Como corrigir a falha de instalação do KB5015814 no Windows 11?

Pergunta

Problema: como corrigir a falha de instalação do KB5015814 no Windows 11?

Olá, você poderia me ajudar a resolver o problema com o KB5015814 não sendo instalado no meu laptop Windows 11? Tentei várias vezes atualizar, mas sempre recebo um erro.

Resposta resolvida

O Windows baixaria e instalaria as atualizações automaticamente assim que o sistema operacional fosse iniciado, pelo menos se as configurações de atualização não fossem adulteradas. Normalmente, a Microsoft os envia no Patch Tuesday,

Um número bastante significativo de usuários reclamou que não conseguiu instalar o patch KB5015814 com sucesso e, em vez disso, apresentou os códigos de erro 0x80070246, 0x8000ffff, 0x8007007e, 0x80073701, ou outros. Embora esse problema não seja exclusivo dessa atualização específica, esta versão é mais proeminente para falhas de instalação.

A nova atualização foi lançada pela Microsoft em 12 de julho e teve como objetivo melhorar a segurança corrigindo vulnerabilidades descobertas anteriormente,^[2] corrigindo vários bugs (por exemplo, problemas com WiFi pontos de acesso) e implementando o novo recurso Search Highlight. Assim, os usuários perderiam alguns novos recursos e também patches de segurança se enfrentarem o problema em que o KB5015814 falha na instalação.

Os usuários alegaram que o problema é persistente e, apesar de outras atualizações instaladas com sucesso, esta simplesmente não muda. Normalmente, a instalação prossegue – a barra sobe – e então simplesmente para, retornando um dos erros mencionados anteriormente.

Embora possa ser difícil determinar qual é o problema (já que muitas pessoas podem baixar a atualização sem problemas), há várias coisas que você pode tentar para corrigir esse problema. Abaixo, fornecemos várias soluções manuais para o problema, embora primeiro recomendamos executar uma verificação com uma ferramenta de reparo automático ReimagemMáquina de lavar roupa Mac X9, o que pode resolver o problema para você em apenas alguns minutos.

Observação: assim como em muitas outras atualizações do Windows, o KB5015814 pode causar problemas após a instalação. Mais precisamente, os usuários descobriram que a atualização estava quebrando a operação normal do menu Iniciar, enquanto outros relataram intermináveis ​​loops de inicialização. Você deve desinstalar a atualização neste caso – simplesmente abra Configurações, vá para o Windows Update, selecione Histórico de atualizações, encontre o número de KB relevante e selecione Desinstalar atualização.

Correção 1. Comece com o solucionador de problemas

Problemas de atualização do Windows não são raros. A solução de problemas do Windows Update é um excelente primeiro passo que você pode dar ao tentar resolvê-los.

• Modelo Solucionar problemas na pesquisa do Windows
• Selecionar Solucionadores de problemas adicionais
• Achar atualização do Windows da lista
• Clique nele e selecione Execute o solucionador de problemas
• Aplique as correções sugeridas e reiniciar seu computador.

Correção 2. Verifique se os serviços BITS e Windows Update estão em execução

Existem alguns serviços que precisam estar ativos para que o processo de atualização do Windows seja bem-sucedido – Transferência Inteligente em Segundo Plano e Windows Update. Se eles não estiverem em execução, você precisará configurá-los para serem executados automaticamente; se eles já estiverem em execução - reinicie-os.

• Digitar Serviços na pesquisa do Windows e pressione Digitar
• Localizar Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS)
• Se já estiver em execução, clique com o botão direito do mouse e selecione Reiniciar
• se o serviço não estiver em execução, clique duas vezes nele, selecione Automático debaixo de Tipo de inicialização no menu suspenso
• Clique Iniciar, aplicar, e OK
• Localizar Serviço de atualização do Windows e repita o processo.

Correção 3. Executar SFC e DISM

A corrupção de arquivos do sistema Windows pode ser resolvida executando varreduras SFC e DISM.

• Modelo cmd na pesquisa do Windows
• Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador
• Quando Controle de conta de usuário aparece, clique Sim
• Use as seguintes linhas de comando, pressionando Digitar após cada:
  sfc / scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Reiniciar seu computador.

