Você atualizou ou reiniciou recentemente seu iPhone e não consegue acessar as músicas compradas na biblioteca do aplicativo Apple Music? Encontre aqui como corrigir músicas compradas no iTunes que não aparecem na biblioteca do iPhone.
Pode ser irritante se você não encontrar suas músicas do iTunes em todos os dispositivos Apple sincronizados, como iPhones, iPads e MacBooks. No entanto, o seu MacBook pode ter um backup local do conteúdo da sua biblioteca do iTunes, mas os iPhones e iPads dependem principalmente do backup na nuvem e da reprodução diretamente dos servidores da Apple.
Se você está enfrentando o mesmo problema, relaxe e leia este artigo até o final. Provavelmente, você mesmo pode resolver o problema antes de precisar entrar em contato com o Suporte da Apple e ficar na fila de espera do atendimento ao cliente por horas. Vamos começar!
Música comprada pelo iTunes não aparece na biblioteca: motivos
A seguir estão os motivos comuns pelos quais a música não aparece no Música da Apple seção da biblioteca em um iPhone:
- Você desativou a sincronização da biblioteca de música do iCloud com seu ID Apple ou conta do iCloud.
- Outro motivo relacionado à conta pode ser alterações recentes na senha da conta do iCloud.
- Há problemas de cobrança ou método de pagamento em seu ID Apple.
- Uma atualização recente do aplicativo iOS ou Apple Music deu errado e apagou o backup da biblioteca.
- Todos os dispositivos Apple não estão usando o mesmo ID Apple. Portanto, há problemas de sincronização de conteúdo do iTunes entre seus dispositivos e IDs da Apple.
- A rede de internet não está funcionando como deveria. Pode haver nível de roteador VPN, largura de banda baixa, taxa de ping intermitente, etc., problemas que impedem a sincronização da Apple Music Library com o iTunes.
Seja qual for o problema, uma vez que você compra música no iTunes, ela é sua enquanto a Apple estiver no mercado. Portanto, não se preocupe! Siga estas etapas de solução de problemas na ordem em que aparecem e recupere seu conteúdo de música do iTunes rapidamente:
Verifique o ID da Apple e a biblioteca de músicas do iCloud
Em primeiro lugar, verifique se você está conectado ao ID Apple apropriado por meio do qual comprou o conteúdo musical de itunes. Por exemplo, você tem dois IDs da Apple como [email protected] e [email protected]. Você tem conteúdo musical do iTunes no [email protected] e-mail e isso também está no seu MacBook. Portanto, você deve ver facilmente todas as músicas que comprou da Apple no Mac.
Agora, você vê que entrou no iPhone usando [email protected]. No entanto, não há música nesta conta. Portanto, você não veria nada na biblioteca do aplicativo Apple Music. Você deve entrar usando a segunda conta. Então, vá para o iPhone Configurações app e toque na seção Apple ID. Verifique a conta conectada. Se for o correto, siga estas etapas:
- Volte para o principal Configurações tela do iPhone.
- Role para baixo até Música e acessá-lo.
- Lá, alterne as seguintes opções para Sobre modo:
- Dados móveis
- Mostrar música da Apple
- Mostrar todas as compras
- Baixar por dados móveis
- Downloads Automáticos
- Agora, vá para Configurações > Conta Apple > iCloud tela.
- Debaixo de Aplicativos que usam o iCloud seção, toque no Mostre tudo cardápio.
- A lista de aplicativos do iCloud será expandida.
- Lá, desligue e ligue o aplicativo Música.
Você deve forçar a reinicialização do dispositivo pressionando rapidamente os botões de aumentar e diminuir o volume e, em seguida, pressionando longamente o botão lateral até ver um logotipo da Apple carregando. Solte o botão lateral e espere o aparelho voltar para a tela inicial. Agora, abra o Apple Music na App Library ou na tela inicial e vá para Library. Você deve ver todas as músicas do iTunes compradas anteriormente.
Se o ID Apple conectado não for o correto, saia do existente em Configurações > identificação da Apple > Sair botão. Em seguida, configure o dispositivo do zero usando o ID Apple correto. Isso também deve resolver o problema.
Reexibir compras ocultas
Se você ocultou compras em sua conta do iTunes em um dispositivo Apple, isso também afetará outros dispositivos Apple sincronizados. Você não verá as compras do iTunes que estão ocultas na biblioteca do Apple Music no iPhone. Portanto, você deve exibir o conteúdo do iTunes do aplicativo Apple Music no iPhone. Veja como foi feito:
- Abra o Música da Apple aplicativo da Biblioteca de aplicativos ou da tela inicial.
