Depois de instalar o macOS Monterey, muitos usuários notaram que seus monitores externos não exibiam mais imagens por meio de conexões USB-C e HMDI. Um estranho "Sem sinal” alerta pode às vezes aparecer no monitor, forçando você a reiniciar seus dispositivos. Embora essa solução rápida possa ocasionalmente funcionar, não é nada prática. Vamos ver o que mais você pode fazer para solucionar esse problema.
Conteúdo
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Corrigir o alerta “Sem sinal” após atualizar para o macOS Monterey
- Desconecte seu monitor
- Versão inferior do DisplayPort
- Excluir todos os arquivos do WindowServer no modo de segurança
- Use um adaptador multiporta
- Reverter para Big Sur
- Conclusão
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Corrigir o alerta “Sem sinal” após atualizar para o macOS Monterey
Desconecte seu monitor
Desconecte seu monitor externo e verifique se redefinir a conexão resolve o problema. Remova o cabo USB-C ou HMDI e desconecte o monitor. Você precisa desconectar o cabo de alimentação do seu monitor, não apenas ligue-o usando o botão Ligar/Desligar. Aguarde dois minutos para se livrar do poder das pulgas. Em seguida, conecte seu monitor novamente, conecte-o ao seu Mac e verifique se o alerta “Sem sinal” ainda está lá.
Além disso, verifique seu cabo e certifique-se de que não esteja desgastado ou com defeito. Use um cabo diferente e verifique se o alerta desaparece.
Versão inferior do DisplayPort
Tente diminuir sua versão do DisplayPort de 1.4 para 1.2 e verifique se você percebe alguma alteração. Vá para as configurações do monitor e mude para DisplayPort 1.2. Em seguida, desconecte e reconecte o cabo do seu Mac para redefinir a conexão. Isso deve permitir que seu monitor capture a saída de sinal do seu Mac.
Como muitos usuários notaram, esse problema geralmente afeta dispositivos configurados para o Display Port Protocol v1.4. Muito provavelmente, Monterey está atrapalhando a negociação do protocolo. Mudar para DisplayPort 1.2 deve resolver o problema.
No entanto, definir a versão DisplayPort de volta para 1.4 corrigiu a falha para alguns usuários. Se o downgrade para o DisplayPort 1.2 não resolver o problema, volte para a versão 1.4 e verifique se você percebe alguma alteração.
Infelizmente, se o seu monitor suportar apenas DisplayPort 1.1 e 1.2, alternar entre eles pode não fazer diferença.
Excluir todos os arquivos do WindowServer no modo de segurança
Desconecte todos os conectores e restaure seu monitor inteligente para as configurações de fábrica. Em seguida, entre no modo de segurança no seu Mac e vá para /Library/Preferences.
Exclua todos os arquivos que contêm .windowserver em seu nome. Reinicie seu Mac, conecte seu monitor e verifique se você ainda está recebendo alertas de “Sem sinal”.
Use um adaptador multiporta
Se você possui um MacBook M1, considere comprar um adaptador multiporta compatível com sua configuração atual. Como um lembrete rápido, os Macs M1 não podem lidar com dois monitores externos. Eles suportam nativamente apenas um monitor. Portanto, se você estiver recebendo um prompt "Sem sinal" ao usar uma configuração de dois monitores com seu MacBook M1, compre um adaptador HDMI duplo Hyperdrive para contornar essa limitação.
Reverter para Big Sur
Bem, se nada funcionar e você não puder usar um adaptador multiporta, considere fazer o downgrade para o Big Sur. Se você não teve problemas semelhantes no Big Sur, a reversão deve ajudá-lo a se livrar do alerta “Sem sinal”. Para obter mais informações sobre como reinstalar o macOS, acesse página de suporte da Apple.
Conclusão
Para resumir, se você estiver enfrentando problemas de saída "Sem sinal" no macOS Monterey, desconecte seu monitor e downgrade para DisplayPort versão 1.2. Além disso, exclua todos os arquivos .windowserver no Safe Modo. Se o problema persistir, use um adaptador multiporta e volte para o Big Sur.
Qual desses métodos ajudou você a resolver o problema? Você encontrou outras maneiras de solucionar esse problema? Sinta-se à vontade para compartilhar suas ideias nos comentários abaixo.