Você está tentando fazer login na sua conta do Facebook, mas nada acontece quando você clica no Conecte-se botão? Ou talvez você tenha decidido fazer o login novamente após um desafio de desintoxicação do Facebook de 30 dias e esqueceu sua senha.
Bem, se você não consegue fazer login no Facebook, temos este guia prático pronto para você. Siga as etapas listadas abaixo para se reconectar rapidamente aos seus amigos do Facebook.
Observação: Em primeiro lugar, verifique se o Facebook está fora do ar. Talvez o serviço seja afetado por alguns problemas de login temporário.
Como corrigir problemas de login do Facebook
Verifique a ortografia
Freqüentemente, os problemas de login são causados por erros de digitação. Portanto, certifique-se de que não haja erros de digitação em seu nome de usuário ou senha. Verifique as configurações de idioma do teclado. Se você costuma alternar entre as diferentes configurações do teclado, talvez seja por isso que não consegue fazer login.
Verifique o seu navegador
Se o problema de login ocorrer apenas quando você tentar se conectar ao Facebook por meio de um navegador da web, isso indica que o seu navegador é o culpado.
Aqui está o que você pode fazer para corrigir isso:
- Obtenha a versão mais recente do navegador.
- Limpe o cache. Para o Chrome, veja Como limpar o cache no Google Chrome.
- Use o modo de navegação anônima. Para obter mais informações sobre navegação privada, consulte O modo de navegação anônima é realmente seguro?
- Mude temporariamente para um navegador diferente.
Verifique o aplicativo do Facebook
Por outro lado, se você não conseguir fazer login no Facebook usando o aplicativo independente em seu telefone, tente atualizar o aplicativo. Limpar o cache também pode ajudar. Como último recurso, você pode desinstalar e reinstalar o aplicativo.
Recupere sua conta
- Vamos para facebook.com/login/identify.
- Digite o e-mail ou número de telefone que você usou ao se registrar pela primeira vez no Facebook.
- Em seguida, acertar o Procurar botão.
- Se o Facebook encontrar uma conta ativa associada a esse e-mail ou número de telefone, você será solicitado a redefinir sua senha. Depois disso, você pode optar por fazer login no Google ou obter a chave por e-mail.
- Acerte o Prosseguir botão.
- Se você optou por obter a chave de redefinição por e-mail, verifique sua caixa de entrada.
- Digite o código de segurança.
- Em seguida, será solicitado que você insira uma nova senha. Certifique-se de usar uma senha forte (adicionar caracteres especiais e números).
- Em seguida clique Enviar, e você será automaticamente conectado à sua conta do Facebook.
Como recuperar uma conta do Facebook usando a conta de outro usuário
- Peça a um amigo ou membro da família para ir ao seu perfil do Facebook.
- Em seguida, eles precisam clicar no menu de três pontos abaixo da foto da capa.
- Peça-lhes para selecionar Encontre suporte ou denuncie o perfil.
- Em seguida, eles precisam selecionar Algo mais.
- o Recupere esta conta opção deve então estar visível.
- Tudo o que eles precisam fazer é seguir as etapas na tela para ajudá-lo a recuperar sua conta.
Se sua conta do Facebook foi hackeada
Outro motivo pelo qual você não consegue fazer login no Facebook é que sua conta foi hackeada. Provavelmente, os hackers mudaram seu e-mail e senha.
Se você suspeita que sua conta foi hackeada, vá para facebook.com/hacked e siga as instruções na tela para recuperar sua conta.