18 problemas comuns do iPhone e como corrigi-los

Existem muitas razões para problemas comuns do iPhone, desde problemas de hardware até problemas de software.

Os usuários do iPhone podem encontrar vários problemas ao atualizar para um novo iOS, fazer jailbreak, transferir dados do iPhone antigo para um novo, iniciar um novo aplicativo etc. Ou pode ser apenas um bug no iOS que precisa ser corrigido.

Então, para ajudá-lo, você compilou uma lista dos 18 problemas comuns do iPhone e como corrigi-los.

Vamos começar.

1. iPhone danificado pela água

Se o seu modelo de iPhone não for à prova d'água (ligeiramente resistente) e você acidentalmente derramou um copo de água no dispositivo ou deixou cair uma garrafa de água, ele pode ou não ligar novamente.

Há também uma enorme possibilidade de perder os dados do seu iPhone também. Além disso, embora a Apple tenha uma garantia de um ano, ela não cobre danos líquidos.

A solução

Aqui está o que você pode fazer. Seque o dispositivo esfregando um pedaço de pano ou toalha nele. Em seguida, retire o cartão SIM. Você deseja evitar conectá-lo a uma fonte de alimentação ou ligá-lo.

Agora, enquanto o cartão SIM está fora, você pode colocar o iPhone ao lado de sachês de gel de sílica em uma tigela fechada por dois a três dias para secar.

No entanto, a má notícia é que, quando qualquer tipo de líquido danificar seu iPhone, resultará em perda de dados. Mas não tenha medo, sempre há a opção de recuperar seus vídeos perdidos, áudios, contatos, fotos, etc., do iTunes ou Backup do iCloud.

Você também pode usar soluções de recuperação de terceiros para restaurar dados.

2. Tela preta do iPhone

Derramar qualquer tipo de líquido no seu iPhone, jailbreak, presença de malware, atualização de aplicativo, queda do dispositivo, etc., pode resultar no problema da tela preta do iPhone.

A solução

Para corrigir o problema, você deve começar conectando seu telefone a uma fonte de energia para descartar todos os problemas de bateria.

Se você ainda vir a tela preta do iPhone, poderá restaurar o dispositivo para as configurações de fábrica através do iTunes. No entanto, isso resultará na perda de dados do iPhone. E a única maneira de evitar isso é se você tiver um backup do iCloud para seus vídeos, fotos etc.

3. Tela Branca da Morte

A tela branca da morte geralmente é causada por um problema de hardware, falha na atualização ou jailbreak.

A solução

Primeiro, reinicie o dispositivo e, se isso não funcionar, reinicie o iPhone. Para redefinir com força, mantenha pressionado o botão de volume e, ao mesmo tempo, mantenha pressionado o botão lateral até ver o logotipo da Apple na tela.

Se isso não funcionar bem (você ainda não vê nada) então você precisaria inicializar seu telefone em Atualização do firmware do dispositivo modo.

4. iPhone WiFi não está se conectando

Wi-Fi lento ou Wi-Fi não conectando é um problema comum do iPhone encontrado por muitos usuários. É extremamente frustrante, especialmente quando você sabe que o problema não é do seu lado.

A solução

Resolver este problema é muito fácil. Primeiro, desligue o Wi-Fi e reinicie o dispositivo móvel. Ao mesmo tempo, pressione e segure o botão home e o botão de bloqueio até que o logotipo da Apple apareça na tela.

O momento em que seu telefone reiniciar a conexão com o Wi-Fi não deve ser um problema. Dito isto, se os problemas de conexão persistirem, vá para Definições então Wi-fi e desça até a parte inferior da página e verifique se Proxy HTTP está definido como automático.

5. O logotipo da Apple não vai embora

O "Tela travada com logo da Apple” é um dos problemas mais comuns do iPhone com os quais vários usuários tiveram que lidar em um ponto ou outro.

A solução

A boa notícia é que uma reinicialização forçada típica funciona na maioria das vezes para resolver esse problema comum do iPhone.

Portanto, se o seu smartphone atualmente encontrar isso ou acontecer, reinicie o hardware. Aqui está um diagrama da Apple sobre como fazer isso para o iPhone 7.

Dito isto, realizar uma reinicialização a frio difere dependendo do modelo do iPhone que você usa. Se você usar o iPhone 6 ou anterior, precisará pressionar o botão home e o botão liga / desliga ao mesmo tempo por alguns segundos até que o logotipo da Apple apareça.

Para o iPhone 8 ou posterior, você teria que segurar o botão de aumentar o volume e o botão de diminuir o volume simultaneamente ao lado do botão lateral até que o logotipo da Apple aparecesse na tela.

6. Sem novas atualizações de versão do iOS

Se o seu smartphone Apple não estiver sendo atualizado para a versão mais recente Versões do iOS. Aqui está o que você pode fazer.

A solução

Conecte seu smartphone a um PC ou Mac e force a reinicialização. Isso fará com que seu iPhone entre no modo de recuperação. A partir daqui, você poderá ver uma opção de atualização. Clique nele e a atualização deve começar. Após a conclusão, seu dispositivo funcionará normalmente.

