Os usuários do Chromebook podem, às vezes, obter um erro irritante isso diz, "Você não está autorizado a usar este dispositivo. ” Esse problema geralmente ocorre quando os usuários tentam fazer login com um endereço de e-mail de um domínio não autorizado. Veja o que você pode fazer para contornar esse problema no ChromeOS.
Corrija “Você não está autorizado a usar este dispositivo” no ChromeOS
Tente mais tarde
A boa notícia é que os erros de autorização do Chromebook geralmente desaparecem por conta própria após cinco ou dez minutos. Reinicie o computador, aguarde dez minutos e tente fazer login novamente. Se o problema persistir, entre em contato com seu administrador de TI.
Redefinir hardware do Chromebook
Tente reiniciar o seu hardware e verifique se o erro persiste.
- Desligue seu Chromebook.
- Em seguida, pressione e segure o Refrescar e Poder chaves.
- Solte a tecla Atualizar quando o laptop for inicializado.
- Reinicie o Chromebook e tente fazer login novamente.
Modelos específicos de Chromebook requerem a remoção do adaptador de energia e da bateria para redefinir o hardware. Desligue o laptop, remova o adaptador de energia e a bateria e espere trinta segundos. Em seguida, reconecte o adaptador de energia e
Verifique se há algum problema com o registro do dispositivo
Este erro pode indicar que há um problema com o registro do dispositivo em seu domínio. Abra o Admin Console e verifique os detalhes de registro do dispositivo.
Navegar para Gerenciamento de dispositivoe selecione Dispositivos Chrome. Agora você deve ver os números de série dos dispositivos registrados em seu domínio. Além disso, certifique-se de que seu domínio foi inserido corretamente. Verifique se há erros de digitação.
Verifique se há alguma configuração incorreta do dispositivo. Vamos para Gerenciamento de dispositivo, selecione cromada, Clique em Configurações avançadase, em seguida, selecione Configurações do dispositivo.
Conclusão
Erros de autorização do Chromebook surgem de vez em quando, mas devem desaparecer por conta própria. Se o ChromeOS ainda disser que você não está autorizado a usar o dispositivo, redefina o hardware do Chromebook e entre em contato com seu administrador de TI. Provavelmente, há um problema com o registro do dispositivo.
Você conseguiu resolver o problema sozinho ou precisou entrar em contato com o administrador de TI? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.