Você está vendo Sem serviço ou Pesquisando no seu iPhone ou iPad? Em caso afirmativo, você provavelmente está se perguntando: "como faço para corrigir meus dados de celular?" Se você tem Verizon, EUA Celular, T-Mobile, AT&T ou outro serviço de celular, estamos aqui para ajudar a corrigir sua conexão de dados em Iphone.
Relacionado: Como usar dados de celular para downloads automáticos de aplicativos no seu iPhone
Por que meus dados não estão funcionando no iPhone?
Por que os dados de celular do seu iPhone não estão funcionando e como você faz com que seus dados de celular funcionem novamente? Aqui estão sete maneiras de corrigir dados de celular problemas no iPhone. Se você tem um iPhone não conecta ao Wi-Fi problema, isso é uma questão separada. Para obter mais ótimos artigos de solução de problemas do iPhone, confira nosso Dica do dia.
Pule para:
- Pagar sua conta de telefone
- Desligue o modo avião
- Verifique a área de cobertura celular
- Ativar dados de celular
- Reinicie o iPhone
- Remover cartão SIM
- Atualização do iPhone (atualização do iOS)
- Redefinir Ajustes de Rede
- Atualização das configurações da operadora
- Entre em contato com o suporte da Apple
- Backup, redefinição de fábrica e restauração
Isso parece bobo, mas é a primeira coisa mais básica a verificar. Certa vez, passei a manhã fazendo recados e me perguntando: "por que meu LTE não está funcionando?!" Por volta da hora do almoço, finalmente percebi que havia esquecido de pagar a conta do telefone. Problema resolvido!
Além disso, verifique com seu provedor de serviços de celular para garantir que seu iPhone esteja registrado no plano de dados correto. Você pode ter acabado de usar seus dados do mês!
Se o seu iPhone não estiver conectado ao Wi-Fi e você tiver o modo Avião ativado, não poderá usar a conexão de dados do seu iPhone. Para garantir que o modo avião esteja desativado:
- Abra o seu iPhone Centro de Controle.
- Se o ícone de avião está laranja e você vê um ícone de avião na parte superior da tela, o modo Avião está ativado.
- Toque em Ícone do modo avião para desligá-lo; ficará cinza.
Se você estiver fora da área de cobertura do celular, é certo que não terá conexão de dados. Para verificar sua área de cobertura celular no iPhone, observe os ícones na barra de status na parte superior da tela.
Se você tiver qualquer modelo de iPhone 12 ou posterior e uma operadora compatível, poderá ver um símbolo 5G, que também representa a disponibilidade da rede da sua operadora e a velocidade dessa rede. Usuários com iPhones mais antigos também podem ver 3G ou 4G, os predecessores do 5G. Se o seu Wi-Fi estiver desligado ou você estiver fora do alcance, poderá ver LTE em vez do ícone Wi-Fi. Isso significa que a rede da sua operadora de celular está disponível e você pode se conectar à Internet usando seus dados. Quer você veja LTE ou não, verá quatro barras em sua barra de status representando a força da sua conexão celular. Se todas as barras estiverem preenchidas com branco, você tem uma conexão muito forte. Se apenas uma barra estiver branca, sua internet ficará extremamente lenta, se é que funcionará. Se nenhuma barra estiver branca, você não terá nenhuma conexão de dados.
Se sua rede móvel não estiver disponível e os dados celulares não estiverem funcionando, pegue emprestado o telefone de outra pessoa e ligue para o seu operadora de celular, ou navegue até o site deles. Pode ser que a interrupção do serviço esteja chegando ao fim e você terá que esperar pela manutenção e reparos da rede para usar seus dados de celular novamente.
Se você tiver uma ou mais barras destacadas, deve ter uma conexão de dados. Agora você precisa verificar novamente se seus dados de celular estão ativados. Se os dados de celular estiverem desativados e não forem ativados, pule esta etapa. Se estiver ativado, mas ainda não estiver funcionando, role para baixo na mesma página de dados de celular e verifique se todos os aplicativos possíveis estão ativados, para que possam acessar seus dados de celular. Veja como ativar os dados de celular no iPhone:
- Abra o aplicativo de configurações.
- Tocar Celular.
- Certificar-se Dados de celular está ativado.
- Certifique-se de que os aplicativos para os quais você deseja usar dados de celular estejam ativados.
Observação: se você é viajando internacionalmente, siga estas etapas para garantir que seu iPhone esteja configurado para roaming de dados:
- Abrindo o aplicativo de configurações.
- Tocar Celular.
- Tocar Opções de dados celulares.
- Ativar DadosRoaming.
Se você ainda não tiver serviço, o próximo passo é reiniciar o iPhone. aqui está como reiniciar o iphone; é rápido e fácil! Quando o iPhone reiniciar, verifique novamente as Configurações de dados do celular e teste para ver se os dados do celular estão funcionando.
Os dados de celular do iPhone ainda não estão funcionando? Você pode ver uma mensagem como "uma atualização é necessária para usar dados celulares", o que significa que você precisa de um atualização do iPhone. Veja como fazer um atualização do iOS.
Além disso, se você gosta de experimentar novos recursos do iOS antes do público em geral, considere ingressar no Programa beta da Apple.
Em seguida, você deve remover o cartão SIM do seu iPhone e verificar se é do tamanho errado para a bandeja ou danificado. Se o cartão SIM estiver danificado, entre em contato com sua operadora de celular para obter um novo. Se o seu cartão SIM veio de um iPhone ou iPad antigo, verifique com sua operadora de celular para se certificar de que é compatível. aqui está como remover um cartão SIM do iPhone com a ferramenta de remoção do cartão SIM ou clipe de papel.
Se as etapas anteriores não corrigiram sua conexão de dados, Redefinir Ajustes de Rede e reinicie seu dispositivo mais uma vez. O que Redefinir configurações de rede faz? A redefinição das configurações de rede redefinirá as redes Wi-Fi e senhas, configurações de celular, configurações de VPN e APN e, muitas vezes, corrige falhas de rede. Esta etapa remove a memória Wi-Fi, portanto, certifique-se de ter suas senhas à mão para reinserir.
Se o iPhone não estiver se conectando à rede celular como deveria, talvez seja necessário atualizar as configurações da operadora. Veja como fazer um atualização das configurações da operadora no iPhone.
Se nenhuma dessas etapas de solução de problemas funcionou, entre em contato com o suporte da Apple Para obter mais assistência.
Se o suporte da Apple não puder ajudá-lo, esta é a solução final possível. Essa é a opção de solução de problemas que consome mais tempo porque você precisa primeiro fazer backup do seu dispositivo ou perderá todos os seus dados ao redefinir o iPhone para as configurações de fábrica. Veja como fazer backup do seu iPhone no iCloud e como fazer backup do seu iPhone em um computador.
Depois de fazer o backup do seu dispositivo, aqui está como redefinir um iPhone de fábrica. Depois que tudo for restaurado, verifique seus dados de celular novamente. Esperançosamente, este foi o último esforço que resolveu o problema.