Correção 4. Redefinir componentes do Windows Update

Se os caches de atualização estiverem comprometidos, redefinir os componentes do Windows Update pode ser útil.

• Abrir Prompt de comando como administrador como explicado acima
• Na nova janela, cole cada um desses comandos, pressionando Enter todas as vezes:
  bits de parada de rede
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock reset
  proxy de redefinição netsh winsock
  bits de início líquido
  net start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• Reiniciar seu computador.

Correção 5. Desative temporariamente o antivírus de terceiros

Os usuários relataram que desabilitar o antivírus de terceiros os ajudou a instalar a atualização sem problemas. Para ser mais preciso, o Malwarebytes Versão 4.5.10.200 foi o culpado pelos problemas de alguns usuários com as atualizações do Windows.^[3] No entanto, o mesmo pode ser aplicado a qualquer outro software de segurança de terceiros.

Você pode optar por desabilitar os serviços de software de segurança e desabilitar a operação por meio do painel da interface do usuário ou simplesmente desinstalar o software de segurança e reinstalá-lo assim que o Windows estiver totalmente atualizado.

Correção 6. Desative temporariamente o .NET Framework

Alguns usuários alegaram que desabilitar temporariamente o .NET Framework os ajudou a resolver o problema.

• Digitar recursos opcionais na pesquisa do Windows e pressione Enter
• Aqui, desmarque o .NET Framework 3.4 e 4.8 entradas
• Clique OK e reiniciar Seu sistema
• Tente iniciar o processo de atualização do Windows mais uma vez
• Uma vez bem sucedido, ré–habilitar .NET Framework.

Correção 7. Instale a atualização manualmente

Se o download automático não for bem-sucedido, recomendamos tentar baixar e instalar a atualização manualmente.

• Vá para o oficial Catálogo do Microsoft Updatelocal na rede Internet
• Digite o Número do KB KB5015814 na barra de pesquisa e pressione Digitar ou clique Procurar
• Você encontrará muitas versões diferentes na atualização - você precisa encontrar aquela que corresponde ao seu Especificações do PC e versão Windows (como usuário doméstico, ignore as versões do servidor Windows)
• Depois de escolher a versão correta, clique no botão Download botão e continue com as instruções na tela
• Reiniciar seu sistema uma vez feito.

Correção 8. Execute a atualização in-loco do Windows

Se nenhuma das soluções o ajudou, você pode tentar usar a Ferramenta de Criação do Windows Media para atualizar seu sistema. Antes de prosseguir, faça backups de seus arquivos pessoais como medida de precaução e desconecte todos os periféricos opcionais, incluindo impressoras, scanners, câmeras, etc.

• Visite a site oficial da Microsoft e baixe a mídia de instalação do Windows
• Clique duas vezes no instalador e selecione Sim quando UAC Aparece
• Aceite os termos e clique Próximo
• Selecionar Atualize este PC agora e selecione Próximo
• O Windows agora baixará todos os arquivos necessários - pode demorar um pouco
• Concorde com os termos mais uma vez e clique Próximo
• Antes de instalar, certifique-se de que está satisfeito com suas escolhas (caso contrário, você pode clicar em Alterar o que manter opção)
• Por fim, clique Instalar para iniciar o processo de atualização.

Repare seus erros automaticamente

A equipe do ugetfix.com está tentando fazer o melhor para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para eliminar seus erros. Se você não quiser lutar com técnicas de reparo manual, use o software automático. Todos os produtos recomendados foram testados e aprovados pelos nossos profissionais. As ferramentas que você pode usar para corrigir o erro estão listadas abaixo:

Reimage - um programa de reparo especializado patenteado do Windows. Ele diagnosticará seu PC danificado. Ele verificará todos os arquivos do sistema, DLLs e chaves do registro que foram danificados por ameaças de segurança.Reimage - um programa de reparo especializado patenteado do Mac OS X. Ele diagnosticará seu computador danificado. Ele verificará todos os arquivos do sistema e chaves do registro que foram danificados por ameaças de segurança.
Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
Para reparar o sistema danificado, você deve adquirir a versão licenciada do Reimagem ferramenta de remoção de malware.

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