Se você acabou de atualizar para o Windows 11, mas seus fones de ouvido TOZO T6 ou T12 pararam de funcionar, fique tranquilo, você não é o único com esse problema. Muitos usuários encontraram esse problema logo após instalar a versão mais recente do sistema operacional em seus dispositivos. Vamos explorar o que está causando essa falha e o que você pode fazer para corrigi-la.
O que fazer se os fones de ouvido TOZO não estiverem funcionando no Windows 11
Verifique seus fones de ouvido
Certifique-se de que seus fones de ouvido estejam funcionando corretamente. Emparelhe-os com outro dispositivo e verifique se o problema persiste. Se desaparecer, isso indica que o problema está no seu computador. Por outro lado, se seus fones de ouvido não funcionarem com outros dispositivos, isso indica que pode haver um problema de hardware em algum lugar. Verifique se os fones de ouvido não estão com defeito e verifique a carga da bateria.
Execute os solucionadores de problemas de Bluetooth e áudio
O Windows 11 tem um solucionador de problemas de Bluetooth integrado que você pode usar para reparar automaticamente problemas gerais de Bluetooth.
- Navegar para Configurações.
- Selecionar Sistema.
- Clique em Solucionar problemas.
- Em seguida, selecione Outros solucionadores de problemas.
- Execute o Bluetooth e Reproduzindo áudio solucionadores de problemas.
Desativar transporte Avrcp
Inicie o Gerenciador de dispositivos e desative a entrada Avrcp Transport se o problema persistir.
- Clique no Procurar ícone e tipo Gerenciador de Dispositivos.
- Clique duas vezes no aplicativo para abri-lo.
- Expandir o Lista de Bluetooth.
- Desative o Entrada de transporte Avrcp associados aos seus fones de ouvido.
- Observação: Se houver outras entradas associadas aos seus fones de ouvido TOZO, desative-as também.
- Em seguida, desative Bluetooth e ligue-o novamente.
- Reative todas as suas entradas TOZO e tente novamente.
Atualize seus drivers Bluetooth
- Reinicie o Gerenciador de Dispositivos.
- Expanda a lista de Dispositivos e drivers Bluetooth.
- Clique com o botão direito do mouse em seu Driver Bluetooth e selecione Atualizar driver.
- Em seguida, clique com o botão direito do mouse em seu Driver específico TOZO, e selecione Atualizar driver.
Se o problema persistir, desinstale os drivers. Siga as etapas acima, mas clique em Desinstalar dispositivo em vez de selecionar Atualizar driver. Reinicie o computador para reinstalar automaticamente os drivers mais recentes e verifique se há melhorias.
Downgrade para o Windows 10
Se não usar seus fones de ouvido TOZO é um grande problema para você, reverter para o Windows 10. Você pode fazer isso dentro de uma janela de 10 dias. Se mais de 10 dias se passaram desde que você atualizou seu sistema, baixe o Windows 10 no site oficial da Microsoft e reinstale o SO.
Conclusão
Se seus fones de ouvido TOZO não estiverem funcionando, emparelhe-os com outro dispositivo e verifique se você percebe alguma melhoria. Em seguida, execute os solucionadores de problemas de Bluetooth e reprodução de áudio. Além disso, inicie o Gerenciador de dispositivos e desative a entrada Avrcp Transport. Certifique-se de atualizar seus drivers Bluetooth. Se o problema persistir, volte para o Windows 10.
Você encontrou outras maneiras de solucionar esse problema? Sinta-se à vontade para compartilhar suas ideias nos comentários abaixo.