Se você costuma trocar emails com uma determinada pessoa, pode adicioná-la à sua lista de contatos do Outlook. Infelizmente, a opção de adicionar novos contatos nem sempre funciona. Às vezes, está faltando ou nada acontece quando você tenta salvar novos contatos. Vamos ver o que você pode fazer para resolver esse problema.
O que fazer se você não conseguir adicionar novos contatos no Outlook
Verifique se este é um problema conhecido
Verifique se outros usuários do Outlook reclamaram recentemente de problemas semelhantes. Talvez a Microsoft já tenha reconhecido o problema. Se houver um bug no módulo de contato do Outlook, você não poderá adicionar novos contatos.
Se o problema que você está enfrentando não for causado por um bug conhecido, vá para a próxima etapa.
Salvar contatos via Outlook para Web
Abra o Outlook para Web, clique no botão Para Campo e digite o endereço de e-mail que deseja salvar. Em seguida, clique nele para abrir o cartão de contato. Selecione os Aba de contato e basta clicar em Adicionar aos contatos.
Como alternativa, edite um contato que você não usa mais.
Instale as atualizações mais recentes
Certifique-se de instalar as atualizações mais recentes do Outlook, Office e Windows OS em sua máquina. Inicie o Outlook, vá para Arquivo, Clique em Conta, e selecione Opções de atualização. Acerte o Atualizar agora botão.
Então vá para Configurações do Windows, selecione atualização do Windowse verifique se há atualizações. Reinicie o computador e verifique se você pode adicionar um novo contato.
Desativar suplementos
Desative temporariamente seus suplementos do Outlook e verifique se o problema persiste.
- Clique em Arquivo, selecione Opções, e clique em Suplementos.
- Clique no Vai botão ao lado Gerir para listar todos os seus suplementos.
- Em seguida, basta desmarcar a caixa na frente dos suplementos que você deseja desativar.
- Tente salvar um novo contato e verifique se funciona.
Escritório de reparos
Se você estiver usando o Outlook como parte do Office Suite, repare seus arquivos de instalação do Office e verifique se esta solução resolve o problema.
- Vamos para Painel de controle.
- Clique em Programas.
- Vamos para Programas e características.
- Selecionar Office 365.
- Acerte o Mudar botão.
- Execute o Reparo Rápido ferramenta.
- Se você ainda não conseguir salvar novos contatos, execute também a ferramenta de reparo online.
Reinstale o Outlook
Se o problema persistir, reinstale o aplicativo. Vamos para Painel de controle, selecione Desinstalar um programa, clique em Outlook e remova o aplicativo. Reinicie o computador, baixe o Outlook e reinstale o aplicativo.
Conclusão
Se você não conseguir adicionar novos contatos no Outlook, tente adicioná-los por meio do aplicativo Web. Certifique-se de instalar as atualizações mais recentes do Outlook, Office e Windows OS. Desative temporariamente seus suplementos do Outlook e repare seus arquivos de instalação do Office. Se você ainda não conseguir adicionar novos contatos, reinstale o Outlook.
Você conseguiu resolver o problema? Qual solução funcionou para você? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.