Confira este guia que oferece alguns dos melhores softwares e programas de gerenciamento de serviço de campo para pequenas empresas.
O serviço de campo é de extrema importância para muitas empresas. Quer a escala do negócio seja grande ou pequena, a dependência do serviço de campo desempenha um papel essencial na construção de relações ideais com o cliente. Anteriormente, todo o processo de alocação e gerenciamento de serviços de campo era manual. No entanto, com o advento do software avançado de gerenciamento de serviço de campo, tornou-se muito fácil para empresas para designar trabalhadores de campo para suporte ao cliente, requisitos de instalação, reparos e outros Serviços.
Além disso, como esses programas de gerenciamento de serviço de campo estão se tornando cada vez mais acessíveis para micro e pequenas empresas, essas organizações estão desfrutando de condições de igualdade e competindo com as grandes ligas.
Na internet, você encontra vários programas de gerenciamento de serviços de campo para micro, pequenas e médias empresas, além das grandes. No entanto, todos esses programas podem não ser ideais para todos, pois diferentes plataformas oferecem recursos diferentes. Por isso, selecionamos para você uma lista de diferentes ferramentas que permitem o gerenciamento viável de serviços de campo. Mas antes de passar para a lista de alternativas, vamos conhecer mais sobre esse software logo abaixo.
Quais são os principais tipos de programas de gerenciamento de serviços de campo?
Geralmente, os aplicativos de campo são divididos em duas categorias principais, viz. Serviços baseados em nuvem e serviços locais.
Nos serviços baseados em nuvem, o FSM é obtido remotamente por meio do armazenamento remoto de detalhes e dados. Portanto, isso permite que mais e mais usuários acessem os serviços e os gerenciem conforme necessário.
Como alternativa, no software local, você obtém flexibilidade adicional para gerenciar e personalizar o plano de ação. Além disso, a gestão também pode integrar o software com outras ferramentas existentes e obter os resultados desejados com facilidade.
Recursos de um software de gerenciamento de serviço de campo ideal
Antes de examinar os produtos fornecidos nesta lista como programas de gerenciamento de serviço de campo, a primeira coisa que você deve saber são os recursos básicos esperados de qualquer ferramenta FSM. Algumas dessas características são
- Fácil gerenciamento da ordem de serviço levantada de várias fontes e escritórios.
- Agendamento ideal das tarefas em mãos, bem como aquelas exigidas no futuro próximo.
- Alocação ótima dos recursos humanos e dos ativos necessários para o trabalho.
- Geração e compartilhamento de faturas e contas precisas como e quando necessário.
- Portabilidade da solução via aplicativos para smartphone.
- Informações confiáveis e precisas relacionadas a estimativas de preços e muito mais.
Se você é proprietário de uma empresa, já deve sentir que todos esses atributos são ativamente necessários para uma entrega ideal e gerenciamento de serviço de campo.
Agora que você já sabe tudo sobre as ferramentas FMS, vamos dar uma olhada nos produtos mais viáveis que podem ajudar você a gerenciar seus serviços de campo no dia a dia.
Os 7 melhores softwares de gerenciamento de serviços de campo para você
As próximas seções deste guia apresentarão uma lista profundamente selecionada do melhor software de gerenciamento de serviço de campo para uma pequena empresa, bem como para várias outras operações. Nossa recomendação é que você leia a descrição e os detalhes de todos os produtos e, em seguida, use qualquer um como e se adequado.
1. Skedulo
Se você deseja uma maneira inteligente de gerenciar o trabalho de campo, o Skedulo é o software de gerenciamento de serviço de campo perfeito para você. A ferramenta é uma solução avançada para empresas que permite gerenciar e operar os requisitos do dia a dia do negócio remotamente. Além do gerenciamento de campo, a plataforma também é usada para gerenciamento de força de trabalho.
Os criadores da Skedulo estiveram “em negociações” para entrega e atendimento aos requisitos de vários tipos de indústrias. Isso inclui instituições de saúde, organizações sem fins lucrativos, setor imobiliário, instalações residenciais e outras pequenas e grandes empresas do setor público. Esta solução australiana pode facilmente ajudar a simplificar seus trabalhos.
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2. Verizon Connect
O próximo nome nesta lista do melhor software de gerenciamento de serviço de campo para uma pequena empresa é o Verizon Connect. Sua solução Reveal Filed permite que os funcionários empregados em sua empresa obtenham atualizações em tempo real sobre o trabalho em mãos, bem como sobre os que aparecerão no futuro. Como os trabalhadores são atribuídos pela ferramenta automaticamente, o gerenciamento da força de trabalho se torna bastante fácil. Assim, as chances de confrontos e confusão entre os trabalhadores são minimizadas.
Com a Verizon, os gerentes e proprietários do negócio também podem monitorar a movimentação da força quando quiserem. A plataforma também é viável para pequenas empresas porque oferece preços e soluções flexíveis de acordo com seus requisitos e tamanho corporativo.
