Os erros do Microsoft Teams AADSTS são realmente confusos. Para esclarecer, AADSTS significa serviço de token de segurança (STS) do Azure Active Directory (Azure AD). Em outras palavras, o serviço de token de segurança do Azure falhou ao autenticar sua solicitação de conexão.
Alguns erros AADSTS parecem afetar o Microsoft Teams com mais freqüência do que outros. Um desses erros é o Microsoft Teams Error AADSTS90033: Ocorreu um erro temporário. Este erro indica que o Microsoft Online Directory Service (MSODS) não está disponível.
Outros erros frequentes de AADSTS que os usuários do Teams costumam encontrar incluem AADSTS90043, AADSTS50107, AADSTS50177, AADSTS50196, AADSTS50020 e AADSTS90097.
O que fazer se o Microsoft Teams exibir erros AADSTS
Verifique se o Azure AD está inativo
Lembre-se de que esses erros às vezes podem ocorrer se houver uma interrupção do serviço. Verificar o status do Azure para qualquer informação sobre interrupções. Se a Microsoft já reconheceu o problema que você está enfrentando, espere até que o problema seja corrigido.
Contate seu administrador
Muitas vezes, a correção de erros de AADSTS requer o contato do administrador de TI e a abertura de um tíquete de suporte no portal do Azure. Há pouco que você pode fazer para solucionar os erros de AADSTS. Portanto, se você não é um especialista em tecnologia, é melhor entrar em contato com seu administrador de TI. Deixe-os saber sobre o seu problema. Se você é um administrador de TI, esperamos que as dicas abaixo sejam úteis.
Mudar para um e-mail principal diferente
Alguns erros de AADSTS ocorrem se você usar uma conta pessoal da Microsoft que corresponda a um nome de domínio já registrado como locatário no Office 365.
- Abra uma guia anônima em seu navegador. Em seguida, faça login em microsoft.com/account usando o e-mail problemático.
- Em seguida, clique em Informações e adicione um novo endereço de e-mail. Mais importante ainda, o novo e-mail não deve ser vinculado a uma conta existente da Microsoft em sua organização. Crie um novo endereço de e-mail, se necessário.
- Em seguida, selecione o novo e-mail e torne-o seu e-mail principal.
- Remova o endereço de e-mail antigo de sua conta. Verifique se este método resolveu o problema.
Faça login como um usuário anônimo
Alternativamente, você pode usar o Faça login como anônimo opção. Você pode encontrar a opção logo abaixo do login. Verifique se você consegue entrar como um usuário anônimo.
Ajustar as configurações de autenticação
- Vamos para portal.azure.come selecione Registros de aplicativos.
- Em seguida, selecione seu aplicativo e vá para o Autenticação guia (painel esquerdo).
- Navegar para Tipos de conta com suporte e selecione Contas em qualquer diretório organizacional e contas pessoais da Microsoft. Verifique se você pode entrar agora.
Para obter mais informações sobre o erro AADSTS, consulte Códigos de erro de autenticação e autorização do Azure AD.