Os telefones Huawei Mate são dispositivos confiáveis que raramente o decepcionarão. Eles são rápidos, versáteis e estáveis. Mas às vezes os usuários podem experimentar lentidão de desempenho, o telefone pode travar ou travar e não responder e assim por diante.
A boa notícia é que você pode corrigir rapidamente esses problemas executando uma reinicialização suave ou total. Neste guia, orientaremos você no processo e listaremos as etapas a seguir.
Como fazer uma reinicialização suave do Huawei Mate 20
Uma reinicialização suave é um método simples de solução de problemas que permite basicamente reiniciar o telefone. Isso fechará todos os aplicativos em execução em segundo plano e limpará os dados da memória de acesso aleatório.
Fique tranquilo, seus dados permanecem seguros, você não perderá mensagens, fotos e outros itens armazenados em seu dispositivo.
Etapas para realizar uma reinicialização suave em seu dispositivo Huawei Mate 20:
- Mantenha pressionado o botão liga / desliga localizado na borda direita do seu dispositivo, logo abaixo dos botões de volume
- Duas opções aparecerão na tela: Reiniciar e Desligar. Toque em Desligar
- Espere até que seu telefone desligue
- Deixe assim por 10 ou 30 segundos
- Em seguida, mantenha pressionado o botão Liga / desliga novamente para ligar o telefone.
Como fazer um hard reset no Huawei Mate 20
Antes de começarmos, vale a pena mencionar que realizar uma reinicialização a frio em seu telefone Huawei levará à perda de dados. Mais especificamente, você perderá todos os dados armazenados no seu dispositivo. Será como se você tivesse comprado um novo telefone.
Recomendamos fazer backup de seus dados em um computador ou serviço de armazenamento em nuvem, como Google Drive, DropBox ou outros serviços semelhantes.
Dessa maneira, você poderá restaurar seus dados assim que a reinicialização forçada for concluída.
Etapas para realizar uma reinicialização total em seu dispositivo Huawei Mate 20
Método 1 - usando o menu de configurações
- Vá para as configurações
- Toque em Sistema e atualizações
- Toque na opção Redefinir
- Haverá três opções que você pode escolher: Redefinir todas as configurações, Redefinir as configurações de rede e Redefinir telefone
- Escolha a terceira opção, Redefinir telefone
- Você será informado que esta ação excluirá absolutamente todos os dados armazenados em seu dispositivo, incluindo: suas contas, fotos, aplicativos instalados, etc.
- Role para baixo e toque em Redefinir telefone
- Digite seu código de segurança para confirmar sua escolha e iniciar o processo de reinicialização.
Todo o processo pode durar entre dois a dez minutos e às vezes até mais, dependendo de quantos dados você tem armazenado em seu dispositivo.
Método 2 - Usando chaves de hardware
Se você não conseguir acessar o menu Configurações e usar a opção de Redefinir embutida, você pode ir para o Modo de Recuperação.
Aqui estão as etapas a seguir:
- Desligue seu celular
- Pressione e mantenha pressionado o botão Aumentar volume e, simultaneamente, conecte o carregador USB. É importante conectar o carregador USB enquanto mantém pressionado o botão Aumentar volume.
- Aguarde alguns segundos para que o telefone inicialize no modo de recuperação
- Remova o carregador USB depois que o telefone entrar no modo de recuperação
- Agora, selecione Wipe Cache / Factory reset para redefinir seu telefone
- Seu telefone irá reiniciar quando o processo for concluído.
E é assim que você pode realizar uma reinicialização suave ou total em seu dispositivo Huawei Mate 20. Use esta solução sempre que seu telefone estiver lento ou travando, travar na tela de inicialização, reiniciar aleatoriamente por conta própria ou se você estiver recebendo todos os tipos de erros de sistema e de aplicativo.
Obviamente, a melhor abordagem é fazer uma reinicialização suave do dispositivo primeiro. Mas se isso não funcionar, você também pode optar por uma reinicialização forçada.