Os erros .DLL são relativamente comuns, embora possam significar muitas coisas e originar-se por diferentes motivos. Portanto, para corrigir o problema, você terá que fazer algumas soluções de problemas.
Em primeiro lugar, o erro significa que há algo errado com o arquivo d3d12.dll, então substituí-lo por uma cópia de trabalho resolveria o problema. No entanto, não recomendamos baixar esses arquivos da Internet - pode estar corrompido, infectado e trazer todos os tipos de problemas.
Em vez disso, você pode fazer muitas coisas tentando corrigir o problema, por exemplo:
1. Atualize o Windows para a versão mais recente
2. Reinstale o Microsoft Windows Visual C++ - você pode encontrá-lo no Painel de controle > Programas > Desinstalar um programa
3. Desinstale as atualizações mais recentes do Windows - vá para Painel de controle > Programas > Desinstalar um programa > Exibir atualizações instaladas
4. Executar uma verificação SFC
5. Analise sua máquina em busca de malware usando o Microsoft Defender ou outro aplicativo de segurança respeitável
6. Registre novamente o arquivo d3d12.dll por meio do prompt de comando
7. Reinstale o aplicativo problemático (você encontrará o nome do aplicativo na parte superior do pop-up da mensagem de erro)
Se você não sabe como executar essas etapas, siga um guia que preparamos para um problema semelhante aqui.
Observe que, se você estiver com dificuldades para usar qualquer um dos comandos Win + [chave], sempre poderá digitar o nome na pesquisa do Windows e pesquisar nos resultados.
Boa sorte