Há um problema relatado em que, quando um dispositivo como um iPhone ou iPad é conectado a um computador, a mensagem “Confie neste computador” não é exibida. Esse recurso funciona como uma etapa de segurança e permite que o dispositivo se conecte ao computador. Sem essa mensagem, o dispositivo não se conecta ao computador. Abaixo, entraremos em algumas correções.
Soluções alternativas para fazer a mensagem ser exibida
O primeiro passo é reiniciar o dispositivo com força. Desligue o dispositivo totalmente para que ele desligue completamente e você veja o ícone da Apple durante a reinicialização. Tente reconectar o dispositivo novamente e veja se isso funciona.
Em seguida, certifique-se de que suas contas Mac e iTunes estejam executando as atualizações mais recentes.
Se essas opções não funcionarem, tente redefinir suas configurações de confiança. Para fazer isso, vá para Configurações> Geral> Redefinir (às vezes Transferir ou Redefinir iPhone)> Redefinir localização e privacidade e toque nessa opção:
Você pode ser solicitado a inserir suas credenciais e, em seguida, pode tocar em Redefinir configurações. Tente conectar seu telefone ao computador e veja se a mensagem é exibida.
Você também pode tentar redefinir suas configurações de rede, que também excluirá todas as senhas de rede, configurações de VPN e APN e configurações de celular. Vá para Configurações> Geral> Redefinir (às vezes Transferir ou Redefinir iPhone)> Redefinir configurações de rede e confirme. Digite novamente suas configurações e tente se conectar novamente.
