Se você não conseguir adicionar ou modificar o PIN do Windows Hello no Windows 10, continue lendo abaixo para resolver o problema. O Windows 10 oferece a oportunidade de entrar em seu computador com um PIN (Número de Identificação Pessoal), como uma opção de entrada alternativa diferente da sua senha. O uso de um PIN facilita o login em seu dispositivo Windows 10 sem precisar digitar sua senha complicada.
A maneira normal de adicionar ou alterar o PIN no Windows 10 é a seguinte:
1. Vamos para Começar > Configurações > Contas > Opções de login.
2. Selecionar PIN do Windows Hello à esquerda.
3. Clique no Adicionar botão para criar um novo PIN para sua conta, ou o Mudar botão para modificar seu PIN.
No entanto, às vezes, os seguintes problemas podem ocorrer ao tentar definir ou alterar o PIN no Windows 10:
- Erro de PIN incorreto ao tentar modificar o PIN, mesmo quando o PIN correto foi inserido.
- Algo deu errado. Tente novamente mais tarde ao tentar adicionar/modificar o PIN.
- Algo deu errado (código: 0x8009002d). Reinicie o dispositivo para ver se isso resolve o problema.
- Depois de clicar no botão Adicionar PIN, nada acontece.
- A opção PIN não está disponível (falta a opção PIN do Windows Hello).*
* Observação: Esse problema geralmente ocorre em computadores de domínio. Para resolver este problema, vá direto para Método-3 abaixo.
Se você estiver enfrentando um dos problemas acima, siga as instruções abaixo para corrigir o problema.
Como CORRIGIR: Não é possível configurar o PIN do Windows Hello no Windows 10.
* Sugestão: Se você não puder modificar seu PIN e estiver conectado ao Windows usando seu PIN existente, tente o seguinte:
1. Sair do Windows.
2. Na tela de login, selecione Opções de login e, em seguida, Clique no chave ícone
3. Digite a senha da sua conta para fazer login no Windows.
4. Após o login, tente alterar seu PIN. Se você ainda não conseguir modificar seu PIN, clique em REMOVER para excluir o PIN atual e clique em Adicionar para adicionar um novo PIN.
- Método 1. Redefina o PIN do Windows 10.
- Método 2. CORRIGIR erros de corrupção do Windows com ferramentas DISM e SFC.
- Método 3. Ative a opção PIN através do Registro.
Método 1. Redefinir PIN.
Passo 1. Ativar conta de administrador
Por motivos de precaução, prossiga e habilite a conta Administrador:
1. Aberto Prompt de comando como administrador.
2. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Enter:
- administrador de usuário de rede/ativo: sim
Passo 2. Instale o utilitário Unlocker
1.Download e Instalar* o mais recente destravador versão de aqui.
* Observação: Nas opções 'Unlocker Setup', clique em Avançado e desmarque a "Instalar Barra de Ferramentas Delta".
2. Quando a instalação estiver concluída, continue para a etapa 2.
Etapa 3. Exclua a pasta NGC.
1. Abra o Windows Explorer e navegue até a seguinte pasta.
- C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
2.Clique com o botão direito no NGC pasta e selecione destravador.
3. Na janela Unlocker escolha Excluir e clique OK. *
4. Quando a exclusão for concluída, reiniciar seu PC e faça login no Windows com a senha da sua conta. *
* Observação: Se você não conseguir fazer login usando a senha da sua conta, faça login no Windows usando a conta de administrador e redefina a senha do usuário.
5. Prossiga para Adicionar um PIN.
Método 2. CORRIGIR erros de corrupção do Windows com ferramentas DISM e SFC.
Se você não conseguir adicionar/modificar o PIN, siga as instruções abaixo para reparar os arquivos de sistema do Windows 10 e, em seguida, prossiga para definir o PIN novamente.
1. Abra o prompt de comando como administrador. Fazer isso:
1. Na caixa de pesquisa digite: cmd ou prompt de comando
2. Clique com o botão direito no prompt de comando (resultado) e selecione Executar como administrador.
2. Na janela do prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Entrar:
- Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
3. Seja paciente até que o DISM conserte o armazenamento de componentes. Quando a operação estiver concluída (você deve ser informado de que a corrupção do armazenamento de componentes foi reparada), dê este comando e pressione Entrar:
- SFC / SCANNOW
4. Quando a varredura SFC for concluída, reiniciar seu computador.
5. Prossiga para ADICIONAR ou alterar seu PIN
Método 3. Ative a opção PIN por meio do Registro.*
* Observação: Esse método geralmente se aplica a computadores que ingressaram em um domínio do Active Directory e a função PIN não está disponível.
1. Aberto Editor do Registro. Fazer isso:
1. Pressione simultaneamente o Ganhar
+ R teclas para abrir a caixa de comando de execução.
2. Modelo regedit e pressione Entrar para abrir o Editor do Registro.
2. Navegue até esta chave no painel esquerdo:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\System
3. Clique com o botão direito do mouse em um espaço vazio no painel direito e selecione Novo > DWORD (valor de 32 bits).
4. Nomeie o novo valor: AllowDomainPINLogon
5. Por fim, clique duas vezes para abrir o novo valor e defina os dados do valor para 1 e clique OK
6. Reiniciar seu PC e tente adicionar seu PIN novamente.
É isso! Qual método funcionou para você?
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