Suponha que você acesse sua conta do iCloud em seu iPhone, iPad ou Mac e veja que nenhum dado está disponível no aplicativo iMessage. Além disso, você está recebendo o erro “Mensagens no iCloud não disponíveis”. Quer corrigir isso agora e voltar ao seu trabalho? Leia este artigo agora!
O iMessage é um aplicativo de mensagens conveniente para usuários de dispositivos Apple. Está disponível na maioria dos dispositivos Apple, como MacBook, iMac, Apple Watch, Apple iPod Touch, iPhone e iPad. Ele permite que você se comunique com texto, mídia e animação com outro usuário de dispositivo Apple com uma conta iMessage ativa. Além disso, você pode usá-lo para mensagens baseadas em número de celular.
Em última análise, você converge todas as suas mensagens curtas em uma nuvem segura e pode ser acessada a partir de qualquer dispositivo Apple suportado o tempo todo. Digamos que você não trouxe seu iPhone para o trabalho e precisa acessar a lista de compras de hoje enviada a você por seu parceiro via iMessage. Você pode acessar facilmente o mesmo do seu MacBook, iMac ou iPad no trabalho usando apenas seu ID Apple.
No entanto, essa conveniência pode se transformar em um desastre se você vir repetidamente o aviso “Mensagens no iCloud não disponíveis”. Continue lendo para aprender os métodos rápidos para corrigir isso.
Leia também:O iMessage não está funcionando no iOS 13 ou iPadOS? Conserte isso hoje
O que é o erro de mensagens não disponíveis no iCloud?
Ao tentar acessar mensagens do iCloud em um dispositivo compatível, você pode receber uma das seguintes mensagens de erro:
- As mensagens no iCloud não estão disponíveis porque as contas do iCloud e do iMessage não correspondem
- Mensagem no iCloud não disponível
- Mensagens não disponíveis no iCloud
O motivo desses erros pode ser qualquer um dos seguintes:
- Há uma incompatibilidade de conta entre os aplicativos iCloud e iMessage
- Os serviços da Apple não estão funcionando temporariamente
- O iCloud não consegue sincronizar os dados do iMessage.
Agora que você conhece o básico por trás do erro “Mensagens no iCloud não disponíveis”, vamos explorar alguns métodos de solução de problemas seguros aqui:
1. Verifique os serviços da Apple
Antes de coçar a cabeça, vá até o portal de status dos serviços da Apple e verifique se os serviços iCloud e iMessage estão funcionando ou não. Qualquer tempo de inatividade temporário do serviço pode estar causando o erro. Para descartar essas probabilidades, tente estas etapas:
- Clique neste URL: Status do sistema.
- Verifique os status de Apple ID, iCloud, iMessage, etc.
- Se o status for verde ou Disponível, os serviços da Apple não são a causa do erro.
2. Confirme os IDs Apple correspondentes no iCloud e iMessage
Você deve entrar no iMessage e no iCloud usando o mesmo Apple ID. Suponha que seu ID Apple conectado ao iCloud seja [e-mail protegido], e para iMessage é [e-mail protegido]. Então, o dispositivo Apple não poderá sincronizar os dados do iMessage com sua conta do iCloud.
Veja como você pode verificar seus IDs Apple para ambos os serviços:
- Vá para Configurações e toque no seu identificação da Apple, avatar, foto do perfil, inicial ou Memoji.
- O e-mail que você vê no lado direito (iPad) ou abaixo da foto do perfil (para iPhone) é o seu identificação da Apple para o iCloud portal.
- Agora, volte para a tela principal do Configurações no seu iPhone e role para baixo até o iMessage opção e toque nela.
- Para iPad, basta olhar para o painel do lado esquerdo, rolar para baixo para encontrar o iMessage opção e toque nela.
- Descubra o ID Apple conectado no lado direito do Enviar receber opção no seu iPad.
- Para iPhone, você deve tocar em Enviar receber para descobrir o link identificação da Apple.
- Se os IDs Apple iMessage e iCloud forem iguais, vá para a próxima opção de solução de problemas.
- Se os IDs da Apple não forem os mesmos, toque no e-mail do ID da Apple logo abaixo do e-mail do iMessage e selecione Sair.
- Em seguida, faça login usando o ID Apple atual do iCloud.
- Vá para Configurações > identificação da Apple > iCloud > Mostre tudo > mensagens > desligar e ligar o Sincronizar este iPhone/iPad opção.
Isso deve corrigir instantaneamente o erro “Mensagens no iCloud não disponíveis” devido à incompatibilidade do iCloud e do iMessage.
3. Sincronizar do MacBook ou iMac
Abra o aplicativo iMessage no seu Mac e execute estas etapas:
- Clique no mensagens menu no Mac barra de ferramentas.
- Selecione Preferências no menu de contexto que aparece.
- Você deve ver o Em geral guia do iMessage.
- Navegue até o iMessage guia e clique no Sincronize agora botão.
Este método sincronizará todos os textos anteriores do iMessage, se houver, do Mac. Assim, agora você deve poder acessar conversas anteriores do iMessage em seu iPhone ou iPad que fornecem o aviso “Mensagem no iCloud não disponível”.
4. Execute um check-in forçado com o iCloud
Você precisa desativar o iMessage nas configurações do seu iPhone ou iPad. Em seguida, reinicie o sistema e reative o iMessage para executar uma sincronização física com os servidores Apple iCloud. Aqui estão os passos simples que você pode seguir em seu próprio dispositivo:
- Vá para Configurações no iOs e encontre o iCloud na seção Apple ID.