No cenário em que você não encontra uma opção de atualização após a reinicialização forçada, você deve escolher a opção de restauração.

Isso removerá os dados do seu dispositivo, mas você receberá uma versão recente do software e poderá restaurar seu dispositivo com dados de backup.

7. iPhone não está carregando

Este é um dos problemas mais comuns do iPhone. E um dos mais frustrantes, pois você espera que seu smartphone carregue quando estiver conectado.

A solução

Há um monte de soluções para este problema. O primeiro é simplesmente limpar a porta de carregamento para limpar os detritos ou poeira.

Se o problema persistir, o próximo passo seria examinar o cabo de conexão para ver se ele funciona com outros dispositivos Apple. Você também deve verificar se outros cabos USB funcionam na porta USB do seu iPhone.

Se todos os itens acima não funcionarem, você pode tentar forçar a reinicialização do dispositivo, com o último cartão sendo uma redefinição de fábrica.

Dito isto, certifique-se de entrar em contato com o provedor de serviços mais próximo se o problema persistir após todos os itens acima.

8. Problema de Bluetooth

Se você estiver tendo problemas com o Bluetooth não se conectando a outros acessórios da Apple, veja o que você pode fazer.

A solução

Este é bastante simples. Resolva o problema indo para o seu iPhone Definições então Em geral e escolha Redefinir todas as opçõesem Configurações. O resultado disso seria que todas as suas configurações salvas seriam removidas. Isso corrigirá a maioria dos problemas do iPhone com Bluetooth.

9. Bateria do iPhone drenando rápido

Ter a bateria do seu iPhone descarregada rapidamente pode atrapalhar tremendamente o uso do dispositivo.

A solução

Sua primeira solução seria desativar os aplicativos indesejados que estão atualmente no dispositivo. E se o problema persistir, você deve entrar em contato Suporte da Apple para uma solução.

10. Aplicativo para iPhone travando e congelando aleatoriamente

Todo mundo que tem um iPhone deve ter encontrado isso de uma maneira ou de outra. Mas o bom é que você pode corrigir esse problema sem problemas.

A solução

A maioria dos aplicativos para iPhone tendem a travar ou congelar se estiverem desatualizados. Portanto, para evitar isso, certifique-se de que o aplicativo específico que está fazendo isso esteja atualizado. Para fazer isso, acesse o Loja de aplicativos e então Perfil. Quando estiver lá, vá para o aplicativo que você pretende atualizar e toque no botão Atualizar botão.

11. Sem conexão celular no iPhone

Existem muitas razões pelas quais sua conexão de celular não está funcionando no seu dispositivo iPhone. Por exemplo, o problema pode ser devido a problemas de rede em seu telefone ou a uma interrupção do provedor de serviços.

Portanto, antes de se preocupar com o problema, verifique se há uma boa conexão de celular onde você está.

A solução

Se o acima não funcionar e houver uma conexão de celular estável em sua localização, você terá que redefinir suas configurações de rede para eliminar a rede lenta.

Para implementar isso, visite seu Definições app no ​​dispositivo e escolha Em geral. A seguir, bata Redefinir e escolha Redefinir Ajustes de Rede.

Depois de redefinir sua rede com sucesso, você pode verificar se sua conexão de celular está melhor.

12. Desempenho lento ou gagueira

A maioria dos usuários do iPhone encontrou desempenho lento para atrasos ao longo dos anos. Apenas uma verificação rápida na Apple e no Reddit fóruns de suporte irá mostrar-lhe que uma tonelada de pessoas enfrentaram este problema.

Então, além de se consolar com o fato de que você não está sozinho, veja como consertar isso.

A solução

Se a saúde da bateria ficar abaixo de 80%, o iOS liga automaticamente Capacidade de desempenho máximo e, em seguida, otimiza o custo e o consumo de energia em troca de uma maior duração da bateria.

Então você pode desativar esse recurso indo para Configurações – Bateria – Saúde da bateria – Capacidade de desempenho máximo – Desativar.

Como alternativa, você pode dar uma olhada na memória do seu iPhone para garantir que ele ainda tenha espaço de armazenamento suficiente para as operações necessárias, redefina seu dispositivo via Configurações - Geral - Redefinir, ou reinicie o seu iPhone.

Outras soluções possíveis incluem o encerramento forçado de aplicativos que consomem uma quantidade desproporcional de energia e a troca da bateria do smartphone (você pode fazer isso através do site da Apple).

13. Qualidade de áudio ruim

A maioria dos alto-falantes do iPhone oferece excelente qualidade de áudio, no entanto, eles ainda são suscetíveis a poeira e detritos. Alguns modelos, como o iPhone X, tiveram usuários reclamando que o som do alto-falante estava abafado ou ouvido apenas no modo paisagem.

Dito isso, antes de dar qualquer passo, certifique-se de que seu iPhone não esteja no modo silencioso e que o volume esteja ligado.

