O erro de tela azul CRITICAL_PROCESS_DIED no Windows 10 (verificação de bug 0x000000EF), indica que um processo crítico que é importante para o funcionamento do Windows é interrompido porque está danificado ou corrompido. O erro pode ocorrer após uma atualização do Windows ou do driver, mas em alguns casos é devido a um hardware defeituoso.
Detalhes do problema: O Windows 10 não pode iniciar normalmente e exibe a mensagem "Seu computador encontrou um problema e precisa ser reiniciado...Pesquise online por este erro: PROCESSO CRÍTICO MORTO" e, em seguida, reinicia.
Após a reinicialização, o Windows tenta reparar o problema usando o Reparo Automático, mas não consegue corrigir o problema, e pede para reiniciar o PC novamente ou usar as "Opções avançadas" para tentar outras opções para reparar seu PC em WinRE.
Este tutorial contém instruções para corrigir o erro CRITICAL PROCESS DIED BSOD no Windows 10.
Como CORRIGIR: PROCESSO CRÍTICO MORREU (0x000000EF) no Windows 10.
Importante:Antes de continuar a solucionar o problema de tela azul "processo crítico morreu":
1.Desconecte todos os dispositivos externos conectados do sistema que não são necessários para o funcionamento do seu computador. (por exemplo, discos ou unidades USB, impressora, etc.)
2.Garanta que você não alterou seu software ou hardware: Se você alterou recentemente o hardware de sua máquina (por exemplo, adicionou mais RAM ou alterou a placa VGA) ou instalou um novo driver de dispositivo de hardware ou um novo software (por exemplo, antivírus), então, provavelmente, esse é o motivo do BSOD problema. Neste caso, tente remover o hardware/software recém-instalado.
- Método 1. Restaure seu computador.
- Método 2. Verifique se há erros no disco e no sistema de arquivos.
- Método 3. Reparar arquivos de inicialização.
- Método 4. Restaure o Registro do Windows.
- Método 5. Limpe Instale o Windows 10 e verifique o hardware.
Método 1. Restaure seu PC para um estado anterior com a Restauração do Sistema.
1. Clique no Opções avançadas botão na tela Reparo Automático. *
* Observação: Se o seu Windows não exibir o menu de opções avançadas, será necessário iniciar e reparar seu PC usando uma mídia de instalação USB do Windows 10. Fazer isso:
- De outro PC, crie uma mídia de instalação do Windows 10 em uma unidade USB vazia (pelo menos 8 GB).
- Ligue o computador afetado e inicialize a partir da mídia de instalação USB do Windows.
- Clique Próximo na primeira tela e clique em Repare seu computador.
- Continue para a próxima etapa.
2. Clique Solucionar problemas –> Opções avançadas -> Restauração do sistema.
7. Se solicitado, selecione uma conta com privilégios administrativos, digite uma senha para essa conta e clique em Continuar.
8. Na tela Restauração do sistema, clique em Próximo. *
* Observação: Se você receber a mensagem que "nenhum ponto de restauração foi criado no seu computador…" pule para o próximo método.
4. Escolha um ponto de restauração anterior e clique em Próximo.
5. Clique Terminar e Sim novamente para iniciar o processo de restauração.
6. Agora espere até que o processo de restauração seja concluído. Durante o processo de restauração, seu computador será reiniciado várias vezes e quando terminar, você deverá entrar no Windows sem problemas.
Método 2. Verifique se há erros no disco e no sistema de arquivos.
O segundo método para resolver o BSOD CRITICAL PROCESS DIED na inicialização do Windows é verificar se há erros no disco e no sistema de arquivos. Fazer isso:
1. Clique Opções avançadas na tela Reparo Automático ou inicialize a partir de uma mídia de inicialização do Windows e clique em Próximo > Repare seu computador > Solucionar problemas
2. A partir de Opções avançadas, selecione Prompt de comando.
3. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Entrar.
- bcdedit
4. Observe a letra da unidade da partição do sistema operacional (por exemplo, "osdevice –> partition=C: ")
5. Em seguida, dê este comando e pressione Entrar:*
- chkdsk X: /r /x
* Observação: Substitua o vermelho "X" no comando acima com a letra da unidade que você notou acima na partição do SO.*
* por exemplo. Neste exemplo a partição do SO tem a letra "C", então o comando será:
- chkdsk C: /r /x
5. Quando o processo CHKDSK estiver concluído, dê este comando: *
- SFC / SCANNOW
* Observação: Se depois de dar o "SFC /SCANNOW" você receber os erros "Há um reparo do sistema pendente que requer reinicialização para ser concluído. Reinicie o Windows e execute o SFC novamente" & "A proteção de recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada", forneça o seguinte comando SFC: **
- SFC / SCANNOW /OFFBOOTDIR=X:\ /OFFWINDIR=X:\Janelas
** Substitua a letra "X" no comando acima com a letra da unidade que você notou acima na partição do sistema operacional e adicione um espaço entre \ /. ***
*** por exemplo. Neste exemplo a partição do SO tem a letra "C", então o comando será:
sfc /SCANNOW /OFFBOOTDIR=C:\ /OFFWINDIR=C:\Janelas
- Artigo relacionado:Como executar o comando SFC /SCANNOW offline.
