfil;
• Clique em Desative temporariamente minha conta;
• Escolha um motivo, como "Algo mais" e digite o seu senha;
• Clique em Desative temporariamente minha conta; Desabilite sua conta
• Esperar pelo menos 4 horas antes de tentar entrar em sua conta do Instagram novamente.

Fix 4. Redefinir as configurações de fábrica do seu telefone

Este método é um dos mais drásticos, mas ajudou os usuários a se livrar do Instagram "Desculpe, houve um problema com sua solicitação" erro (note que todos os seus dados, incluindo fotos e vídeos, serão excluídos, então certifique-se de fazer backup no serviço de nuvem ou outro dispositivo):

No iPhone:

• Vamos para Configurações> Geral;
• Toque em Redefinir;
• Em seguida, selecione Apague todo o conteúdo e configurações;
• Clique em todos os avisos e, finalmente, escolha Apague o iPhone. Use a redefinição de fábrica no seu iPhone

As maneiras de redefinir o telefone Android variam, dependendo do sistema operacional que você está usando, bem como do tipo de dispositivo. No entanto, você deve ir para Configurações e procure Backup e redefinição, privacidade, opções de redefinição, ou Administração Geral. Localize Redefinição de fábrica e prossiga com a ação até que o telefone seja apagado.

Fix 5. Use a Central de Ajuda do Instagram para verificar sua conta do Instagram

• Abra o aplicativo Instagram e em vez de inserir seus dados, clique em Obtenha ajuda para fazer login;
• Na próxima tela, digite seu número de telefone;
• Você receberá um link de redefinição de senha para o seu telefone celular; Use a Central de Ajuda do Instagram
• Clique no link do SMS;
• Entrar Código de segurança de 6 dígitos que você recebeu em seu telefone;
• Clique em Verifique sua conta;
• Tente entrar em sua conta mais uma vez.

Repare seus erros automaticamente

A equipe ugetfix.com está tentando fazer o melhor para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para eliminar seus erros. Se você não quiser ter problemas com técnicas de reparo manual, use o software automático. Todos os produtos recomendados foram testados e aprovados por nossos profissionais. As ferramentas que você pode usar para corrigir seu erro estão listadas abaixo:

Reimage - um programa de reparo do Windows especializado e patenteado. Ele irá diagnosticar o seu PC danificado. Ele fará a varredura de todos os arquivos do sistema, DLLs e chaves de registro danificados por ameaças à segurança.Reimage - um programa de reparo do Mac OS X especializado e patenteado. Ele irá diagnosticar o seu computador danificado. Ele fará a varredura de todos os arquivos de sistema e chaves de registro danificados por ameaças à segurança.
Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
Para reparar o sistema danificado, você deve comprar a versão licenciada do Reimage ferramenta de remoção de malware.

pressione