A solução

O primeiro passo antes de ir para o alto-falante é garantir que suas configurações de áudio sejam tão perfeitas quanto deveriam, indo para Configurações – Acessibilidade – Áudio/Visual e empurrando o controle deslizante de equilíbrio estéreo esquerdo ou direito para o centro.

Além disso, se o alto-falante estiver sujo, isso pode ser um problema.

Para corrigir isso, pulverize poeira e partículas em seus alto-falantes usando um espanador de ar comprimido. Ou apenas use uma escova de dentes velha para tirar o excesso de detritos.

Outras soluções possíveis incluem desligar os dispositivos Bluetooth, pois isso pode causar problemas de áudio ou emparelhar com outros dispositivos ao alcance. Você também deseja limpar seu cache indo para Configurações – iCloud – Gerenciar armazenamento. Em seguida, clique em um aplicativo na lista, deslize os itens indesejados para a esquerda e pressione Excluir.

14. iPhone Ghost tocando ou tela sensível ao toque não responde

Alguns usuários do iPhone experimentam uma falha na tela sensível ao toque causada pela reação da tela sem contato ou pela tela que não responde ao toque como deveria. Alguns modelos até fizeram a Apple reconhecer que certos modelos podem apresentar esses problemas devido a um componente que pode falhar no módulo de exibição.

Dependendo da idade do seu modelo, a Apple pode não oferecer mais reparos gratuitos para esses problemas, mas aqui está o que você pode fazer.

A solução

Primeiro, limpe sua tela de toque. Para fazer isso, desligue o dispositivo e desconecte todos os cabos. Em seguida, procure um pano macio que não solte fiapos e umedeça-o em água morna. Comece a limpar a tela sensível ao toque esfregando suavemente, mas com firmeza, de um lado para o outro do smartphone.

Se isso não funcionar, você pode tentar tirar o protetor de tela se tiver instalado um. Isso ocorre porque os protetores de tela podem afetar a operação da tela sensível ao toque e removê-los pode corrigir problemas de fantasmas de toque.

Você também pode tentar remover e substituir a capa do seu iPhone, pois às vezes atrapalha as operações da tela.

15. Falha no Face ID

Os usuários do iPhone se familiarizaram com o desbloqueio de seus smartphones com o rosto, no entanto, esse recurso não funciona perfeitamente para todos por um motivo ou outro. E na maioria das vezes falha devido a uma atualização de software.

A solução

Antes de mais nada, certifique-se de que seu ambiente esteja bem iluminado e que você não esteja usando nenhum acessório facial, como óculos de sol. Então verifique Configurações – Geral – Atualização de software para garantir que você tenha a atualização mais recente.

Se não for esse o problema, visite Configurações - Face ID e senha e desative a opção Exigir atenção para o Face ID. Dito isto, é importante saber que isso o torna menos seguro.

16. Mensagem de erro: Este acessório não está otimizado para este iPhone

O "acessório não está otimizado para esta mensagem do iPhone” aparece quando você conecta um acessório antigo ou novo. Também tem causas que não estão associadas à compatibilidade do produto.

A solução

Para corrigir esse problema, limpe seus conectores. Olhe para a parte inferior do seu iPhone e verifique se ele está completamente limpo. Se você encontrar detritos e poeira, use um cotonete ou escova de algodão macio para limpá-lo suavemente ou use uma solução de álcool isopropílico.

Se você ainda vir a mensagem de erro, talvez seja necessário levar o iPhone a uma Apple Store para reparo. Isso provavelmente se deve à corrosão que distorce os pinos internos e seu encaixe. Isso geralmente pode ocorrer se o seu iPhone ficar molhado.

17. GPS não funciona

Existem várias reclamações de usuários da Apple sobre GPS vagando, lutando para obter a correção perfeita ou simplesmente não funcionando.

A solução

Primeiro, vá para Configurações – Privacidade – Serviços de localização e verifique se ele está ativado e se os aplicativos de localização, como o Google Maps, que precisam de acesso aos dados de localização o possuem. Além disso, visite a App Store e procure na seção de sua conta abaixo de Comprado para garantir que os aplicativos com os quais você teve problemas estejam atualizados.

Por fim, você pode querer verificar se o modo Avião está desativado. Você pode desativá-lo indo para Configurações e depois Modo avião.

18. Quebrando alto-falantes do iPhone em alto volume

Se você notar um som de rachadura ao usar os alto-falantes do iPhone em volume alto, aqui está a solução.

A solução

Você pode querer manter seu áudio em níveis mais baixos ou utilizar um novo conjunto de fones de ouvido sem fio compatíveis com o modelo do seu iPhone.

Pensamentos finais

Esses 18 problemas comuns do iPhone podem ser facilmente corrigidos se você seguir as etapas corretas listadas acima. A maioria desses problemas requer correções fáceis, mas para aqueles que se enquadram na garantia da Apple, você deve resolver o problema para você. E se algumas das etapas listadas não resolverem o problema, não hesite em entrar em contato com o suporte da Apple.