O Microsoft Teams às vezes pode ter problemas para mostrar a guia Wiki. Como resultado, você não pode acessar o conteúdo do Wiki e colaborar com sua equipe em tarefas comuns. Quando esse problema ocorre, o aplicativo pode gerar a seguinte mensagem de erro: “Estamos tendo problemas para exibir o Wiki no momento. ” Se você estiver enfrentando o mesmo problema, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
Como corrigir problemas da guia Wiki no Microsoft Teams
⇒ Notas Importantes
- Se você estiver tentando visualizar a guia Wiki no aplicativo móvel, lembre-se de que você não verá nada se o canal for privado.
- Em segundo lugar, se sua conta Teams for gerenciada por uma organização, entre em contato com seu administrador e verifique se eles restringiram aplicativos de terceiros no Teams.
- Se você obtiver o “Estamos tendo problemas para exibir o Wiki no momento”Erro ao tentar acessar as notas da reunião, lembre-se de que:
- Apenas usuários que fazem parte da mesma organização do organizador da reunião podem acessar as notas.
- Se mais de 100 pessoas participarem da reunião, você não poderá acessar as anotações. As notas da reunião estão disponíveis apenas em reuniões com até 100 participantes.
- Os participantes que receberem o convite para a reunião antes da criação das notas podem acessá-los livremente. Por outro lado, se você receber o convite após a criação das notas, será necessário entrar em contato com o organizador e solicitar acesso às notas.
Atualize o aplicativo
Sempre que o aplicativo Teams não funcionar corretamente, verifique se há uma versão mais recente disponível. O cliente de desktop geralmente instala as atualizações mais recentes em segundo plano, mas às vezes precisa de um pequeno empurrão. Clique na foto do seu perfil e selecione Verifique se há atualizações. Atualize o aplicativo quando solicitado.
Como alternativa, você também pode forçar a atualização do aplicativo.
- Vamos para https://whatpulse.org/app/microsoft-teams e pesquise a versão mais recente do Teams.
- Em seguida, copie o número da versão do aplicativo e cole-o em um novo arquivo do Bloco de notas.
- Copie o link de download do Teams https://statics.teams.cdn.office.net/production-windows-x64/AppVersionNumber/Teams_windows_x64.exe.
- Cole o link de download em uma nova guia do navegador.
- Em seguida, você precisa substituir AppVersionNumber no link de download com o número da versão do aplicativo mais recente. Basta colar o número da versão do aplicativo do arquivo do Bloco de notas.
- Pressione Enter e seu computador deve baixar automaticamente a versão mais recente do aplicativo Teams.
Saia e faça login novamente
Se você estiver recebendo este erro no cliente de desktop, saia e inicie uma nova guia do navegador no modo privado. Em seguida, faça login em sua conta do Teams e verifique se você pode acessar a guia Wiki agora.
Excluir a guia Wiki
Se o problema persistir, tente excluir a guia Wiki. Saia do Teams e saia do aplicativo completamente. Em seguida, reinicie o Teams, faça login novamente, adicione uma nova guia Wiki e verifique se o aplicativo volta à vida.
Use OneNote
Se nada funcionar, você pode alternar para o OneNote. Você pode pedir a um de seus colegas para acessar a Guia Wiki para copiar o conteúdo para o OneNote. Felizmente, agora você pode acessar o conteúdo de seu interesse.
Conclusão
Se a guia Wiki não aparecer no Teams, atualize o aplicativo, saia, reinicie o aplicativo e entre novamente. Você pode alternar para o OneNote se o problema persistir. Você encontrou outras soluções para resolver este problema? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.