- Dentro iCloud, tocar Mostre tudo.
- Agora, toque no mensagens opção e desative Sincronizar este iPhone/iPad opção da seção Mensagens do iCloud.
- Então vá para Configurações > mensagens.
- Você deve ver o botão de alternância do iMessage com um fundo verde.
- Toque no botão de opção para desativar o recurso.
- Vá para Configurações > Facetime e use o botão de alternância no Facetime opção para desativar o serviço.
- Agora, reinicie ou reinicie seu iPhone ou iPad.
- Para fazer isso no iPad, tente estas etapas:
- Pressione e solte o botão de aumentar o volume
- Pressione e solte rapidamente o botão de diminuir o volume também
- Agora, continue pressionando o botão superior até que o logotipo da Apple apareça.
- Solte o botão superior e aguarde o iPad reiniciar Tela inicial.
- O processo de reinicialização do dispositivo no iPhone é semelhante. Aqui, siga as etapas de aumentar e diminuir o volume conforme descrito acima. Em seguida, pressione e segure o botão lateral até ver o logotipo da Apple.
Quando o dispositivo for para a tela inicial, abra Configurações. Ativar mensagens em Configurações > iMessage opção. Além disso, inicie a opção FaceTime em Configurações > Facetime. Aguarde cinco minutos para que o sistema se normalize. Agora, ative Mensagens em Configurações > iCloud. Isso deve corrigir o pop-up “Mensagens no iCloud não disponíveis”.
5. Aplicar todas as atualizações pendentes do iOS
Atualizações frequentes do iOS garantem que seu dispositivo possa solucionar quaisquer erros abertos e corrigi-los para que todos os serviços, aplicativos etc. da Apple possam funcionar sem problemas. Se o problema do iMessage ainda não foi corrigido, siga estas instruções para instalar as atualizações:
- Abra as configurações do iOS e vá para o Em geral seção.
- Dentro de Geral, logo abaixo da opção Sobre, você deve encontrar Atualização de software.
- Se você vir alguma atualização pendente, toque em Baixar e instalar.
- Depois que o dispositivo reiniciar e voltar para a tela inicial, vá para Configurações > identificação da Apple > iCloud > Mostre tudo > mensagens e verifique se você está recebendo o pop-up de erro ou não.
- Se nenhum pop-up, isso significa que você corrigiu o problema com sucesso.
Leia também:Como atualizar todos os aplicativos no iOS 16
6. Saia e entre no seu ID Apple
Às vezes, o cache do iCloud no iPhone ou iPad pode ser corrompido e causar o problema de sincronização de dados do iMessage. Em tal situação, você deve tentar estas etapas em seu telefone ou tablet Apple:
- Vá para Configurações e toque no identificação da Apple Foto do perfil.
- Dentro da tela Apple ID do seu iPhone, role até o final para encontrar Sair.
- Tocar Sair e autentique a ação com seu PIN ou senha de ID Apple para concluir o processo.
- Para um iPad, o Sair opção estará disponível na parte inferior do painel de navegação do lado direito de Configurações > identificação da Apple. Toque nele.
- Digite a senha e confirme o processo de remoção do Apple ID em seu iPad.
- Agora, siga as etapas de reinicialização forçada do dispositivo mencionadas anteriormente para reiniciar o iPad ou iPhone.
- Quando estiver online, mostrará o assistente de configuração do Apple ID.
- Siga as orientações na tela para entrar novamente com o mesmo ID Apple.
Agora teste se o backup da conversa do iMessage está funcionando ou não. Em Configurações > identificação da Apple > iCloud > Mostre tudo > mensagens > toque Gerenciar armazenamento e você verá mais dados sobre o iMessage.
7. Redefinir Ajustes de Rede
Se o erro “Mensagens não disponíveis no iCloud” for resultado do problema de configuração da rede de internet 4G, 5G ou Wi-Fi, tente as seguintes etapas. Certifique-se de lembrar a senha do Wi-Fi de sua casa ou trabalho antes de redefinir a rede.
- Abra o iOS Configurações aplicativo e selecione o Em geral opção do lado esquerdo.
- Agora, role a lista do lado direito até encontrar Transferir ou Redefinir iPhone/iPad opção. Toque nele.
- Toque o Reiniciar link e depois toque em Redefinir Ajustes de Rede.
- Valide a ação com a senha do seu iPad ou iPhone.
O iOS corrigirá problemas de configuração com os transmissores 4G, 5G e Wi-Fi. Se você estiver na Internet móvel, tente ativar a Internet 4G ou 5G e teste o backup do iMessage. Para Wi-Fi, você deve se conectar ao Wi-Fi doméstico ou do local de trabalho novamente ativando o recurso Wi-Fi no Painel de controle. Em seguida, toque nele para encontrar a rede Wi-Fi e conectar.
Leia também:Como redefinir as configurações no iPhone e iPad
Conclusão
Até agora, você aprendeu várias opções de solução de problemas para corrigir o erro “Mensagem no iCloud não disponível”. Principalmente, fazer login no iCloud e no iMessage usando o mesmo Apple ID deve resolver esse problema urgente.
Não se esqueça de comentar se você conhece outros truques interessantes para corrigir esse problema contínuo do iMessage em iPhones e iPads. Além disso, compartilhe o artigo com amigos, fãs, seguidores e colegas para ajudá-los.
A seguir, descubra se iMessage usa seu plano de dados ou não.