[Correção] Ocorreu um erro ao carregar o solucionador de problemas ao usar "Diagnosticar esta conexão" ou "Validar"

Pergunta

Problema: [Correção] Ocorreu um erro ao carregar o solucionador de problemas ao usar "Diagnosticar esta conexão" ou "Validar"

Olá. Quando tento usar o solucionador de problemas para conexões de rede e pressiono “Diagnose This Connection” ou “Validate”, ele não funciona e recebo um erro. Oque posso fazer para consertar isso?

Resposta resolvida

Recentemente, alguns usuários tiveram problemas ao tentar executar um solucionador de problemas no Centro de Rede e Compartilhamento. Na página “Conexões de Rede”, os usuários relatam clicar em “Diagnosticar Esta Conexão” ou “Validar” e receber um erro 0x80004005. A mensagem completa é a seguinte.

Ocorreu um erro ao carregar o solucionador de problemas:

Ocorreu um erro inesperado. O assistente de solução de problemas não pode continuar.

O problema ocorre no Windows 10 e no Windows 11. Acontece que os culpados do problema são as atualizações do Windows. No Windows 10, os usuários dizem que receberam o erro após instalar o KB5014699^[1] e atualizações KB5014697 e no Windows 11 – KB5014668 e KB5014697^[2] são suspeitos de causar o problema do solucionador de problemas. Esta não é a primeira vez que as atualizações do Windows causam problemas. Em 2021, escrevemos sobre o erro de impressão em rede 0x0000011b.

Neste guia, você encontrará 3 métodos que podem ajudá-lo a corrigir o erro que ocorre ao carregar o solucionador de problemas ao usar “Diagnosticar esta conexão” ou “Validar”. No entanto, a solução de problemas pode ser um processo demorado, então você também pode escanear sua máquina com uma ferramenta de manutenção como ReimagemMáquina de lavar roupa Mac X9. Ele pode corrigir vários erros do sistema, BSODs,^[3] arquivos corrompidos e problemas de registro. Caso contrário, siga as instruções abaixo.

Solução 1. Desinstalar atualizações do Windows

Windows 10:

• Abrir Definições e clique em Atualização e segurança
• Escolher atualização do Windows e pressione o Atualizar histórico link
• Clique no Desinstalar atualizações botão

• Selecione os KB5014699 e/ou KB5014697 atualize e clique no botão Desinstalar botão
• Clique Sim confirmar
• Clique Reinicie agora para reiniciar seu computador

Windows 11:

• Dentro Definições, na barra lateral esquerda, selecione atualização do Windows
• No atualização do Windows página, clique Atualizar histórico

• De Configurações relacionadas seção, escolha Desinstalar atualizações
• Selecionar KB5014668 e/ou KB5014697 na lista e clique em Desinstalar
• Clique Sim no prompt para continuar

Você também pode pausar as atualizações para impedir que elas sejam instaladas automaticamente A Microsoft corrige o problema:

• Vamos para Definições e escolha Atualização e segurança
• Certifique-se de que você está em Seção de atualização do Windows
• Ao lado de Pausar atualizações, selecione a duração da pausa de sua preferência

Solução 2. Use o ponto de restauração

O processo desta etapa é o mesmo no Windows 11 e no Windows 10. Lembre-se de que restaurar o sistema para um ponto anterior pode resultar na perda de aplicativos se você instalou algum nesse período.

• Vá para o menu Iniciar, digite restaurar, e clique em Criar um ponto de restauração
• Clique Restauração do sistemae siga as instruções até que você possa selecionar um ponto de restauração

• Selecione o que você deseja (idealmente antes que o erro do solucionador de problemas ocorra) e prossiga com o processo

Solução 3. Redefinir janelas

• Inicie as Configurações do Windows e escolha Atualização e segurança da lista de opções disponíveis
• Selecionar Recuperação no painel esquerdo e aperte o botão Iniciar debaixo Redefinir este computador

• Selecionar Mantenha meus arquivos
• Siga as instruções na tela para prosseguir e aguarde a reinicialização do seu PC
• Após a conclusão do processo, verifique se o serviço TPM Provisioning está funcionando

Repare seus erros automaticamente

A equipe do ugetfix.com está tentando fazer o melhor para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para eliminar seus erros. Se você não quiser lutar com técnicas de reparo manual, use o software automático. Todos os produtos recomendados foram testados e aprovados pelos nossos profissionais. As ferramentas que você pode usar para corrigir o erro estão listadas abaixo:

Reimage - um programa de reparo especializado patenteado do Windows. Ele diagnosticará seu PC danificado. Ele verificará todos os arquivos do sistema, DLLs e chaves do registro que foram danificados por ameaças de segurança.Reimage - um programa de reparo especializado patenteado do Mac OS X. Ele diagnosticará seu computador danificado. Ele verificará todos os arquivos do sistema e chaves do registro que foram danificados por ameaças de segurança.
Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
Para reparar o sistema danificado, você deve adquirir a versão licenciada do Reimagem ferramenta de remoção de malware.

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