As guias do Microsoft Teams são ferramentas de produtividade úteis que permitem aos usuários acessar rapidamente vários serviços. As guias são muito versáteis e podem ser qualquer coisa, desde aplicativos, arquivos e Guias Wiki para canais Microsoft Stream dedicados onde você publica vários vídeos.
Adicionar uma nova guia ao canal de equipe existente nem sempre funciona. Quando esse problema ocorre, os usuários geralmente recebem a seguinte mensagem de erro: “Não foi possível salvar suas configurações de guia. Por favor, tente novamente.”Vamos ver como você pode solucionar esse problema.
O que devo fazer se não conseguir adicionar uma guia nas equipes?
Altere as permissões
Se você for um dos proprietários da equipe, peça a seu colega para removê-lo como proprietário da equipe e adicioná-lo como membro. Verifique se você pode adicionar a guia problemática a partir de um nível de permissão de membro. Depois de adicionar a guia, peça ao proprietário da equipe para editar as configurações da sua conta novamente e conceda a você permissão de acesso de proprietário novamente.
Alternativamente, você pode acessar o Centro de Administração de Equipes e retire-se da equipe. Em seguida, mude para uma conta de membro, adicione a guia e torne-se um proprietário novamente.
Adicione-se como um membro
Quando você cria uma equipe, às vezes as equipes não conseguem adicioná-lo como um membro do grupo, embora você seja, na verdade, o proprietário da equipe. Peça a um dos administradores para adicioná-lo como membro e não haverá necessidade de remover a si mesmo como proprietário.
- Logar em admin.microsoft.com.
- Em seguida, navegue para Grupos → Grupos Ativos.
- Selecione o grupo e clique no Membros aba.
- Clique Ver tudo e Gerenciar membros.
- Selecione Adicionar membro e adicione você mesmo.
Verifique as configurações da guia
Certifique-se de que os membros da equipe possam adicionar, editar e excluir guias. Se esta configuração estiver desativada, isso pode explicar por que as equipes não conseguiram salvar as configurações da guia.
- Navegar para Gerenciar equipe, vamos para Definiçõese, em seguida, expanda Permissões de membro.
- Localizar Permitir que o membro crie, atualize e remova guias.
- Se a opção estiver desabilitada, habilite-a, salve as alterações e verifique se o erro desapareceu.
Use o aplicativo da web
Se esse problema afetar apenas o aplicativo da área de trabalho, você poderá adicionar uma nova guia usando o Teams for Web. A nova guia deve estar imediatamente visível em todas as versões do Teams.
Além disso, certifique-se de usar a versão mais recente do navegador Chrome ou Edge. Atualize seu navegador se você estiver executando uma versão desatualizada. Tenha em mente que O Teams não oferece suporte a todos os navegadores existentes. Abra uma nova guia no modo privado e verifique se isso ajuda.
Atualizar equipes
A Microsoft envia regularmente novas atualizações para o Teams, bem como para os outros aplicativos disponíveis no Teams. Certifique-se de ter as atualizações mais recentes para o aplicativo de desktop Teams. Clique na foto do seu perfil e verifique se há atualizações.
Limpe o cache do aplicativo
Se o cache do aplicativo estiver causando esse problema, limpá-lo deve resolver o problema imediatamente.
- Clique com o botão direito no ícone Equipes na barra de tarefas e selecione Desistir.
- Então digite % AppData% \ Microsoft \ teams na barra de Pesquisa do Windows para abrir a pasta Equipes.
- Em seguida, exclua todos os arquivos armazenados nas seguintes pastas:
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ application cache \ cache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ blob_storage
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ databases
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ cache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ gpucache
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ Indexeddb
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ Local Storage
- % AppData% \ Microsoft \ teams \ tmp
- Reinicie o Teams e verifique se você pode adicionar uma nova guia agora.
Conclusão
Se você não conseguir adicionar uma nova guia ao Microsoft Teams, certifique-se de que a opção de adicionar, editar e remover guias esteja ativa. Em seguida, altere as permissões da conta do usuário, use o Teams for Web, atualize o aplicativo de desktop e limpe o cache. Informe qual método funcionou para você.