Como desativar o UAC “Exchange Active Sync Policies Broker” no Windows 10?

Pergunta

Problema: como desabilitar o UAC “Exchange Active Sync Policies Broker” no Windows 10?

Olá, recebo um pop-up interminável exibindo a mensagem Exchange Active Sync Policies Broker. Recentemente, atualizei meu computador para o Windows 10. Acho que essa pode ser a causa dessa notificação irritante que aparece a cada 2 horas ou mais. Você poderia me ajudar a me livrar do alerta do Exchange Active Sync Policies Broker?

Resposta resolvida

“Exchange Active Sync Policies Broker” é uma notificação exibida pelo User Account Control (UAC)

^[1] no Windows. Esse recurso foi projetado para criar uma camada extra de segurança para o usuário e impedir alterações não autorizadas no sistema operacional. Portanto, o alerta recente pode aparecer se um aplicativo estiver tentando modificar as configurações sem permissão.

Se você atualizou recentemente seu computador para o Windows 10, é mais provável que o pop-up Exchange Active Sync Policies Broker apareça. Normalmente, alguns usuários podem se livrar temporariamente da mensagem clicando em SIM. Infelizmente, outros podem encontrá-lo imediatamente. Assim, as pessoas relatam esse bug extremamente irritante.

O UAC certificado pela Microsoft relacionado ao aplicativo “Exchange Active Sync Policies Broker” pergunta “Você deseja permitir isso app para fazer alterações no seu PC?” O usuário pode clicar em Não/Sim ou selecionar o intervalo de tempo após o qual o pop-up deve reaparecer. No entanto, nenhum dos botões fornecidos no pop-up "Exchange Active Sync Policies Broker" impedirá que ele reapareça.

A maioria dos usuários do Windows que encontram a notificação do Exchange Active Sync Policies Broker afirmam que a única maneira de se livrar dela é desabilitar os prompts do UAC. No entanto, desligar o UAC reduz a segurança do sistema e coloca o usuário em maior risco de ser infectado por malware^[2] ou mesmo enganado.

Portanto, a questão é como corrigir o alerta UAC “Exchange Active Sync Policies Broker”. De acordo com nossa pesquisa, este software é responsável pela execução das políticas do Exchange ActiveSync. Em outras palavras, este programa permite que o dispositivo (computador, celular, tablet, etc.) sincronize com o Calendário, Caixa de entrada e outros aplicativos que possuem caixas de correio dedicadas do Microsoft Exchange Server.

Portanto, pode-se supor que o surgimento frequente do pop-up do Exchange Active Sync Policies Broker pode ser acionado por:

• Gmail^[3];
• Panorama;
• OneDrive;
• ou mesmo a multiplicidade de contas de usuários.

Além disso, pode aparecer devido a entradas de registro incorretas ou até mesmo infecção por malware. O problema é que a Microsoft ainda não reconheceu o problema e nenhuma correção (oficial) pode ser encontrada online. Felizmente, há algumas coisas que você pode tentar, já que as pessoas relataram que elas estão funcionando.

Maneiras de se livrar do pop-up “Exchange Active Sync Policies Broker” no Windows 10

Os alertas do UAC são extremamente importantes quando se trata de proteção do sistema. Se você considerar a remoção do “Exchange Active Sync Policies Broker” desativando os prompts do UAC, recomendamos que você instale um anti-malware profissional, por exemplo, ReimagemMáquina de lavar roupa Mac X9 ou atualizá-lo. Em seguida, execute as etapas indicadas abaixo.

Técnica 1. Desativar prompts de controle de conta de usuário (UAC)

Inicialmente, queremos alertar que o UAC é responsável por interromper as modificações não autorizadas em seu sistema. Assim, desabilitar os prompts do UAC é perigoso para a segurança do seu computador.

No entanto, ao desabilitar os prompts do UAC, você não corrigirá o culpado do problema. Dessa forma, você contornará o bug, mas se os prompts do UAC forem habilitados manualmente ou automaticamente, a notificação "Exchange Active Sync Policies Broker" reaparecerá.

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Painel de Controle;
   
2. Abra Usuário e selecione Alterar configurações de controle de conta de usuário;
3. Se o prompt do UAC for aberto, digite sua senha, se necessário, ou pressione OK;
   
4. Em seguida, arraste o cursor de Sempre Notificar para Nunca Notificar;
5. Clique em OK para salvar as alterações;
6. Digite sua senha no prompt do UAC, se solicitado;
7. Agora feche tudo e reinicie o seu PC para executar as alterações.

Técnica 2. Alterar as entradas do registro

AVISO: esse método requer acessar um prompt de comando elevado e modificar algumas entradas do registro. Quaisquer alterações nos registros podem influenciar negativamente o desempenho do sistema, por isso é aconselhável criar backups de registros.

Normalmente, o aplicativo Exchange Active Sync Policies Broker é registrado na lista de aprovação automática COM do UAC, e é por isso que, para a maioria dos usuários do Windows, ele é iniciado por meio do Component Object Model sem exibir o “Exchange Active Sync Policies Broker” Aparecer. No entanto, pode começar a ocorrer devido à elevação automática do Exchange Active Sync Policies Broker. Para verificar isso, você deve:

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin);
2. Em seguida, use o painel esquerdo para navegar até o local HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows NT\\CurrentVersion\\UAC\\COMAuto ApprovalList;
3. Se esse valor estiver presente, mas você ainda encontrar o pop-up Exchange Active Sync Policies Broker, abra o HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Classes\\CLSID\\{C39FF590-56A6-4253-B66B-4119656D91B4}\\Elevation;
4. Localize REG_DWORD, que deve ser Habilitado e definido como 1;
   
5. Se a entrada estiver presente, mas o pop-up continuar aparecendo, navegue até o HKEY_CURRENT_USER\\SOFTWARE\\Classes\\CLSID\\{C39FF590-56A6-4253-B66B-4119656D91B4} e exclua Chaves InProcServer32 e LocalServer32;
6. Feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC.

Técnica 3. Desinstalar o OneDrive

Várias pessoas acham útil excluir ou remover o OneDrive do sistema e substituí-lo por outro serviço de armazenamento/compartilhamento de arquivos baseado em nuvem. Se esta opção não corrigir o erro do agente de políticas do Exchange Active Sync, você poderá reinstalar o OneDrive.

As últimas dicas que podem ser úteis:

1. Faça login com a conta local;
2. Instalar atualizações do Windows;
3. Desfaça a atualização mais recente do Windows.

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