- enquanto no Ouça agora tela, toque no Foto do perfil ou Avatar do ID da Apple no canto superior direito do app Música.
- O itunes ou Conta de ID da Apple tela irá aparecer.
- Lá, toque no Configurações de Conta opção.
- O Face ID verificará a ação. Se você não estiver usando o Face ID, precisará inserir a senha do dispositivo ou a senha do ID Apple para acessar as Configurações da conta.
- Na tela Configurações da conta, role para baixo até o Downloads e compras seção.
- Tocar compras ocultas.
- Lá, você encontrará o conteúdo de música do iTunes que você ocultou.
- Baixe o conteúdo da tela Compras Ocultas.
- Agora, volte para Música da Apple > Biblioteca seção.
- Você deve ver todas as suas compras anteriores na loja iTunes Music.
Restaurar compras usando o iTunes
Se os dois métodos acima não funcionarem, há uma alternativa que você pode experimentar em um PC com Windows ou Mac (macOS Mojave ou anterior). Esta solução de problemas envolve o uso do aplicativo iTunes em um PC ou Mac junto com um cabo USB que acompanha o iPhone. Aqui está o que você precisa fazer:
- Feche todas as instâncias anteriores do software iTunes no seu PC ou Mac.
- Agora, desbloqueie o iPhone e conecte-o ao Mac ou PC usando um USB-A para Lightning ou USB-C para Lightning cabo.
- O iPhone deve mostrar o Confiar ou Autorizar Aparecer. Tome uma ação afirmativa no pop-up.
- Isso deve ter estabelecido a conexão entre o iPhone e um PC ou Mac.
- Agora, abra o itunes aplicativo no PC ou no Mac.
- Procure o ícone do iPhone no menu superior. Clique nisso. os detalhes de especificação do sistema do iPhone ou o Resumo página será aberta, que também mostra as opções de Backup, Atualização, Restauração, etc.
- Clique no Música guia abaixo do Configurações opção no painel de navegação do lado esquerdo.
- No painel do lado direito, você deve ver o Sincronizar músicas do Music XX checkbox. Isso deve estar esmaecido se você conectou o iPhone com o aplicativo iTunes em um PC ou Mac pela primeira vez.
- Clique na caixa de seleção para ativá-la.
- Agora, selecione o botão de opção para o Biblioteca de músicas completa opção.
- Clique Aplicar e a sincronização começará.
- Assim que terminar, clique no botão Feito botão.
- Agora, vá para a página da biblioteca do aplicativo Apple Music no iPhone e você verá todas as suas músicas compradas.
Perfeito! Você corrigiu com sucesso a música comprada pelo iTunes que não aparece na biblioteca no problema do iPhone.
Se você estiver em um MacBook ou iMac executando um macOS Catalina ou sistema de edição posterior, poderá usar o aplicativo Finder para executar todas as etapas acima. Não há necessidade de obter o aplicativo iTunes nos dispositivos Mac mais recentes.
Outras soluções de problemas menores que ajudam
- Certifique-se de conectar seu iPhone a uma Internet móvel estável e de alta velocidade ou Wi-Fi. Se a rede conexão for fraca ou instável, isso pode impedir que seu dispositivo acesse a iTunes Store e seu computador adquirido música.
- Downloads Automáticos para iTunes e App Store deve estar ativo em seu iPhone. Para verificar o status do mesmo, vá para Configurações > itunes ou Configurações > Loja de aplicativos.
- Você pode ter restringido o iTunes ou o aplicativo Music de Restrições de conteúdo e privacidade dentro de Tempo de tela configurações. Desabilite essas restrições para conteúdo comprado de Configurações > Tempo de tela. lá, visite Restrições de conteúdo e privacidade e permitir itunes de Aplicativos permitidos. Além disso, vá para o Restrições de conteúdo tela e faça as alterações necessárias.
Conclusão
Esperançosamente, qualquer uma das ideias de solução de problemas acima deve corrigir o problema de “música comprada pelo iTunes que não aparece na biblioteca do iPhone”. Se você conhece alguma maneira melhor de se livrar do mesmo, deixe um comentário abaixo explicando o método. Além disso, compartilhe o artigo com seus amigos ou colegas para ajudá-los se eles perguntarem como consertar músicas compradas no iTunes que não aparecem na biblioteca do iPhone.
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