o que saber
- Se a tela do seu iPhone estiver congelada, tente forçar a reinicialização do dispositivo.
- Quando o iPhone fica preso no logotipo da Apple por uma hora ou mais, pode ser necessário restaurá-lo com o modo de recuperação.
- Se os métodos acima não funcionarem, pode haver um problema de hardware. Entre em contato com o Suporte da Apple.
O seu iPhone está preso no logotipo da Apple? Ou está preso em uma tela de carregamento e agora você não sabe o que fazer? Felizmente, existem muitas maneiras de salvar um iPhone que não responde. Neste artigo, veremos algumas das soluções mais comuns para quando o iPhone trava ou trava no logotipo da Apple.
Pule para:
- Como reiniciar o iPhone quando congelado
- Como entrar no modo de recuperação
Como reiniciar o iPhone quando congelado
Ao atualizar seu iPhone, você provavelmente verá um logotipo da Apple e uma barra de progresso. Às vezes, seu iPhone também reinicia várias vezes durante o processo de atualização. No entanto, se você ficou preso nessa tela por mais de uma hora, algo deu errado. Para obter mais conselhos sobre solução de problemas do iPhone, certifique-se de
inscreva-se para receber nossa Dica do Dia gratuita Boletim de Notícias. A primeira coisa que você deve tentar é forçar a reinicialização do seu iPhone:- Pressione e solte o botão de aumentar o volume.
- Pressione e solte o botão de diminuir o volume.
- Pressione e segure o botão lateral.
- Aguarde o iPhone reiniciar e, quando o logotipo da Apple reaparecer, solte o botão lateral.
Às vezes, a resposta mais simples é a certa. Uma reinicialização forçada pode ser exatamente como consertar um iPhone congelado. Claro, se isso não funcionar, há mais opções para tentar.
Tela do iPhone congelada? Experimente o modo de recuperação
Se o seu iPhone estiver congelado, usar o modo de recuperação para restaurá-lo pode ajudar. No entanto, colocar o iPhone em modo de recuperação é uma medida drástica que só deve ser tomada se você não tiver outras opções. O modo de recuperação permite que você restaure seu iPhone reinstalando o iOS e configurando o dispositivo como se fosse novo.
Aviso: este método irá apagar completamente o seu dispositivo, como se você tivesse acabado de comprá-lo novinho em folha. Certifique-se de ter um backup do seu iPhone antes de restaurá-lo no modo de recuperação.
Agora, quando tiver certeza de que possui um backup do seu dispositivo e não tiver outras opções, siga as etapas descritas em este artigo para colocar seu iPhone em modo de recuperação.
Se nenhuma das soluções acima resolveu por que seu iPhone está preso no logotipo da Apple, pode haver um problema de hardware. Nesse caso, você precisará entrar em contato com o Suporte da Apple ou visitar a Apple Store local para obter mais assistência. A seguir, descubra como redefinir seu ipad quando está congelado.
Perguntas frequentes
Por que meu iPhone continua reiniciando?
Ao instalar uma atualização, seu iPhone normalmente reiniciará várias vezes. Isto é normal. Você só precisa se preocupar se vir o logotipo da Apple por uma hora ou mais.
Por que meu iPhone está preso no logotipo da Apple?
Abordamos como consertar seu iPhone quando ele está congelado no logotipo da Apple, mas por que exatamente isso acontece em primeiro lugar? Ninguém pode realmente dizer com certeza. Talvez o arquivo de atualização tenha sido corrompido durante o download. Talvez tenha havido um erro crítico quando o iPhone estava reiniciando. Às vezes, o software pode se comportar de maneira imprevisível, portanto, isso pode acontecer por vários motivos.
Crédito da imagem principal: Primakov / Shutterstock.com
Detalhes do autor
Detalhes do autor
Rhett Intriago é um escritor apaixonado e entusiasta da Apple. Quando não está redigindo artigos do iPhone Life, ele prefere passar o tempo livre jogando com os amigos, assistindo anime com a esposa ou brincando com os três gatos.