Como corrigir nenhuma conectividade com a Internet quando o ponto de acesso está ativado no Windows?

Pergunta

Problema: como corrigir a falta de conectividade com a Internet quando o ponto de acesso está habilitado no Windows?

Olá. Recentemente, comecei a encontrar um problema no meu PC com Windows. Sempre que habilito um hotspot, alguns aplicativos perdem a conexão com a Internet. Os problemas desaparecem quando desabilito o hotspot. Qual poderia ser o problema?

Resposta resolvida

Recentemente, vários usuários do Windows começaram a encontrar um problema que impede que o recurso de ponto de acesso Wi-Fi funcione totalmente. O recurso de ponto de acesso permite que os usuários compartilhem sua conexão com a Internet com outros dispositivos por meio de Wi-Fi. Agora, algumas pessoas dizem que, quando habilitam o hotspot, alguns aplicativos perdem a conectividade com a Internet.

Verificou-se que o problema foi causado pela atualização mais recente do Windows KB5014697. O problema pode afetar os usuários do Windows 8, Windows 10 e Windows 11. Por enquanto, a única maneira de corrigir a falta de conectividade com a Internet quando o hotspot está habilitado no problema do Windows é desinstalar a atualização problemática ou usar a restauração do sistema. A última opção é apenas aguardar uma correção da Microsoft.

Esta não é a primeira vez que as atualizações do Windows causam problemas. Em 2021, muitas pessoas encontraram um erro de impressão em rede 0x0000011b, que também foi causado por atualizações do Windows. Neste guia, você encontrará 2 etapas que podem ajudá-lo a se livrar dos problemas do hotspot.

Também recomendamos executar uma verificação com uma ferramenta de manutenção como ReimagemMáquina de lavar roupa Mac X9. Ele pode corrigir a maioria dos erros do sistema, BSODs,[1] arquivos corrompidos e registro[2] questões. Caso contrário, siga as instruções passo a passo abaixo.

Como corrigir nenhuma conectividade com a Internet quando o ponto de acesso está ativado no Windows

Método 1. Desinstale as atualizações mais recentes do Windows

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Para reparar o sistema danificado, você deve adquirir a versão licenciada do Reimagem Reimagem.

Windows 11:

  • Dentro Definições, na barra lateral esquerda, selecione atualização do Windows
  • No atualização do Windows página, clique Atualizar histórico
Desinstale as atualizações mais recentes do Windows 11
  • De Configurações relacionadas seção, escolha Desinstalar atualizações
  • Para remover uma atualização, selecione-a na lista e clique em Desinstalar
Desinstale as atualizações mais recentes do Windows 11 2
  • Clique Sim no prompt para continuar

Windows 10:

  • Abrir Definições e clique em Atualização e segurança
  • Escolher atualização do Windows e pressione o Atualizar histórico link
  • Clique no Desinstalar atualizações botão
  • Selecione a atualização e clique no botão Desinstalar botão
Desinstale as atualizações mais recentes do Windows 10
  • Clique Sim confirmar
  • Clique Reinicie agora para reiniciar seu computador

Método 2. Usar a restauração do sistema

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Para reparar o sistema danificado, você deve adquirir a versão licenciada do Reimagem Reimagem.

O processo desta etapa é o mesmo no Windows 11 e no Windows 10. Lembre-se de que restaurar o sistema para um ponto anterior pode resultar na perda de aplicativos se você instalou algum nesse período.

  • Vá para o menu Iniciar, digite restaurar, e clique em Criar um ponto de restauração
  • Clique Restauração do sistemae siga as instruções até que você possa selecionar um ponto de restauração
Usar a restauração do sistema
  • Selecione o que você deseja (idealmente antes do início dos problemas de conexão com a Internet) e prossiga com o processo

Como impedir que as atualizações sejam instaladas novamente?

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  • Vamos para Definições e escolha Atualização e segurança
  • Certifique-se de que você está em Seção de atualização do Windows
  • Ao lado de Pausar atualizações, selecione a duração da pausa de sua preferência
Como impedir que as atualizações sejam instaladas novamente

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Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
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