FaceTime não funciona com o iMessage no iPhone? Aqui está como corrigi-lo

Se você perguntasse ao seu amigo por razões pelas quais ele não consideraria mudar para o Android do iOS, arriscaríamos adivinhar que a primeira resposta estaria relacionada ao FaceTime ou iMessage. Embora existam soluções alternativas para tornar isso realidade, algumas pessoas estão apenas satisfeitas e felizes com o que a plataforma e o ecossistema da Apple têm a oferecer. E isso é por um bom motivo, pois existem poucas empresas de tecnologia que podem fornecer uma experiência da mesma forma que a Apple. Mas e aqueles momentos em que você descobre que o FaceTime não está funcionando?

Leitura Relacionada

• Como faço para corrigir FaceTime ou iMessage aguardando ativação?
• Ocorreu um erro durante a ativação do iMessage ou FaceTime no Mac?
• O guia completo para desabilitar ou cancelar o registro do iMessage (e FaceTime)
• Como usar o iMessage no Android
• O que fazer quando o iPhone diz que o iMessage está desconectado

Sua primeira suposição pode ser que algo está realmente errado com o seu iPhone. E os usuários experientes em tecnologia podem supor que os servidores iCloud da Apple não estão funcionando corretamente. No entanto, na maioria das vezes, quando você descobre que o FaceTime não está funcionando, na verdade tem algo a ver com sua operadora.

FaceTime não funciona com o iMessage no iPhone?

Nos últimos anos, as operadoras têm implementado e lançado constantemente atualizações com o objetivo de melhorar a conectividade, juntamente com a cobertura 5G. Atualmente, a T-Mobile é uma das operadoras mais populares exatamente por esse motivo, pois é capaz de fornecer conectividade 5G a mais usuários do que a AT&T ou a Verizon. E isso era verdade mesmo antes da aquisição da Sprint pela T-Mobile ser finalizada.

Mark Gurman é um nome que você provavelmente já ouviu falar antes, pois ele é um dos principais repórteres da Apple para a Bloomberg. Ele fornece regularmente relatórios detalhados sobre o que está acontecendo no campus da Apple, dando a todos um pequeno vislumbre do que está por vir.

No entanto, Gurman pode ter acabado de resolveu um problema que mais e mais usuários de iPhone têm lidado nos últimos meses. Em uma série de tweets, ele descobriu um bug que “desativava aleatoriamente” o FaceTime e o iMessage em um iPhone. Na maioria das vezes, esse problema se resolve sozinho e você provavelmente nem notará. No entanto, Gurman descobriu que não conseguia corrigir manualmente o problema depois de descobrir que o FaceTime não funcionava, juntamente com o iMessage não funcionava.

Tradicionalmente, se você achar que o FaceTime não está funcionando, tente reiniciar o iPhone antes de entrar no aplicativo Configurações e desativar o FaceTime ou o iMessage e depois ligá-lo novamente. Nesse caso, nenhuma dessas medidas resolverá o problema, e medidas mais drásticas precisam ser tomadas.

Como consertar

De acordo com Gurman, você precisará substituir o cartão SIM instalado no seu iPhone para que as coisas voltem a funcionar. Isso significa que você precisará se dirigir ao seu local físico local da T-Mobile. E se você não tiver um T-Mobile por perto, também poderá ir à Best Buy, pois um associado poderá obter um novo cartão SIM ativado e instalado em sua conta.

Há uma série de etapas que você pode seguir antes de se aventurar em um local da T-Mobile ou da Best Buy. E tem tudo a ver com o eSIM do seu iPhone. Para quem não sabe, eSIM é a abreviação de cartões SIM eletrônicos e elimina a necessidade de abrir o slot do cartão SIM no seu iPhone. Em vez disso, a configuração da sua conexão de rede pode ser feita diretamente no aplicativo Configurações do seu iPhone, removendo algumas das possíveis dores de cabeça encontradas na configuração de um dispositivo.

Veja como você pode remover o eSIM do seu iPhone se achar que o FaceTime não está funcionando:

1. Abra o Definições aplicativo.
2. Toque Celular.
3. Debaixo Planos de celular, selecione o número de telefone que está sendo usado com o eSIM.
4. Toque Remover plano de celular.
5. Confirme.

Depois de confirmar que deseja remover o perfil eSIM do seu iPhone, há mais uma etapa a ser seguida. Depois de retornar à tela de configurações do celular, toque novamente no número que você acabou de remover.

Aparece um prompt solicitando que você atualize os contatos, toque no botão e, em seguida, o perfil do eSIM será completamente removido. Como lembrete, fazer isso essencialmente mescla os contatos salvos no eSIM com o novo cartão SIM que está sendo usado. Portanto, você pode querer passar pela sua lista de contatos e verificar novamente se há entradas duplicadas.

Conclusão

Aparece um prompt solicitando que você atualize os contatos, toque no botão e, em seguida, o perfil do eSIM será completamente removido. Como lembrete, fazer isso essencialmente mescla os contatos salvos no eSIM com o novo cartão SIM que está sendo usado. Portanto, você pode querer passar pela sua lista de contatos e verificar novamente se há entradas duplicadas.

É muito possível que os problemas que você está enfrentando com o FaceTime não funcionando não estejam realmente relacionados à solução eSIM. Isso é especialmente verdadeiro se você nunca usou um eSIM antes e não sabia o que era até encontrar este artigo. No entanto, é uma maneira de tentar fazer seu iPhone funcionar novamente antes de entrar em contato com sua operadora.