Quer você tenha esquecido a senha ou PIN do seu iPhone ou iPad da Apple ou, de alguma forma, um bloqueio apareceu no centro da tela e você não pode passar por isso, você terá que redefinir e restaurar o dispositivo. Siga estas etapas para fazer seu dispositivo iOS funcionar novamente.
Observação: Este processo irá limpar todos os dados do seu dispositivo iOS. Você pode sincronizar a maioria dos dados depois de restaurá-los. Você pode executar essas etapas usando qualquer PC com o iTunes instalado, mesmo que não tenha sincronizado o dispositivo com o PC antes.
- Conecte seu iPhone ou iPad a qualquer computador que tenha o iTunes instalado.
- Execute estas etapas dependendo do dispositivo que você possui:
- iPhone 8 e superior: Pressione e solte rapidamente “Aumentar o volume“, “Volume baixo“, Então pressione e segure o“Potência / Lado" botão.
- iPhone 7: Pressione e segure o “Potência / Lado” e "Volume baixo”Botões.
- Dispositivos anteriores ao iPhone 7: Pressione e segure o “Casa" e "Dormir / acordar”Simultaneamente até ver a tela de recuperação aparecer.
- O iTunes deve fornecer uma mensagem de que seu dispositivo está conectado no modo de recuperação. Selecione os "Restaurar”Opção.
Quando o processo for concluído, seu iPhone ou iPad deve estar disponível novamente sem a necessidade de uma senha.
Perguntas frequentes
Posso executar essas etapas de alguma forma sem um computador?
É necessário um computador com o iTunes instalado para realizar uma restauração. Você pode usar o computador de um amigo ou levá-lo a um revendedor autorizado da Apple perto de você, se não tiver acesso a um computador com iTunes.