Como corrigir a falha de instalação do KB5012170 no Windows?

Pergunta

Problema: como corrigir a falha de instalação do KB5012170 no Windows?

Olá. Nas últimas duas semanas, tentei instalar o KB5012170 no Windows 11, mas sem sucesso. Toda vez que eu tento, a atualização falha com um erro 0x800f0922. Alguma dica que possa me ajudar com isso? Obrigado.

Resposta resolvida

O Windows foi atualizado para o serviço com o lançamento da versão do Windows 10 em 2015, o que significava que a Microsoft deveria fornecer atualizações regulares em um determinado ritmo. Para ser mais preciso, os usuários podem esperar novos recursos, patches de vulnerabilidade de segurança, melhorias nos aspectos existentes e correções de bugs regularmente.

A Microsoft lança atualizações na segunda terça-feira de cada mês, que é amplamente conhecida como Patch Tuesday^[1] por muitos. Em 9 de agosto de 2022, a atualização KB5012170 foi lançada e pretendia corrigir muitos problemas conhecidos, como vulnerabilidade de segurança que os invasores podem explorar quando o sistema baseado em UEFI foi carregado por meio do Secure Boot opção.

A atualização foi lançada para várias versões operacionais do Windows, incluindo Windows 11, 10 e 8. Infelizmente, independentemente das versões do sistema operacional que os usuários utilizavam, algumas pessoas sofriam com a Erros de instalação KB5012170, que os impediram de corrigir seu sistema com uma segurança bastante importante correção. As pessoas relataram ter recebido 0x800f0922 código de erro, embora isso possa variar.

Vários motivos podem causar o problema; por exemplo, se você tiver o Secure Boot ativado, você não conseguirá instalar a atualização porque o bootloader não tem patches de segurança. Nesse caso, instalar a atualização UEFI/BIOS mais recente resolveria o problema.

Se você estiver enfrentando falhas de instalação do KB5012170 com outros códigos de erro ou nenhum código, outras soluções fornecidas por nós podem ajudar. Antes de prosseguir, recomendamos escanear o sistema com um poderoso ReimagemMáquina de lavar roupa Mac X9 ferramenta de reparo, capaz de encontrar componentes do sistema danificados e repará-los automaticamente, resolvendo BSODs, erros de DLL e problemas comuns semelhantes.

Dica 1. Atualizar BIOS

Se você estiver enfrentando o erro 0x800f0922 sempre que tentar atualizar seu dispositivo, o problema está no UEFI/BIOS desatualizado^[2] versão.

• Digitar Informação do sistema na pesquisa do Windows e clique em Digitar
• Anote as informações ao lado de Versão/Data do BIOS e Produto de placa base
• Abra o seu navegador e visite o site oficial do seu fabricante da placa-mãe
• Dirija-se ao Transferências seção
• Baixe a versão apropriada do BIOS para sua placa-mãe e inicie o instalador
• Reinício seu sistema uma vez completo.

Alguns fabricantes de dispositivos (especialmente laptops) fornecem ferramentas utilitárias que podem incluir a seção de atualização do BIOS, portanto, verifique se esse software existe para o seu computador.

Dica 2. Desative o software de segurança de terceiros

Embora não seja fácil determinar o que está causando os erros de instalação da atualização do Windows, há certos aspectos que podem ser aplicados à maioria dos casos. É por isso que recomendamos desabilitar uma ferramenta de segurança de terceiros se ela estiver em execução no seu dispositivo. Uma vez que esse aplicativo é instalado, ele altera certos aspectos do sistema operacional no kernel^[3] nível, que altera a forma como o Windows responde a determinados comportamentos, e as instalações de software/atualização são uma delas.

Você pode desativar o recurso de proteção em tempo real em seu anti-malware ou desinstalar temporariamente o aplicativo. Ambos os métodos funcionam, e é uma questão de sua preferência. Feito isso, você deve iniciar o processo de download e instalação da atualização KB5012170 e ver se resolve o problema.

Dica 3. Verifique se há corrupção de arquivos do sistema

Erros de atualização podem ocorrer com frequência devido a arquivos do sistema que foram corrompidos. Você pode corrigir esse problema executando comandos por meio do prompt de comando elevado da seguinte maneira:

• Modelo cmd na pesquisa do Windows
• Clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando e escolha Executar como administrador
• Quando Controle de conta de usuário aparece, clique Sim
• Use as seguintes linhas de comando, pressionando Digitar após cada:
  sfc / scannow
  DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
• Reiniciar seu computador.

Dica 4. Execute o Solucionador de problemas do Windows Update

Se você ainda não fez isso, você deve empregar o Windows Update Troubleshooter – uma ferramenta interna que muitas vezes pode determinar o que precisa ser feito para resolver questões relacionadas a certos aspectos operacionais do sistema.

• Na pesquisa do Windows, digite solucionar problemas e pressione Digitar (você também pode ir para Iniciar > Configurações > Sistema > Solucionar problemas)
• Escolha Outros solucionadores de problemas (no Windows 10, escolha Solucionadores de problemas adicionais)
• Role para baixo para localizar o atualização do Windows opção e clique Corre
• Aguarde até que a verificação seja concluída, aplique as alterações e tente executar o processo de atualização novamente.

Dica 5. Instale manualmente

Você pode tentar instalar a atualização manualmente.

• Vamos para Catálogo do Microsoft Update
• Aqui, digite o número da KB e clique em Procurar
• Escolha a versão compatível com seu sistema operacional (ignore atualizações para o servidor) e clique em Download
• Prossiga com as instruções na tela e reiniciar seu sistema uma vez feito.

Dica 6. Redefinir componentes de atualização do Windows

• Abrir Prompt de comando como administrador
• Execute os seguintes comandos, pressionando Digitar após cada:
  bits de parada de rede
  net stop wuauserv
  net stop appidsvc
  net stop cryptsvc
  Del “%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*”
  rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
  rmdir %systemroot%\system32\catroot2 /S /Q
  regsvr32.exe /s atl.dll
  regsvr32.exe /s urlmon.dll
  regsvr32.exe /s mshtml.dll
  netsh winsock reset
  proxy de redefinição netsh winsock
  bits de início líquido
  net start wuauserv
  net start appidsvc
  net start cryptsvc
• Reiniciar seu computador.

Observação: KB5012170 é conhecido por causar alguns problemas para alguns usuários, incluindo Telas de recuperação do BitLocker, ou pode até impedir que as pessoas inicializem no sistema. Nesse caso, recomendamos que você desinstale a atualização digitando o Painel de controle > Programas > Desinstalar um programa > Exibir atualizações instaladas. Em seguida, selecione KB5012170, clique com o botão direito do mouse e escolha Desinstalar.

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