Quando você está no meio de uma chamada do Skype no Windows 10, o aplicativo pode silenciar todos os outros sons. Se você verificar as configurações do mixer de volume, os outros aplicativos não estão silenciados, mas você não consegue ouvir nada ao usar o Skype. Vamos ver por que isso acontece e o que você pode fazer a respeito.
Correção: Skype bloqueia todos os outros sons no Windows 10
- Vamos para Definições e selecione Sistema.
- Então clique em Som.
- Selecione Propriedades do dispositivo.
- Em seguida, navegue para Configurações adicionais do dispositivo.
- Clique no Avançado aba.
- Desmarque Permitir que os aplicativos assumam o controle exclusivo deste dispositivo.
- Reinicie o computador e verifique se o Skype ainda bloqueia sons de outros aplicativos e programas.
Verifique as configurações de som do sistema
Se o volume do som do sistema não estiver definido como 100 e você diminuir manualmente o volume dos alto-falantes ou fones de ouvido, alguns sons do sistema podem se tornar inaudíveis.
- Navegar para Definições → Sistema e selecione Som.
- Então vá para Opções de som avançadas.
- Selecione Volume do aplicativo e preferências do dispositivo.
- Certifique-se de que o volume dos sons do sistema esteja definido como 100.
Se você estiver usando o Skype for Business
Se você estiver usando o Skype for Business e estiver tentando reproduzir uma gravação durante uma reunião, os outros participantes não ouvirão o som dessa gravação. O Skype se comporta assim por design. Lembre-se de que o Skype for Business só pode transferir o sinal de áudio do seu microfone. O aplicativo não pode capturar e transferir sons do sistema do seu PC.
Como alternativa, você pode inserir a gravação em um arquivo do PowerPoint e, em seguida, compartilhar a apresentação com os outros participantes.
Conclusão
Se você quiser habilitar sons de seu sistema e outros aplicativos enquanto usa o Skype, certifique-se de que o Skype não assuma o controle total de seus dispositivos de áudio. Além disso, certifique-se de que os sons de aplicativos e notificações individuais não estejam silenciados.