O WhatsApp Web pode tornar a digitação de mensagens longas muito mais confortável. Como você já está no seu computador, não é desconfortável responder a uma mensagem. Então, você abre o WhatsApp web para usá-lo como sempre fez, mas por algum motivo, não funciona desta vez.
Antes de prosseguir e desinstalá-lo definitivamente, existem algumas dicas que você pode tentar corrigi-lo. As dicas são amigáveis para iniciantes, então, dessa forma, você não precisa ligar para seu amigo técnico para ajudá-lo. Vamos ver quais são essas dicas para que o WhatsApp web funcione novamente.
Como consertar o WhatsApp Web quando não funciona
Pode não acontecer com muita frequência, mas vale a pena investigar. Talvez haja um problema com sua conexão com a Internet. Você pode ver se consegue detectar o problema usando o Solucionador de problemas da Internet. Você pode acessá-lo acessando:
- Menu Iniciar
- Definições
- Atualização e segurança
![Configurações de atualização e segurança do Windows](/f/834d2c9c335768b8bb3387d5d2312756.jpg)
- Solucionar problemas (no menu do lado esquerdo)
- Solucionadores de problemas adicionais
![Solucionadores de problemas adicionais do Windows](/f/106219129d16e66af3ddad1f72fec6aa.jpg)
- Conexões de Internet
- Execute o solucionador de problemas para iniciar o processo
![Solucionador de problemas de execução do Windows](/f/3b2e82addd12478c7bb3059d8438066e.jpg)
Se tudo estiver bem com sua conexão com a Internet e o WhatsApp Web ainda não funcionar, você pode tentar redefini-lo.
Redefinir o WhatsApp Web
Você também pode tentar redefinir o aplicativo. Você pode fazer isso clicando com o botão direito do mouse no botão Iniciar do Windows e indo para Configurações. Quando estiver em Configurações, vá para Aplicativos e recursos. Encontre o WhatsApp e clique nele. Você verá a opção de opções avançadas que você precisa clicar em azul.
![Opções avançadas do WhatsApp](/f/26ce34a587320b0e71faabfee9a311ad.jpg)
Nas janelas a seguir, role para baixo até ver o botão Redefinir, clique em Redefinir e veja se está funcionando novamente. Se isso não funcionar e você tiver algum tempo disponível, você também pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo.
Feche o WhatsApp Web usando o Gerenciador de Tarefas
Abra o gerenciador de tarefas como você está acostumado a abri-lo. Você pode usar o atalho de teclado Ctrl + Shift + Esc ou procurá-lo na barra de pesquisa. Quando estiver aberto, clique no menu suspenso Mais detalhes, se ainda não estiver aberto.
![Gerenciador de tarefas do WhatsApp](/f/1f5cf042113df97b3841afc67419a816.jpg)
Ao abrir o Gerenciador de Tarefas pela primeira vez, você pode ver o WhatsApp listado. Nesse caso, clique nele e, em seguida, clique no botão Finalizar tarefa no canto inferior direito.
![Gerenciador de tarefas WhatsApp](/f/256e4ea8d7193555f7851affdbe804c7.jpg)
Uma última coisa que você pode tentar é garantir que seu telefone e computador estejam conectados à mesma rede WiFi. Se você tiver apenas um, isso não será um problema, mas se você tiver acesso a mais de um, talvez queira ter certeza.
Conclusão
Pode ser irritante quando algo que você usa regularmente não funciona. Ainda bem que existem dicas diferentes que você pode tentar corrigir o problema. Espero que você não tenha que tentar muitos para resolver o problema. Com que frequência você usa o WhatsApp Web? Deixe-me saber nos comentários abaixo e não se esqueça de compartilhar o artigo nos comentários abaixo.