Os alto-falantes do Apple Studio não funcionam? Como consertar

já faz alguns meses desde que o Apple Studio Display foi apresentado ao lado do novo Mac Studio. Desde então, a tela popular tem sido atormentada por problemas na cadeia de suprimentos, juntamente com um desempenho inferior da webcam. Para um produto com preço a partir de US$ 1.599 e subindo, os problemas que vimos estão um pouco fora do padrão para a Apple. Mas a empresa está trabalhando para corrigir todos os problemas que seus clientes estão enfrentando.

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Os alto-falantes do Apple Studio não funcionam? Como consertar

O problema mais recente que parece estar atormentando muitos proprietários de Studio Display é que os alto-falantes param de funcionar espontaneamente. Não parece que esse problema seja "desencadeado" por algo em particular, pois está afetando uma grande variedade de usuários. Quer você apenas procure no Twitter ou nos fóruns oficiais de suporte da Apple, muitos usuários estão enfrentando o mesmo problema.

De acordo com um memorando vazado obtido por MacRumors, a Apple está ciente do problema e está trabalhando para implementar uma correção:

“Em um memorando para provedores de serviços autorizados, obtido pela MacRumors, a Apple reconhece que os clientes podem se deparar com problemas de alto-falante com a tela de US $ 1.599 da empresa. A Apple diz que os clientes que enfrentam problemas devem desconectar o Studio Display da energia, desconectar qualquer acessórios ou dispositivos conectados ao monitor, aguarde dez segundos e reconecte o Studio Display ao potência. A Apple observa explicitamente que isso não é um problema de hardware e implica que uma futura atualização do iOS pode resolver os problemas.”

Verifique se há uma atualização de software

Assim como qualquer outro dispositivo Apple, o Studio Display é capaz de receber atualizações de software. No entanto, a diferença aqui é que as atualizações são tratadas pela funcionalidade integrada de atualização do sistema no seu Mac conectado, em vez de baixar e carregar manualmente uma atualização de firmware. No momento da redação deste artigo, uma correção de software ainda não foi emitida, mas se você encontrar esse problema no futuro e quiser verificar novamente se há uma atualização de software, veja como fazer isso:

1. Abra o Preferências do Sistema aplicativo no seu Mac.
2. Clique Atualização de software na terceira linha de opções.
3. Se uma atualização estiver disponível, clique no botão Atualizar agora botão.
4. Quando a atualização terminar de instalar, clique no botão Reiniciar notificação que aparece.

As coisas ficam um pouco mais complicadas se você estiver tentando descobrir qual versão de firmware o Studio Display está executando. Como isso não está executando o iOS, você terá que mergulhar um pouco mais nas configurações do seu Mac para localizar a versão do firmware.

1. Clique no Logo da Apple no canto superior esquerdo da Barra de Menu.
2. Na lista suspensa, selecione Sobre este Mac.
3. Clique no Relatório do sistema… botão.
4. Na barra lateral, clique em Gráficos/monitores.

A partir daqui, haverá outra seção chamada Studio Display. A versão do firmware será exibida ao lado do item de linha Exibir versão do firmware. Isso fornece uma indicação se você está executando a versão mais recente disponível ou se precisa realizar uma atualização.

Reinicie sua tela do Studio

Conforme observado no memorando vazado da Apple, a posição atual da empresa não oferece muito em termos de uma correção permanente. Em vez disso, você simplesmente precisará reiniciar o Apple Studio Display, certificando-se de que todos os periféricos ou dispositivos conectados foram removidos. Veja como reiniciar corretamente o Studio Display:

1. Desconecte sua tela do Studio da tomada de parede.
2. Remover quaisquer acessórios e/ou dispositivos conectados ao Studio Display.
3. Aguarde pelo menos 10 segundos e para a tela ficar completamente preta.
4. Plugue o Studio Display de volta na tomada.
5. Espere para que o Studio Display seja ligado. (Você verá o logotipo da Apple).
6. Reconectar todos os seus acessórios, periféricos e dispositivos para o Studio Display.

Depois que o seu Mac reconhecer a conexão, recomendamos tentar reproduzir algum tipo de mídia em um esforço para ver se os alto-falantes do Apple Studio Display ainda não estão funcionando. Se você ainda estiver com problemas, vá para o próximo método.

Reinicie seu Mac, PC ou iPad

Como o Studio Display usa USB-C ou Thunderbolt, você pode conectá-lo ao seu Mac, iPad ou até mesmo a um PC com Windows (embora com algumas limitações). Se você estiver enfrentando problemas com os alto-falantes do Apple Studio Display não funcionando, a próxima etapa a ser executada seria reiniciar o dispositivo conectado.

Se você estiver usando o Studio Display com um PC com Windows, precisará seguir estas etapas:

1. Clique no Começar botão no canto inferior esquerdo da barra de ferramentas.
2. Clique no Poder botão.
3. Selecionar Reiniciar.

Aqueles que usam um Mac com o Apple Studio Display precisarão seguir estas etapas para reiniciar:

1. No canto superior esquerdo da Barra de Menu, clique no botão Logo da Apple.
2. No menu suspenso, clique em Reiniciar….
3. Se solicitado, feche todos os aplicativos que estão interferindo no processo de reinicialização do seu Mac.

Por último, mas não menos importante, se você estiver usando um iPad compatível com o Studio Display, verifique se ele está desconectado e siga estas etapas para reiniciar:

1. Pressione e segure o botão Liga / Desliga junto com qualquer botão de volume.
2. Continue segurando até que o controle deslizante Desligar apareça na parte superior da tela.
3. Mova o controle deslizante Deslizar para desligar totalmente para a direita.

Depois que a tela do seu iPad estiver completamente desligada, pressione e segure o botão Liga / Desliga até que o logotipo da Apple apareça.

Entre em contato com o suporte da Apple

Embora os problemas em torno dos alto-falantes sejam frustrantes, com certeza, pelo menos a Apple aparentemente reconheceu o problema de alguma forma. E pelo lado positivo, pelo menos parece que o problema dos alto-falantes do Apple Studio Display não funcionar não é um problema de hardware. Claro, é bastante inconveniente esperar por uma correção de software, mas é melhor do que ficar completamente no escuro se o seu Studio Display for afetado.

A última opção que você pode tomar é entrar em contato com o Suporte da Apple. Você provavelmente será informado sobre o que o memorando vazado da Apple revelou, mas pode haver algumas outras etapas de solução de problemas que o representante do suporte pode orientá-lo. Caso contrário, você pode ser instruído a levar o Studio Display ao local de reparo autorizado mais próximo apenas para verificar se nada mais está causando os problemas.