Aplicativo para iPhone não está na seção de notificação: como corrigir

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Ao baixar um novo aplicativo no seu iPhone, você pode decidir que deseja receber notificações. Isso é especialmente verdadeiro se você usar algo que envolva interação com outras pessoas, como mensagens instantâneas e mídias sociais. Antes de começar a receber notificações, você precisará ativá-las.

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Na maioria dos casos, você não deve ter problemas para receber notificações de aplicativos em seu smartphone. Mas, às vezes, você pode ter problemas. Se isso acontecer, saber como corrigir esses problemas o ajudará a corrigi-los mais rapidamente.

Você notou que um aplicativo no seu iPhone não está aparecendo na Central de Notificações? Nesse caso, este guia fornecerá algumas dicas para ajudá-lo a resolver o problema. Você aprenderá alguns dos motivos pelos quais talvez não veja as notificações, além do que pode fazer para voltar aos trilhos.

Por que um aplicativo não aparece na seção de notificação?

Antes de vermos como você pode colocar seus aplicativos na seção de notificação do seu iPhone novamente, vale a pena pensar nos motivos pelos quais você pode encontrar esse problema em primeiro lugar. Abaixo, você encontrará dois motivos comuns pelos quais seu aplicativo pode não aparecer na Central de Notificações.

1. Você pode não ter permitido que seu aplicativo enviasse notificações para o seu dispositivo

Como mencionamos na introdução, você precisa permitir que os aplicativos enviem notificações para o seu iPhone antes de começar a recebê-los. Ao instalar um aplicativo, você verá uma mensagem intitulada:

[Nome do aplicativo] gostaria de enviar notificações push para você.

Você normalmente verá isso quando fizer login em sua conta; se você não permitir notificações, não verá nenhuma delas. Nos casos em que você não habilitou as notificações, você ainda pode alterar isso – e mostraremos como fazer isso mais adiante neste artigo.

2. Seu aplicativo não tem notificações

Outro motivo pelo qual um aplicativo pode não aparecer na seção de notificação do seu iPhone é devido a problemas relacionados ao desenvolvedor. Alguns aplicativos podem não ter notificações, caso em que você não receberá nada.

Você pode determinar se seu aplicativo tem notificações acessando o aplicativo Configurações e rolando para baixo até o aplicativo que deseja usar. Se for compatível com notificações, você verá uma Notificações aba. Se não, nada aparecerá; veja as duas capturas de tela abaixo para um exemplo de comparação.

Captura de tela da guia Notificações do aplicativo Instagram
Captura de tela da guia Notificação do Lightroom

Como corrigir o problema

Agora que você sabe por que um aplicativo em seu dispositivo pode não aparecer na Central de Notificações, vamos ajudá-lo a resolver esse problema. Abaixo, você encontrará uma seleção de coisas diferentes que você pode tentar.

1. Verifique se você ativou as notificações do aplicativo

Captura de tela das configurações do iOS da guia Notificações
Captura de tela do iOS de estilos de notificação
Captura de tela do aplicativo Permitir notificações para iPhone
Notificações ativadas no iPhone Captura de tela de notificações

O primeiro lugar que você deve começar é verificando se ativou as notificações do aplicativo. Fazer isso é simples e você pode seguir estas etapas para concluir o processo:

  1. Vá para Configurações > Notificações.
  2. Role para baixo até Estilo de Notificaçãoe selecione o aplicativo que deseja verificar.
  3. Se o aplicativo permitir que você use notificações, certifique-se de que o Permitir notificações alternar está ativado. Você pode personalizar tudo da maneira que achar necessário.

2. Desligue e ligue seu iPhone

Se você acabou de instalar um novo aplicativo e não está recebendo notificações, pode sempre tentar desligar e ligar o dispositivo novamente. Segure o botão de espera no seu iPhone até ver o controle deslizante para desligar o iPhone.

Quando o iPhone desligar, segure o botão de espera até que o logotipo da Apple apareça. Deixe seu dispositivo ligar e digite sua senha quando solicitado. Depois de fazer tudo isso, você pode verificar e ver se tudo está funcionando como deveria.

3. Excluir e reinstalar o aplicativo

Outra coisa que você pode tentar se seu aplicativo não estiver aparecendo na seção de notificação é excluí-lo e reinstalá-lo. Fazer isso é simples e você pode seguir as instruções listadas abaixo – começando com como excluir o aplicativo.

  1. Vá para o aplicativo que deseja excluir e toque e segure no ícone.
  2. Selecione Remover aplicativo quando o menu suspenso aparecer.
  3. Confirme que deseja remover o aplicativo selecionando Excluir aplicativo na janela pop-up.
  4. Bater Excluir quando a segunda janela pop-up aparecer.
Remover aplicativo na captura de tela da tela inicial do iOS
Captura de tela do iOS do primeiro prompt de exclusão do aplicativo
Captura de tela do segundo prompt de exclusão do aplicativo iOS

Para reinstalar seu aplicativo e verificar suas notificações, siga o próximo conjunto de instruções:

      1. Abra a App Store e procure seu aplicativo.
      2. Clique no ícone de nuvem e seta.
      3. Vá para Configurações > Notificações e role para baixo até o seu aplicativo. Em seguida, certifique-se de que Permitir notificações está ligado.
Captura de tela da interface da loja de aplicativos iOS
Baixe novamente a captura de tela do aplicativo iOS
Configurações da guia Notificações Captura de tela da App Store
Escolha Permitir configurações de notificações Captura de tela do iOS

4. Ative e desative as notificações

Configurações da guia Notificações Captura de tela da App Store
Escolha Permitir configurações de notificações Captura de tela do iOS

Se você não conseguir ver nada na seção de notificações de um determinado aplicativo, tente desativar e ativar novamente as notificações. Aqui estão os passos que você precisa seguir:

      1. Vá para Configurações > Notificações.
      2. Role para baixo até o aplicativo para o qual deseja desativar e ativar as notificações novamente e toque nele.
      3. Vez Permitir notificações desligado.
      4. Mova a chave novamente. Em seguida, saia do aplicativo Configurações.

É uma boa ideia fechar e reabrir o aplicativo para o qual você está fazendo isso, para garantir que tudo funcione corretamente.

Existem maneiras de corrigir o problema do aplicativo que não aparece na seção de notificação

Se você deseja receber notificações de um aplicativo, mas isso não está acontecendo, pode ser um problema bastante irritante de lidar. A boa notícia, no entanto, é que você pode tentar várias correções – e na maioria das vezes, não é algo para se preocupar muito.

Às vezes, você pode não receber notificações de aplicativos porque não os ativou. Se for esse o caso, você pode ativá-los no aplicativo Configurações. Você também pode tentar desligar e ligar o dispositivo novamente para ver se algum problema foi resolvido.

Em outros casos, você pode não receber notificações porque o aplicativo não oferece suporte a elas. Quando for esse o caso, não há muito o que fazer – mas vale a pena verificar para determinar se você pode habilitar as notificações ou não.

Danny Maiorca

Danny é um escritor freelancer que usa produtos da Apple há mais de uma década. Ele escreveu para algumas das maiores publicações de tecnologia na web e trabalhou anteriormente como redator interno antes de traçar seu próprio caminho. Danny cresceu no Reino Unido, mas agora escreve sobre tecnologia de sua base escandinava.

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