ICloud: Corrigir "O último backup não pôde ser concluído"

Quando se trata de seus vários dispositivos Apple, é extremamente importante ter um backup de seus dados. Embora seja fácil fazer backup de itens como fotos, vídeos e documentos, o mesmo não pode ser dito sobre outros aplicativos no seu iPhone. É por isso que sempre recomendamos fazer um backup do iCloud, mesmo que seu iPhone ou iPad esteja funcionando corretamente.

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O processo de backup do seu iPhone, iPad ou Apple Watch é extremamente fácil, pois você só precisa entrar no aplicativo de configurações. As coisas são um pouco diferentes quando se trata do Mac, mas hoje estamos nos concentrando mais nos problemas relacionados aos backups do iCloud.

“O último backup não pôde ser concluído”

Uma das mensagens mais problemáticas que você pode ver no seu iPhone ou iPad é que “o último backup não pôde ser concluído”. Isso significa que alguma coisa deu errado quando seu dispositivo estava tentando fazer backup de tudo. No entanto, antes de começar a pensar que tudo no seu iPhone pode ser perdido, existem algumas etapas a serem seguidas para eliminar a mensagem de erro.

Ativar Backup do iCloud

O primeiro passo que você deseja fazer é verificar novamente se o iCloud Backup está realmente ativado.

1. Abra o Definições aplicativo em seu iPhone ou iPad.
2. Toque no seu nome na parte superior da página.
3. Na segunda seção, toque em iCloud.
4. Toque Backup do iCloud.
5. Ao lado de Backup do iCloud, toque no botão para desativar e ligá-lo novamente.
6. Após alguns instantes, toque no Fazer backup agora botão na parte inferior para iniciar o processo de backup.

Você tem armazenamento suficiente do iCloud?

Se você estiver usando a opção de conta gratuita do iCloud, terá apenas 5 GB de dados de armazenamento em nuvem. Isso é usado para fazer backup de qualquer coisa vinculada ao iCloud e pode ser preenchido rapidamente. Se você estiver vendo a mensagem de erro, verifique novamente quanto armazenamento resta.

1. Abra o Definições aplicativo em seu iPhone ou iPad.
2. Toque no seu nome na parte superior da página.
3. Na segunda seção, toque em iCloud.

Na parte superior da página, você verá uma seção chamada Armazenar. Isso fornece uma visão geral de quanto armazenamento do iCloud você ainda tem. Se você estiver ficando sem espaço, você pode tocar no Gerenciar armazenamento botão para remover tudo o que você não precisa mais para liberar espaço de armazenamento.

Verifique o armazenamento do seu telefone

Surpreendentemente, a quantidade de armazenamento disponível no seu iPhone ou iPad também desempenha um papel nos backups do iCloud. De acordo com a Apple, você precisará ter pelo menos 1 GB de espaço de armazenamento gratuito em seu dispositivo físico. Caso contrário, você não poderá executar com êxito um backup do iCloud. Veja como você pode verificar quanto espaço de armazenamento resta no seu iPhone ou iPad:

1. Abra o Definições aplicativo em seu iPhone ou iPad.
2. Toque Em geral.
3. Selecionar Armazenamento do iPhone (ou armazenamento do iPad).
4. Na parte superior da página, você poderá ver uma visão geral de quanto armazenamento resta no seu dispositivo.

A Apple oferece algumas ferramentas que podem ajudá-lo a liberar espaço no seu dispositivo. Estes são encontrados sob a Recomendações seção e incluir o seguinte:

• Descarregue aplicativos não utilizados: descarregue automaticamente aplicativos não utilizados quando estiver com pouco armazenamento. Seus documentos e dados serão salvos.
• Excluir conversas antigas automaticamente: remove automaticamente todas as suas mensagens e anexos que foram enviados ou recebidos há mais de 1 ano.
• Revise anexos grandes: veja fotos, vídeos e anexos ocupando espaço de armazenamento em Mensagens e considere excluí-los.

Com a ajuda das recomendações da Apple, você poderá liberar espaço suficiente no seu iPhone para poder realizar um backup do iCloud.

Entre em contato com o suporte da Apple

Se você esgotou todas as outras opções, sua próxima etapa precisará ser entrar em contato com o Suporte da Apple. Há uma equipe dedicada aos problemas do iCloud e eles podem resolver os problemas para você. Mas você também pode precisar ir à Apple Store ou Best Buy local e falar com um representante pessoalmente.