Se você não puder assistir seus eventos favoritos do Tennis Channel na Apple TV, não entre em pânico. Há algumas coisas que você pode fazer para solucionar o problema. Por exemplo, verifique se o aplicativo para iPad está funcionando e assista sua competição de tênis favorita via AirPlay. Se você não tiver um iPad ou o problema persistir, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
Conteúdo
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O que fazer se o canal de tênis não funcionar na Apple TV
- Atualize seu aplicativo Apple TV
- Desconecte sua Smart TV e roteador
- Redefinir ou reinstalar a Apple TV
- Conclusão
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O que fazer se o canal de tênis não funcionar na Apple TV
Verifica a Página de status do sistema para qualquer interrupção do serviço Apple TV. Em seguida, verifique o Conta oficial no Twitter do Tennis Channel para notícias sobre interrupções de serviço. Se houver algum problema conhecido, tente novamente mais tarde.
⇒ Nota: a partir de outubro de 2019, o aplicativo Tennis Channel não está mais disponível nas Apple TVs de 2ª e 3ª geração lançadas em 2010 e 2012. Você pode acessar o aplicativo Tennis Channel na Apple TV de 4ª geração e
AppleTV 4K.Atualize seu aplicativo Apple TV
Instale a versão mais recente do tvOS no seu dispositivo e verifique se você percebe alguma alteração. Seu app Apple TV deve ser atualizado automaticamente. Se isso não acontecer, você pode instalar manualmente as atualizações mais recentes.
Navegar para Configurações, selecione Sistema, e vai para Atualizações de software. Em seguida, selecione Atualizar o software. Se houver atualizações disponíveis, selecione Baixar e instalar. A Apple TV será reiniciada automaticamente durante o processo de atualização.
Desconecte sua Smart TV e roteador
Se você ainda não conseguir assistir ao Tennis Channel, desligue sua smart TV e desconecte o cabo de alimentação. Deixe sua TV desconectada por dois minutos para se livrar do poder das pulgas. Enquanto isso, desconecte seu roteador também. Conecte seus dispositivos de volta à tomada, espere até que eles voltem a ficar online e verifique se o Tennis Channel está disponível.
Redefinir ou reinstalar a Apple TV
Tente redefinir o app Apple TV e verifique se esta solução resolve o problema. Lembre-se de que, ao redefinir o aplicativo, você perderá todos os dados, incluindo suas contas, informações pessoais, configurações, programas de TV, filmes e assim por diante.
Para redefinir a Apple TV, navegue até Configurações, vamos para Redefinire, em seguida, selecione o Redefinir opção.
Se nada funcionar, tente excluir o app Apple TV e reinicie o dispositivo. Baixe o aplicativo novamente e verifique os resultados. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte do Tennis Channel.
Conclusão
Se o Tennis Channel não funcionar na Apple TV, reinicie o aplicativo. Em seguida, atualize seu app Apple TV para a versão mais recente. Além disso, desconecte sua smart TV e roteador para redefinir a conexão. Se o problema persistir, reinicie e reinstale a Apple TV.
Clique nos comentários abaixo e deixe-nos saber se você conseguiu resolver o problema. Não se esqueça de mencionar qual solução funcionou para você.