6. Após a verificação SFC, digite saída para fechar a janela do prompt de comando e desligar seu computador.
7. Ligue novamente e tente inicializar o Windows normalmente. Se o mesmo erro persistir, continue para o próximo método.
Método 3. CORRIGIR PROCESSO CRÍTICO MORTO reparando arquivos de inicialização.
1. Clique Opções avançadas na tela Reparo Automático, ou MELHORAR inicialize a partir de uma mídia de inicialização do Windows e clique em Próximo > Repare seu computador > Solucionar problemas.
2. A partir de Opções avançadas, abrir Prompt de comando.
3. No prompt de comando digite os seguintes comandos em ordem:
- parte do disco
- selecione o disco 0
- listar partição
4. Observe o tamanho em Megabytes da partição do sistema. *
* por exemplo. Como você pode ver na captura de tela abaixo, o tamanho da partição do sistema é de 100 MB.
5. Descubra o número do volume da partição do sistema* e a letra da unidade do SO,** digitando este comando:
- volume da lista
* Na etapa anterior, descobrimos que a partição do sistema tem 100 MB. Portanto, a partir da captura de tela abaixo, entendemos que a partição do sistema é o "Volume 2".
** O OS Drive, é o drive onde o Windows está instalado. Comumente este é o "Volume 0", o maior volume da lista. Neste exemplo, a unidade do SO está localizada em "C" letra de unidade.
6. Agora dê os seguintes comandos para selecionar a partição do sistema usando seu número de volume (por exemplo, "2" neste exemplo) e atribuir uma letra de unidade a ela (por exemplo, "Z"). Quando terminar, saia do DISKPART:
- selecione o volume 2*
- atribuir letra = Z
- saída
* Observação: Altere o número do volume de acordo com o seu caso.
7. Finalmente, no prompt de comando, dê este comando:
- bcdboot C:\windows /s Z: /f UEFI
* Observação: Substitua a letra "C", de acordo com a letra do drive do SO volume no seu caso.
8. Feche todas as janelas, remova a mídia de instalação do Windows e tente inicializar no Windows normalmente. Se o Windows não inicializar, siga as mesmas etapas, mas no final, digite este comando:
- bcdboot C:\windows /s Z: /f TODOS
Método 4. Restaure o Registro do Windows.
O próximo método para corrigir o erro CRITICAL PROCESS DIED BSOD no Windows 10 é restaurar os arquivos de registro da pasta "C:\Windows\System32\config\RegBackup". Fazer isso:
1. Clique Opções avançadas na tela Reparo Automático, ou MELHORAR inicialize a partir de uma mídia de inicialização do Windows e clique em Próximo > Repare seu computador > Solucionar problemas.
2. A partir de Opções avançadas, abrir Prompt de comando.
3. No prompt de comando, digite o seguinte comando e pressione Entrar.
- bcdedit
4. Observe o acionamento carta da partição do SO (por exemplo, "osdevice –> partition=C: ")
5. Em seguida, digite a unidade carta da partição do SO +: e pressione Entrar (por exemplo, "C:" ).
6. Em seguida, dê os seguintes comandos em ordem (pressione Entrar após cada comando):
- cd \windows\system32\config
- md backupold
- copie *.* backupold
- CD regback
- cópia de *.* ..
* Perceber: Imprensa uma quando solicitado a substituir todos os arquivos no destino.
7. Tipo saída e pressione Entrar para fechar o prompt de comando.
8. Reinício seu computador.
* Observação: Se após a reinicialização, seu PC não iniciar, com erro "O sistema operacional não pôde ser carregado porque o(s) arquivo(s) de registro do sistema está faltando ou contém erros", aplique os seguintes passos:
- Inicialize seu PC a partir de uma mídia de instalação do Windows e inicie o prompt de comando.
- Dê o seguinte comando para restaurar os arquivos de registro originais da pasta "backupold" e reinicie o seu PC.
- cd \windows\system32\config\backupold
- cópia de *.* ..
- saída
Método 5. Limpe Instale o Windows 10 e verifique o hardware.
Se nenhum dos métodos acima resolver o problema "CRITICAL PROCESS DIED", sua melhor opção é faça back up de seus arquivos e para execute uma instalação limpa do Windows 10 ou para REINICIAR seu PC. *
* Observação: Se ocorrer o mesmo erro após uma instalação limpa do Windows 10, isso indica um problema com um driver de dispositivo ou um problema de hardware. Nesse caso, proceda da seguinte forma para encontrar o culpado:
- Verifique a memória (RAM) para problemas para ter certeza de que está tudo bem.
- Use uma versão de driver estável ou anterior para seu adaptador gráfico (VGA).
- Se puder, substitua o adaptador gráfico e verifique se o problema persiste. (Em muitos casos, este é o culpado).
- Limpe Instale o Windows em outro disco.
É isso! Qual método funcionou para você?
Deixe-me saber se este guia o ajudou, deixando seu comentário sobre sua experiência. Curta e compartilhe este guia para ajudar outras pessoas.