Como corrigir o erro de impressão 0x00000771 (a operação não pôde ser concluída) no Windows?

Pergunta

Problema: como corrigir o erro de impressão 0x00000771 (não foi possível concluir a operação) no Windows?

Olá, minha impressora está detectando um erro "A operação não pôde ser concluída (erro 0x00000771)". Existe algo que possa ser feito sobre isso, já que não posso usar minha impressora corretamente por causa disso? Estou usando o Windows 10.

Resposta resolvida

As impressoras são periféricos de computador autônomos que podem ser úteis para pessoas e empresas de várias maneiras. Os ambientes de escritório, especialmente, ainda usam muita papelada e, sem impressoras, isso seria impossível. Infelizmente, assim como qualquer outro componente, as impressoras podem quebrar, imprimir mal ou retornar erros em várias circunstâncias – A operação não pôde ser concluída (erro 0x00000771) é um caso do último.

Na maioria dos casos, os usuários enfrentam o erro ao tentar conectar uma impressora ao computador ou à rede. O problema existe há vários anos e afeta todos os tipos de impressoras (USB,^[1] WiFi, conexões compartilhadas) e parece que a marca do dispositivo não o afetou de forma alguma.

Os usuários podem receber o erro ao tentar imprimir pela primeira vez após a compra do produto, ou o erro pode simplesmente começar a ocorrer abruptamente. Quando isso acontece, as pessoas se deparam com a seguinte mensagem de erro:

A operação não pôde ser concluída (erro 0x00000771)

A impressora especificada foi excluída

Escusado será dizer que muitos usuários estão bastante confusos com esta mensagem, pois afirma que a impressora foi excluída. Ele não explica por que ou o que deve ser feito para corrigir o erro 0x00000771 de forma eficaz. Isso não é novo, no entanto, já que as pessoas já tiveram que lidar com erros que também não fornecem muitas informações – 0x00000520, 0x0000050, ou 0x0000011b são apenas alguns exemplos disso.

Então, qual é a razão para esse problema e como se livrar dele? Um dos principais motivos do erro é a permissão insuficiente nas definições de configuração. Da mesma forma, alguns serviços relacionados à impressão também podem estar causando isso.

Antes de prosseguir com as soluções manuais abaixo, recomendamos que você execute uma verificação com o ReimagemMáquina de lavar roupa Mac X9 ferramenta de reparo que pode corrigir automaticamente problemas subjacentes do Windows, como corrupção de arquivos do sistema, registro^[2] erros, DLLs ausentes,^[3] etc.

Correção 1. Execute o solucionador de problemas

A primeira coisa que você deve tentar é executar um solucionador de problemas. Esses ajudantes integrados são muito fáceis de usar e às vezes podem resolver automaticamente os problemas que ocorrem.

• Digitar Solucionar problemas na pesquisa do Windows e clique em Entrar
• Vamos para Solucionadores de problemas adicionais
• Selecionar Impressora e clique Execute o solucionador de problemas
• Aguarde até que a verificação seja concluída e aplique as correções sugeridas
• Reiniciar seu PC e veja se o problema desapareceu.

Correção 2. Defina o serviço Print Pooler para inicialização automática ou reinicie-o

Você deve garantir que o serviço Pint Pooler esteja funcionando corretamente. Primeiro, tente reiniciar o serviço:

• Digitar Serviços na pesquisa do Windows e pressione Entrar
• Role para baixo até encontrar Spooler de impressão entrada
• Clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar.

Se o serviço não estiver em execução e/ou estiver definido como manual, faça o seguinte:

• Barbatana Spooler de impressão entrada na lista de serviços e Duplo click isto
• Debaixo Tipo de inicialização, selecione Automático no menu suspenso
• Clique Iniciar, aplicar, e OK.

Correção 3. Dê controle total à chave de registro relevante

• Digitar regedit na pesquisa do Windows e clique em Entrar
• Quando Controle de conta de usuário aparece, clique sim
• Navegue até o seguinte local:
  

  HKEY_CURRENT_USER\\Software\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion

• Localizar janelas entrada, clique com o botão direito e selecione Permissões…
• Aqui, selecione o grupo ao qual você pertence – pode ser Administradores ou seu nome do usuário, ou um nome do grupo
• Em permissões, marque o Controlo total opção
• Clique Aplicar e OK, em seguida, feche o Editor do Registro.

Correção 4. Desinstale a atualização mais recente do Windows

Às vezes, as atualizações do Windows podem resultar em mau funcionamento das impressoras. Assim, se o erro 0x00000771 começou a aparecer após a atualização do Windows, você deve desinstalar temporariamente a atualização mais recente e pausar as atualizações automáticas:

Observação: se você não atualizou o Windows recentemente e o problema não ocorreu depois disso, aplique as atualizações mais recentes do Windows.

• Modelo Painel de controle na pesquisa do Windows e pressione Entrar
• Vamos para Programas > Desinstalar um programa
• No lado esquerdo da janela, selecione Ver atualizações instaladas
• Certifique-se de que as entradas estão ordenadas por Instalado em coluna
• Selecione a atualização mais recente, clique com o botão direito e selecione Desinstalar
• Siga as instruções na tela e reiniciar seu dispositivo
• Uma vez reiniciado, digite Atualizações na pesquisa do Windows e pressione Entrar
• Selecionar Pausar atualizações por 7 dias.

Repare seus erros automaticamente

A equipe do ugetfix.com está tentando fazer o melhor para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para eliminar seus erros. Se você não quiser lutar com técnicas de reparo manual, use o software automático. Todos os produtos recomendados foram testados e aprovados pelos nossos profissionais. As ferramentas que você pode usar para corrigir o erro estão listadas abaixo:

Reimage - um programa de reparo especializado patenteado do Windows. Ele diagnosticará seu PC danificado. Ele verificará todos os arquivos do sistema, DLLs e chaves do registro que foram danificados por ameaças de segurança.Reimage - um programa de reparo especializado patenteado do Mac OS X. Ele diagnosticará seu computador danificado. Ele verificará todos os arquivos do sistema e chaves do registro que foram danificados por ameaças de segurança.
Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
Para reparar o sistema danificado, você deve adquirir a versão licenciada do Reimagem ferramenta de remoção de malware.

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