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3. ServiceTitan
Para tornar suas operações comerciais e comerciais fáceis, rápidas e viáveis, trouxemos o ServiceTitan para você. Com a ajuda deste software de gerenciamento de serviço de campo, qualquer empresário e gerente pode agendar e gerenciar seus trabalhos de negócios com facilidade. A plataforma é adequada para todos os tipos de requisitos comerciais e residenciais. Além disso, o baixo custo da ferramenta a torna acessível para todos.
Este é um dos programas de gerenciamento de serviço de campo mais inteligentes que agilizam e simplificam os trabalhos mais complexos. Com a ajuda deste software, as empresas obtêm toda a coleção de trabalhos em um só lugar. Você pode então automatizar a alocação de trabalhos ou fazer o mesmo manualmente.
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4. Serviço de campo da Salesforce
Se você deseja se esforçar para obter melhor controle sobre os requisitos de campo, o Salesforce Field Service é o melhor software de gerenciamento de serviço de campo para você. A Salesforce é popular por oferecer soluções baseadas em nuvem que integram os negócios e seus atributos e operações relacionados em um só lugar. Isso é algo que o Salesforce Field Service oferece a você.
Este software, assim como qualquer outro presente nesta lista, é uma solução multiplataforma. Assim, os proprietários e gerentes de negócios podem gerenciar facilmente as operações de campo no conforto de suas casas ou até mesmo durante viagens. Este é um dos programas de gerenciamento de serviço de campo mais populares, prontamente e amplamente usados.
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5. Gerenciamento de serviço de campo Intuit
O Intuit é uma solução comercial amplamente aceita dos criadores do QuickBooks. Com a ajuda do software Intuit Field Service Management, você pode monitorar facilmente a atividade exata nas mãos de toda a força de trabalho. A plataforma notifica você por meio de atualizações em tempo real e permite que você fique atento aos negócios em andamento e aos movimentos da força de forma constante e rápida.
O gerente pode facilmente usar o software Intuit e agendar as tarefas por meio de automação ou posicionamentos manuais. Os recursos eficientes de agendamento de trabalhos oferecidos por esta ferramenta o tornam um dos melhores e mais prontamente aceitos programas de gerenciamento de serviço de campo. O preço da plataforma é bastante flexível e, portanto, permite que empresas de diferentes escalas obtenham uma que atenda às suas necessidades de trabalho.
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6. Jobber
Jobber é uma alternativa de agendamento de negócios segura e fácil de usar que funciona muito bem como software de gerenciamento de serviço de campo. Com a ajuda da plataforma, as empresas podem obter os detalhes necessários relacionados aos trabalhos, bem como criar as faturas necessárias automaticamente. Com o Jobber, você está sempre conectado às solicitações de trabalho ativas. A plataforma oferece atualizações em tempo real sobre os próximos trabalhos, tarefas concluídas, novas solicitações e outras operações.
O Jobber é uma solução automatizada. Portanto, sempre que um cliente tenta se conectar com sua empresa para qualquer trabalho, ele obtém cotações automáticas para o mesmo. O cliente pode prosseguir com o preço cotado ou conectar a empresa para negociação, se disponível. Desta forma, o negócio pode desfrutar da flexibilidade das operações.
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7. Oracle Field Service Cloud
O último nome nesta lista do melhor software de gerenciamento de serviço de campo para uma pequena empresa é o Oracle Field Service Cloud. Assim como o Salesforce, o Oracle também é uma maneira fácil de gerenciar as operações diárias e diversas de qualquer empresa. A plataforma fornece uma plataforma FSM unificada para você que oferece serviços abrangentes como a Internet das Coisas (IoT).
O que torna o Oracle Field Service Cloud melhor do que a maioria dos programas de gerenciamento de serviço de campo é sua estrutura avançada. A plataforma é uma solução de autoaprendizagem que se modifica e se eleva com cada vez mais negócios e empregos. Este nativo da nuvem tem a confiança de mais de milhões de usuários em todo o mundo por causa de suas taxas operacionais rápidas e soluções altamente automatizadas.
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Melhores programas de gerenciamento de serviços de campo para empresas: listados
Isso é tudo. Esperamos que, ao usar pelo menos um dos softwares de gerenciamento de serviços de campo fornecidos neste artigo, você consiga gerenciar o trabalho de campo de sua empresa. Tentamos oferecer algumas das melhores soluções que são perfeitas para pequenas empresas e também oferecemos serviços abrangentes a taxas mais baixas para as grandes. A qualidade dos serviços que você obtém com essas alternativas é bastante competitiva e, portanto, qualquer uma dessas soluções seria perfeita para você.
No entanto, se você quiser nossa ajuda para determinar o melhor software de gerenciamento de serviço de campo para o seu negócio, ficaremos felizes em ajudar. Faça suas perguntas na seção de comentários abaixo. Nós o ajudaremos de todas as maneiras possíveis o mais rápido possível. Diga-nos qual das alternativas acima você gostou para suas operações comerciais e compartilhe sua experiência com outros leitores.
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