Como corrigir a falha de instalação do KB5015885 no Windows 11?

Pergunta

Problema: como corrigir a falha de instalação do KB5015885 no Windows 11?

Olá, tenho tentado instalar o KB5015885, mas sempre falha com um erro. Quando reinicio o PC, ele tenta instalar a atualização também, mas também falha. Há espaço suficiente no meu disco rígido e tentei reiniciar o computador várias vezes e nada funcionou. Você poderia, por favor, fornecer algumas soluções?

Resposta resolvida

Desde o lançamento do Windows 10, as pessoas se acostumaram a receber atualizações constantes correlacionadas com novas versões do sistema operacional. A cada iteração, os usuários recebem um sistema mais seguro, repleto de novos recursos e melhorias – eles geralmente são entregues toda segunda terça-feira de cada mês.

Infelizmente, nem sempre tudo sai conforme o planejado, e as atualizações podem, às vezes, até mesmo quebrar recursos já existentes ou criar novos problemas para outros.^[2] Para alguns usuários, o processo de atualização nem sempre ocorre conforme o planejado e as atualizações do Windows podem simplesmente falhar na instalação, geralmente com um código de erro fornecido.

KB5015885 é uma das atualizações mais recentes do Windows 11 que não são instaladas para os usuários. Muitos alegaram que o processo é iniciado, mas para em algum ponto (por exemplo, em 25%) e depois retorna um erro – 0x8000ffff, 0x80070246, 0x800f0922, e outros códigos foram relatados pelos afetados.

KB5015885 foi lançado para as versões 22H2 do Windows 11 e é particularmente importante para certos aspectos do sistema operacional. Por exemplo, destina-se a corrigir problemas em que os usuários não conseguiram iniciar solucionadores de problemas ou quando o V-Sync estava causando alta latência nos jogos. Tudo isso dito, essas e muitas outras correções foram altamente esperadas pelos usuários.

Caso o KB5015885 não seja instalado para você, há algumas coisas que você pode tentar para resolver a situação - verificar o sistema para arquivos corrompidos, desabilitar o software de segurança de terceiros ou redefinir os componentes do Windows Update pode ajuda.

Abaixo, você encontrará todas as instruções necessárias para executar essas e outras etapas, embora recomendamos que você tente uma solução automática com ReimagemMáquina de lavar roupa Mac X9 – ele pode encontrar e corrigir facilmente vários problemas comuns do Windows, incluindo falhas de atualização, BSODs,^[3] Erros de DLL, problemas de registro e muito mais.

1. Execute o solucionador de problemas

Recomendamos começar executando o solucionador de problemas integrado, que pode apontar para problemas que causam falha na atualização.

• Na pesquisa do Windows, digite solucionar problemas e pressione Digitar (você também pode ir para Iniciar > Configurações > Sistema > Solucionar problemas)
• Escolha Outros solucionadores de problemas
• Role para baixo para localizar o atualização do Windows opção e clique Corre
• Aguarde até que a verificação seja concluída, aplique as alterações e tente executar o processo de atualização novamente.

2. Certifique-se de que todas as atualizações opcionais estejam instaladas

• Clique Começar e escolha Definições
• Selecione os atualização do Windows seção
• Escolha Opções avançadas e instale atualizações opcionais
• Reinício Seu sistema.

3. Verifique seu sistema para arquivos corrompidos

A corrupção de arquivos do sistema está entre os motivos mais comuns pelos quais os usuários enfrentam erros de atualização. Para corrigir esse aspecto do seu sistema operacional, abra o prompt de comando:

• Modelo cmd na pesquisa do Windows
• Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador
• Quando Controle de conta de usuário aparece, clique Sim
• Use as seguintes linhas de comando, pressionando Digitar após cada:
  sfc / scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Reiniciar sua máquina e tente executar a atualização novamente.

4. Redefinir componentes do Windows Update

Se os caches de atualização do Windows estiverem com bugs, a nova atualização KB5015885 pode falhar na instalação. Redefini-los via prompt de comando pode ajudar:

• Abrir Prompt de comando como administrador, como já explicamos no passo anterior
• Na nova janela, copie e cole os seguintes comandos, pressionando Digitar cada vez:
  bits de parada de rede
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock reset
  proxy de redefinição netsh winsock
  bits de início líquido
  net start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• Reiniciar Seu sistema.

5. Desative o software de segurança de terceiros

Depois que um software de segurança de terceiros é instalado, ele altera o sistema operacional de forma que determinados processos sejam executados pelo aplicativo, verificando sua segurança. Existem vários casos observados em que os usuários não conseguiram atualizar seus sistemas operacionais devido a softwares como Malwarebytes ou Norton.

Portanto, desative temporariamente a operação do aplicativo de segurança de terceiros e tente baixar e instalar a atualização novamente. Assim que a atualização for instalada, você poderá reativar seu software de segurança.

6. Use a ferramenta de criação de mídia

Você pode tentar atualizar o Windows usando a ferramenta oficial da Microsoft.

• Visite a site oficial da Microsoft e baixe a mídia de instalação do Windows
• Clique duas vezes no instalador e selecione Sim quando UAC Aparece
• Aceite os termos e clique Próximo
• Selecionar Atualize este PC agora e selecione Próximo
• O Windows agora baixará todos os arquivos necessários - pode demorar um pouco
• Concorde com os termos mais uma vez e clique Próximo
• Antes de instalar, certifique-se de que está satisfeito com suas escolhas (caso contrário, você pode clicar em Alterar o que manter opção)
• Por fim, clique Instalar para iniciar o processo de atualização.

Repare seus erros automaticamente

A equipe do ugetfix.com está tentando fazer o melhor para ajudar os usuários a encontrar as melhores soluções para eliminar seus erros. Se você não quiser lutar com técnicas de reparo manual, use o software automático. Todos os produtos recomendados foram testados e aprovados pelos nossos profissionais. As ferramentas que você pode usar para corrigir o erro estão listadas abaixo:

Reimage - um programa de reparo especializado patenteado do Windows. Ele diagnosticará seu PC danificado. Ele verificará todos os arquivos do sistema, DLLs e chaves do registro que foram danificados por ameaças de segurança.Reimage - um programa de reparo especializado patenteado do Mac OS X. Ele diagnosticará seu computador danificado. Ele verificará todos os arquivos do sistema e chaves do registro que foram danificados por ameaças de segurança.
Este processo de reparo patenteado usa um banco de dados de 25 milhões de componentes que podem substituir qualquer arquivo danificado ou ausente no computador do usuário.
Para reparar o sistema danificado, você deve adquirir a versão licenciada do Reimagem ferramenta de remoção de malware.

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